人社局政務(wù)公開2012年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，健全政務(wù)公開組織體系
二、規(guī)范政務(wù)信息內(nèi)容，努力推進(jìn)信息透明化
一是公開信息更新更加及時
二是信息公開的范圍更加廣泛
三是信息公開的載體更加多樣
……
區(qū)人社局深入開展政務(wù)公開
工作匯報
人社局政務(wù)公開2012年度工作總結(jié)

我局政務(wù)公開工作在區(qū)政務(wù)公開辦的支持指導(dǎo)下，以深入貫徹落實《政府信息公開條例》為重點，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識，努力完善政務(wù)公開各項規(guī)章制度，全力做到政務(wù)信息透明化、辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務(wù)理念貫徹到工作實踐中。
前期工作總結(jié)：
一、認(rèn)真貫徹《政府信息公開條例》，健全政務(wù)公開組織體系
為進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作，切實推進(jìn)政府信息公開，促進(jìn)行_力公開透明運(yùn)行，我局結(jié)合工作實際，成
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成信息形式及時補(bǔ)充更新，讓更多群眾了解我局工作，方便群眾辦事。
三是信息公開的載體更加多樣。為了讓群眾更多地了解公開的內(nèi)容，我局采取了靈活多樣的具有實效的公開形式，我局在機(jī)關(guān)和服務(wù)大廳通過規(guī)范各個窗口崗位的設(shè)施、職責(zé)、流程，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一管理，明確工作責(zé)任及審批權(quán)限，提高群眾滿意度，并結(jié)合實際，推行了七項制度，即否定報備制度，首問責(zé)任制度，服務(wù)承諾制度，限時辦結(jié)制度，崗位責(zé)任制度、政務(wù)公開制度、失職追究制度，通過建立完善的規(guī)章制度，打造群眾滿意的服務(wù)窗口。同時按照集中受理、限時辦結(jié)的規(guī)范要求，實行“一站式”、“一條龍”服務(wù)，通過制定內(nèi)部的工作流程，明確辦理要求規(guī)范，精減辦事環(huán)節(jié)，簡化辦理程序，最大程度地便民利民；在大廳墻壁懸掛公示板，將辦事流程等逐一公示，為前來辦事的企業(yè)和群眾提供了極大的方便，目前在大廳內(nèi)設(shè)置公示欄32個、電子信息屏1塊；設(shè)置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受群眾監(jiān)督，日接聽群眾咨詢電話50余次，對于群眾咨詢做到了電話時時有人接聽，政策解釋細(xì)致耐心，對于辦公室無法解釋的問題，及時給予相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系電話及相關(guān)負(fù)責(zé)人，確保答復(fù)的質(zhì)量和效率。
工作中存在的不足：
我局在政務(wù)公開方面做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是與上級的要求和群眾的期盼還有一定的差距，例如我局應(yīng)結(jié)合工作實際，進(jìn)一步提高公開實效，建立政務(wù)公開長效機(jī)制，緊緊圍繞我局行政職責(zé)實施政務(wù)公開，真正立足于服務(wù)群眾，立足于接受群眾監(jiān)督，立足于解決問題，在辦實事，見實效上下功夫。
下一步工作計劃：
在今后的工作中，我局將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：
一是要進(jìn)一步提高對政務(wù)公開工作的認(rèn)識，把它作為加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項重要措施，作為營造沈河經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好環(huán)境的大事來抓緊抓好，從而不斷增強(qiáng)做好這項工作的自覺性和責(zé)任感。
二是擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，拓寬政務(wù)公開渠道，認(rèn)真解決政務(wù)公開工作中的死角，真正做到全面、徹底的公開，進(jìn)一步完善各項公開措施，將政策咨詢，工作流程上墻、“一站式”服務(wù)和服務(wù)承諾制度做實、做到位。
三是進(jìn) ……（未完，全文共1744字，當(dāng)前僅顯示1108字，請閱讀下面提示信息。收藏《人社局政務(wù)公開2012年度工作總結(jié)》）