縣地稅三分局“群眾滿意基層站所”述職報告

目錄/提綱：……
一、堅持依法履職，一著不讓應(yīng)收盡收服務(wù)經(jīng)濟
一是加大了漏征漏管戶的清理，兩年來共清理漏征漏管戶13戶，查補稅款8萬余元
二是加大了欠稅的征繳力度，共入庫5萬余元
二、堅持公正執(zhí)法，一視同仁維護稅收公平正義
1、夯實征管基礎(chǔ)，營造執(zhí)法公正的環(huán)境
2、實施信息管稅，積極推進公平化建設(shè)
一是在稅收信息資料采集上突出一個“準(zhǔn)”字
二是在征管軟件的使用上突出一個“嚴(yán)”字
三是在信息化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)上突出一個“勤”字
三、堅持政務(wù)公開，一絲不茍保障執(zhí)法陽光運行
1、利用辦稅服務(wù)廳公開
2、行政審批方面
3、公開“雙定”定稅
四、堅持優(yōu)化服務(wù)，一心一意提升社會各界滿意
1、強化辦稅場所建設(shè)
2、積極開展稅收宣傳
3、提高辦事效率
4、提倡文明用語
五、堅持廉潔自律，一塵不染樹立良好自身形象
4、我們潔身自好，警鐘長鳴
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縣地稅三分局述職報告
縣地稅三分局“群眾滿意基層站所”述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好！

首先，對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，在百忙之中能抽出寶貴的時間參加我們地稅第三分局民主評議政風(fēng)行風(fēng)述職匯報會，致以最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！

我們分局在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大納稅人的積極配合下，在社會各界人士的支持幫助下，認(rèn)真貫徹落實縣委“趕超發(fā)展、爭先進位”的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，始終堅持“為政府擔(dān)當(dāng)、為發(fā)展給力、為民生服務(wù)、為地稅爭光”的工作理念，傾力優(yōu)化納稅服務(wù)，切實加強隊伍建設(shè)，著力打造一流的干部隊伍、一流的服務(wù)水平、一流的工作業(yè)績，力求用一份“組織滿意、納稅人滿意、社會各界滿意”的答卷，為我們夏集經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展發(fā)揮積極的作用。下面我就我們地稅第三分局2010年以來在夏集的工作進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)、代表評議：
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管基礎(chǔ)，營造執(zhí)法公正的環(huán)境。2010年我們集中人力、集中時間對分局所轄范圍的所有納稅戶進行了一次全面摸底調(diào)查，并將資料分戶歸檔，從而對每個納稅人都能真正做到了情況明，稅源清，措施硬，不偏不倚，不枉不縱，使征管基礎(chǔ)工作有了質(zhì)的飛躍，促進了稅收收入的增長。

2、實施信息管稅，積極推進公平化建設(shè)。分局在推行信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高稅收征管水平、減少人為因素、維護公平正義上主要做了三個方面的工作：一是在稅收信息資料采集上突出一個“準(zhǔn)”字。做到信息采集資料的錄入準(zhǔn)確無誤。二是在征管軟件的使用上突出一個“嚴(yán)”字。做到嚴(yán)格按照征管軟件的操作規(guī)程使用。三是在信息化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)上突出一個“勤”字。做到勤學(xué)、勤練，有效地提高了信息化網(wǎng)絡(luò)運用的水平。

三、堅持政務(wù)公開，一絲不茍保障執(zhí)法陽光運行

1、利用辦稅服務(wù)廳公開。設(shè)立政務(wù)公開專欄。公開分局的工作職責(zé)權(quán)限、稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；稅務(wù)登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費收取標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)處罰通報等；設(shè)立電子顯示屏和辦稅電腦“一機雙屏”，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)；編印《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開》等宣傳資料，做到納稅單位和個體工商戶每戶一冊，讓稅法深入到了每個納稅人；設(shè)立稅收咨詢窗口，每個分局每天有一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的干部擔(dān)任咨詢員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

2、行政審批方面。嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。去年以來分局依法審批了12戶企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅費11萬多元。具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。

3、公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定額，實行“陽光評稅”，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，按月公開稅款繳納情況，公開定稅減少了征納矛盾。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。

四、堅持優(yōu)化服務(wù)，一心一意提升社會各界滿意

為促進地稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，努力構(gòu)筑和諧稅收。分局兩年來更加注重納稅服務(wù)，強化為民服務(wù)意識，從去年年初開始我們認(rèn)真落實省局“三服務(wù)”60項措施和今年公開的服務(wù)承諾，取得了較好效果。

1、強化辦稅場所建設(shè)。按照省局統(tǒng)一規(guī)范要求，進行了分局辦稅服務(wù)廳的改造。使辦稅廳簡潔、方使、舒適、明快，保證辦稅場所干凈整潔，為納稅人創(chuàng)造一個良好的辦稅場所。分局建立健全服務(wù)機制，健全并有效執(zhí)行首問負責(zé)制，立足“局長接待日”、導(dǎo)稅員、電話預(yù)約、企信通等服務(wù)載體，全面開展了提醒服務(wù)、告知服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)、特殊_綠色通道服務(wù)，做到隨到隨辦，急事急辦，特事特辦。針對非工作時間，公布八小時外電話服務(wù)熱線，實行“全崗制”服務(wù)，無論是下班時間，還是節(jié)假日，都有專人幫助納稅人解決納稅難題。
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