群工部（信訪局）信訪網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、積極籌備，確保信訪網(wǎng)絡(luò)平臺高效、管用
一是功能全面、提高效能
二是加強(qiáng)督辦、強(qiáng)化責(zé)任
三是落實(shí)人員、保障運(yùn)行
一是深入研究論證
二是積極征求意見
三是用實(shí)戰(zhàn)檢閱規(guī)則
三、提升素質(zhì)，確保信訪工作隊(duì)伍盡快適應(yīng)新要求
一是加大對基層單位人員的培訓(xùn)
二是提升信訪大廳人員工作水平
三是實(shí)現(xiàn)信訪大廳與基層單位聯(lián)動
……
周密籌劃 快速推進(jìn) 區(qū)群工部（信訪局）信訪網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)工作取得階段性進(jìn)展

年初以來，區(qū)社創(chuàng)辦提出開展“三個(gè)一”建設(shè)，要求在全區(qū)建立“一個(gè)平臺、一套規(guī)則、一支工作隊(duì)伍”。區(qū)群工部（信訪局）作為區(qū)社會管理服務(wù)指揮中心的二級平臺，緊密圍繞當(dāng)前信訪工作實(shí)際，開發(fā)籌建了信訪網(wǎng)絡(luò)平臺，制定了以風(fēng)險(xiǎn)評估和責(zé)任倒查、快速反饋信訪網(wǎng)絡(luò)、信訪矛盾糾紛大排查、大調(diào)解、大_為工作重心的五個(gè)工作規(guī)則，積極加強(qiáng)對信訪大廳和基層一線信訪工作人員的培訓(xùn)，在“三個(gè)一”建設(shè)方面取得了階段性成果。

一、積極籌備，確保信訪網(wǎng)絡(luò)平臺高效、管用

經(jīng)區(qū)群工部（信訪
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，逾期仍未辦結(jié)的，由紀(jì)檢室提請區(qū)聯(lián)席會議下發(fā)“指令單”，要求責(zé)任單位立即予以辦理，同時(shí)對責(zé)任單位在全區(qū)進(jìn)行通報(bào)批評。三是落實(shí)人員、保障運(yùn)行。要求各部門、各單位要確保信訪網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)行順暢，切實(shí)保證有人員負(fù)責(zé)接收、辦理、反饋交辦至本部門、本單位的信訪事項(xiàng)，充分發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)平臺作用，提高信訪工作效能。

二、集思廣益，確保規(guī)則更具科學(xué)性和可操作性為了使規(guī)則更好地貼近沈河區(qū)信訪工作實(shí)際，能夠更有力地實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)，區(qū)群工部（信訪局）積極研究論證、廣泛征求意見建議，確保規(guī)則的科學(xué)性。一是深入研究論證。在規(guī)則制定過程中，區(qū)群工部（信訪局）先后5次召開由領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參加的研討會，針對規(guī)則需要涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行了深入的研究、討論。使規(guī)則在總結(jié)提煉沈河區(qū)信訪工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法基礎(chǔ)上，進(jìn)一步融入了我們學(xué)習(xí)理解加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作的新思路和新想法。尤其是信訪矛盾糾紛“大排查”、“大_”“大調(diào)解”三個(gè)工作規(guī)則，曉東書記、德鈞書記親自參與了研究制定，并上手進(jìn)行了修改。二是積極征求意見。規(guī)則制定后，區(qū)群工部（信訪局）采取“走出去、請進(jìn)來”的方式多方征求意見，對規(guī)則內(nèi)容作了進(jìn)一步修改和完善。規(guī)則制定之初，群工部（信訪局）召開我區(qū)社會管理創(chuàng)新調(diào)處體系建設(shè)5家試點(diǎn)單位分管領(lǐng)導(dǎo)參加的研討會，征求意見。近期，按照德鈞書記要求，區(qū)群工部（信訪局）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)再次到萬蓮、泉園、大南、五里河、皇城、大西、濱河七家街道進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研征求意見，各單位反映五個(gè)工作規(guī)則內(nèi)容涵蓋全面，切合當(dāng)前工作實(shí)際，具有很高的可操作性。
三是用實(shí)戰(zhàn)檢閱規(guī)則。區(qū)群工部（信訪局）的五項(xiàng)規(guī)則制定后，正值全國“兩會”召開，五項(xiàng)規(guī)則相關(guān)內(nèi)容的運(yùn)行得到了實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)。通過大排查，報(bào)送市信訪局我區(qū)重點(diǎn)信訪人身份證信息800余條，對275名重點(diǎn)不穩(wěn)定信訪人落實(shí)了“五位一體”包保_責(zé)任。部、站、室、點(diǎn)、組、崗六級調(diào)解組織化解苗頭性隱患586件，切實(shí)將__在了街道、社區(qū)、網(wǎng)格。

三、提升素質(zhì)，確保信訪工作隊(duì)伍盡快適應(yīng)新要求

五個(gè)工作規(guī)則和信訪網(wǎng)絡(luò)平臺的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開一支業(yè)務(wù)扎實(shí)、作風(fēng)過硬的信訪工作隊(duì)伍，為此，區(qū)群工部（信訪局）進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度。一是加大對基層單位人員的培訓(xùn)。區(qū)群工部（信訪局）先后兩次組 ……（未完，全文共1934字，當(dāng)前僅顯示1229字，請閱讀下面提示信息。收藏《群工部（信訪局）信訪網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)工作總結(jié)》）