房產(chǎn)局政務(wù)公開(kāi)2012年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、具體工作開(kāi)展情況
（一）強(qiáng)基固本，全面落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)
（二）加強(qiáng)宣傳，積極參與政務(wù)公開(kāi)宣傳活動(dòng)
1、制作并懸掛宣傳條幅
2、設(shè)立公示制
3、開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)日”戶外宣傳活動(dòng)
（三）規(guī)范管理，切實(shí)營(yíng)造良好的政務(wù)公開(kāi)環(huán)境
二、存在的問(wèn)題
（一）認(rèn)識(shí)不夠到位
（二）公開(kāi)力度不夠
（三）內(nèi)容不夠全面
三、下一步工作打算
（一）突出公開(kāi)重點(diǎn)
（二）豐富內(nèi)容形式
（三）堅(jiān)持長(zhǎng)效管理
……
沈河區(qū)房產(chǎn)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局政務(wù)公開(kāi)工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)局的中心工作任務(wù)，積極推行政務(wù)公開(kāi)化、制度化和規(guī)范化，認(rèn)真公開(kāi)政務(wù)信息動(dòng)態(tài)，為保障我局各項(xiàng)工作健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用�，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、具體工作開(kāi)展情況
（一）強(qiáng)基固本，全面落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)
截至10月31日：
1、在沈陽(yáng)市政務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)信息100條；
　　2、在沈河區(qū)政務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)信息100條；
　　3、在民心網(wǎng)上主動(dòng)投稿100篇；
　　4、給政務(wù)公開(kāi)報(bào)報(bào)送政務(wù)信息100條；
5、完善了便民服務(wù)中心建設(shè)，在房管科設(shè)立了政務(wù)信息查詢室，工作日隨時(shí)接待查詢咨詢百姓，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)建立政務(wù)信息查詢記錄制度，將查詢內(nèi)容記
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略563字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，使其對(duì)房產(chǎn)局的各科室職能一目了然，使百姓了解、熟知各項(xiàng)政策的渠道清晰化、明朗化。
3、開(kāi)展“政務(wù)公開(kāi)日”戶外宣傳活動(dòng)。按照區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦的要求，我局積極開(kāi)展戶外政策宣傳活動(dòng)，派兩名房產(chǎn)業(yè)務(wù)工作人員參加了5月15日政務(wù)公開(kāi)辦公室舉行的大型宣傳和政務(wù)咨詢活動(dòng)，為市民答疑解惑，現(xiàn)場(chǎng)為市民解答了房改售房、房產(chǎn)交易等10余件問(wèn)題。同時(shí)，在房產(chǎn)超市辦事大廳電子顯示屏上顯示政務(wù)公開(kāi)宣傳標(biāo)語(yǔ)，在房產(chǎn)交易場(chǎng)所營(yíng)造了良好的政務(wù)公開(kāi)氛圍。
（三）規(guī)范管理，切實(shí)營(yíng)造良好的政務(wù)公開(kāi)環(huán)境
扎實(shí)開(kāi)展軟環(huán)境建設(shè)工作，嚴(yán)格按照《沈河區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作管理辦法》，要求每個(gè)科室必須徹底刪除辦公電腦中的非辦公軟件，如有頂風(fēng)違紀(jì)行為，將按《沈河區(qū)機(jī)關(guān)工作人員問(wèn)責(zé)辦法》及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)，并接受相應(yīng)的紀(jì)律處分，今年共對(duì)局屬相關(guān)部門(mén)檢查了4次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，并對(duì)所有的辦公電腦安裝了“反腐倡廉屏幕保護(hù)”程序，以此鞭策全局干部職工認(rèn)真做好本職工作，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)；還通過(guò)“96123市民服務(wù)熱線”、省民心網(wǎng)、民生微博、房產(chǎn)服務(wù)熱線等訴求平臺(tái)認(rèn)真受理涉及損害群眾利益的訴求案件和民生求助案件，開(kāi)展“零距離訪談”，做到“件件有著落，事事有回音”，確保問(wèn)題解決到位，截至10月31日，我局共承辦省民心網(wǎng)交辦案件105件，房產(chǎn)熱線交辦訴求886件，辦復(fù)率達(dá)100%。
二、存在的問(wèn)題
（一）認(rèn)識(shí)不夠到位
從近年工作實(shí)際看，干部職工對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有充分理解政務(wù)公開(kāi)對(duì)于溝通政府與群眾之間信息、規(guī)范政府自身行政行為方面的作用，其根本原因是還沒(méi)有真正把握政務(wù)公開(kāi)的實(shí)質(zhì)，未能全面正確地認(rèn)識(shí)政務(wù)公開(kāi)的重大意義。
（二）公開(kāi)力度不夠
多數(shù)公開(kāi)的政務(wù)信息都是按照上級(jí)要求公開(kāi)的，對(duì)于公開(kāi)內(nèi)容把握的還不夠準(zhǔn)確，有些工作不知道如何公開(kāi)，公開(kāi)之后效果如何，在公開(kāi)內(nèi)容方面還需要進(jìn)一步加大力度。
（三）內(nèi)容不夠全面
我區(qū)的政務(wù)公開(kāi)工作在逐年完善，現(xiàn)在已經(jīng)在公開(kāi)網(wǎng)上有了較為完善的平臺(tái)。但作為職能部門(mén)，我們的公開(kāi)內(nèi)容還不夠全面，老內(nèi)容多，新內(nèi)容少，還需要不斷充實(shí)和完善。
三、下一步工作打算
（一）突出公開(kāi)重點(diǎn)
政務(wù)公開(kāi)工作，涉及面廣，情況復(fù)雜，難度較大。在固定的政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容基礎(chǔ)上，要把群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈、社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)。作為職能部門(mén)，要把房管、房產(chǎn)交易、房屋修繕、區(qū)域供熱、小區(qū)建設(shè)等方面重點(diǎn)工作的新情況及時(shí)公開(kāi)，使百姓能夠及時(shí)查詢。
（二）豐富內(nèi)容形式
要圍繞行政主體基本情況的決策、執(zhí)行、監(jiān)督的程序、方法、結(jié)果等事項(xiàng)，不斷拓展政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容要及時(shí)更新，要做到經(jīng)常性工作定期公開(kāi)、階段性工作逐段公開(kāi)、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)形式要不斷創(chuàng)新，要加強(qiáng)電子政務(wù)信息工作，提高政務(wù)信息發(fā)布的及時(shí)性，要采取多種多樣讓群眾知曉、受群眾歡迎的公開(kāi)形式，在利用好現(xiàn)代通訊技術(shù)設(shè)備的同時(shí)，要注意盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)與群眾進(jìn)行面對(duì)面的接觸 ……（未完，全文共2488字，當(dāng)前僅顯示1582字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《房產(chǎn)局政務(wù)公開(kāi)2012年度工作總結(jié)》）