市國家稅務(wù)局稅源管理三科2012年度述職述評報(bào)告

目錄/提綱：……
一、積極爭取出口退稅指標(biāo)，滿足我市退稅需求
二、加班加點(diǎn)，為中、微企業(yè)提供快速退稅支持
三、深化服務(wù)創(chuàng)新，推行特事特辦個(gè)性化服務(wù)
四、推陳出新，繼續(xù)做好押“稅”錢的業(yè)務(wù)發(fā)展
五、送服務(wù)、促發(fā)展，“進(jìn)村入企”服務(wù)第一線
六、工作主動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)，效能建設(shè)成效顯著
（一）完善網(wǎng)站送服務(wù)
（二）管理創(chuàng)新優(yōu)服務(wù)
一是提出征退稅一體化工作標(biāo)準(zhǔn)與要求二是出口貨物發(fā)出商品電子備案管理辦法
一是預(yù)警監(jiān)控管理的探討二是出口企業(yè)的分類管理現(xiàn)狀與提高
……
市國家稅務(wù)局稅源管理三科2012年度述職述評報(bào)告

科室（站所）
主要職能 負(fù)責(zé)國家進(jìn)出口稅收政策及管理辦法的貫徹落實(shí)、日常監(jiān)督檢查工作，負(fù)責(zé)出口貨物退免稅的審核和確認(rèn)，負(fù)責(zé)出口貨物退免稅信息化管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和維護(hù)工作；對各稅源管理單位進(jìn)行進(jìn)出口稅收管理的考核，確保各項(xiàng)工作的順利開展；落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)與各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)、配合，建立良好的工作環(huán)境。
服務(wù)承諾 堅(jiān)持為國聚財(cái)、為民收稅，全面落實(shí)稅收政策，充分發(fā)揮稅收職能作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展；
堅(jiān)持依法行政、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，營造公開、規(guī)范、文明的稅收法治環(huán)境；
堅(jiān)持征納平等、文明高效，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益；
堅(jiān)持維護(hù)民利、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，著力解
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略553字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
單證越來越多，而我們的辦理退稅人員從6人減少到5人，人均工作量增加20%以上。但我們克服困難，保質(zhì)保量兌現(xiàn)企業(yè)當(dāng)月申報(bào)、當(dāng)月審核、當(dāng)月退稅的承諾。特別是在幾個(gè)中、長假后，企業(yè)的納稅申報(bào)期限調(diào)整到22日甚至到25日，單證報(bào)到基層分局都要在25日后，最后報(bào)到我們稅源管理三科只有2天不到的時(shí)間，科室全體干部加班加點(diǎn)，甚至到深夜。今來年科室累計(jì)加班加點(diǎn)80余人次，辦理退稅審核1800戶次，審理40000條單證信息，辦理出口退稅31500萬元。
三、深化服務(wù)創(chuàng)新，推行特事特辦個(gè)性化服務(wù)
今年以來我們科室推行了特事特辦的個(gè)性化服務(wù)。我市部分出口企業(yè)經(jīng)營較為艱難，部分暫不能退稅的企業(yè)我們主動(dòng)在政策范圍內(nèi)根據(jù)具體情況予以協(xié)調(diào)請示解決，1-10月我們共處理了8個(gè)類似問題，如新安邁圖退稅715萬元，合力美寢具退稅222萬元，為此我們接到企業(yè)“情深似海，雪中送炭”的評價(jià)。納稅人贈(zèng)送錦旗一枚，這將激勵(lì)著我們繼續(xù)做好出口企業(yè)的貼心人。
四、推陳出新，繼續(xù)做好押“稅”錢的業(yè)務(wù)發(fā)展
自從前年推出外貿(mào)企業(yè)出口應(yīng)退未退稅作為質(zhì)押，金融部門用此筆稅款擔(dān)保放貸給出口企業(yè)以來深受企業(yè)歡迎，今年我們決定在原來只在一家金融機(jī)構(gòu)辦理的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大到其它金融機(jī)構(gòu)都予辦理。同時(shí)對新辦理的企業(yè)送服務(wù)上門，走訪中小出口企業(yè)講解辦理流程。今年來已為千島湖億達(dá)貨物進(jìn)出口有限公司等企業(yè)辦理了6筆企業(yè)貸款質(zhì)押業(yè)務(wù)，支持企業(yè)融資722萬元。
五、送服務(wù)、促發(fā)展，“進(jìn)村入企”服務(wù)第一線
進(jìn)出口稅收政策具有變化快、具體規(guī)定多、細(xì)、雜的特點(diǎn)，而且政策性強(qiáng)。每年新辦的出口企業(yè)如有稍不注意就會(huì)出現(xiàn)備案不符合要求而不能辦理退稅的。為此將上門輔導(dǎo)作為我們創(chuàng)滿意科室的一項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)舉措來落實(shí)。
今年已對35戶企業(yè)發(fā)生首批出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，根據(jù)進(jìn)出口管理系統(tǒng)提示，在第一時(shí)間主動(dòng)的上門具體作進(jìn)出口稅收業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；在上半年還未執(zhí)行國家稅務(wù)總局新政策時(shí)，我們對出口業(yè)務(wù)期滿一年的出口企業(yè)在第一時(shí)間里上門辦理出口升級輔導(dǎo)與驗(yàn)收，并在最短的時(shí)間內(nèi)辦理升級手續(xù)，使得企業(yè)及時(shí)的享受由90天的外匯核銷期延長到210天。
今年以來由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，開展“進(jìn)村入企”活動(dòng)，走訪了30戶出口企業(yè)，解決出口企業(yè)實(shí)際問題五個(gè)。
6月，我們推出了“外貿(mào)企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)，制定服務(wù)內(nèi)容，提出了服務(wù)措施，我們按照“外貿(mào)企業(yè)服務(wù)月”實(shí)施方案，全面貫徹落實(shí)服務(wù)舉措，取得了較大的服務(wù)成果。
今年以來，我們召開了6次進(jìn)出口企業(yè)稅收政策輔導(dǎo)會(huì)，600余人、次企業(yè)人員參加接受輔導(dǎo)，特別是六月底財(cái)政部、國家稅務(wù)總局出臺的24號和39號文件和公告，我們在第一時(shí)間組織了所有出口企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)，使這些有利于出口企業(yè)的新政策第一時(shí)間得到貫徹，惠于出口企業(yè)。
六、工作主動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)，效能建設(shè)成效顯著
（一）完善網(wǎng)站送服務(wù)。利用“預(yù)警提醒”網(wǎng)絡(luò)平臺及時(shí)公布相關(guān)政策和涉稅事項(xiàng)辦理流程，即時(shí) ……（未完，全文共2442字，當(dāng)前僅顯示1552字，請閱讀下面提示信息。收藏《市國家稅務(wù)局稅源管理三科2012年度述職述評報(bào)告》）