二○○四年×電信人力資源管理工作總結

目錄/提綱：……
（一）進一步加強領導班子和干部隊伍建設，努力培養(yǎng)高素質的干部隊伍
（二）進一步完善對企業(yè)領導人員和管理干部考核制度，認真做好年度考核考評工作
（四）落實調研制度，積極開展調研活動
五、認真抓好后備干部隊伍建設
二、加強人才管理，建立核心員工隊伍，提高企業(yè)核心競爭力
（二）加強本地網維護骨干隊伍建設
三、本地網工作已基本完成
（二）在充分研討的基礎上，完成了分公司組織架構的設計和調整
（三）健全了績效管理組織機構和制度，全面實施績效考核
四、加強勞資管理，實行崗位績效考核，進一步規(guī)范勞動用工管理
（一）加強勞資管理，進一步做好薪酬歸靠工作
（二）加強績效工資管理，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用
（三）進一步規(guī)范企業(yè)勞務用工管理，建立和諧，穩(wěn)定規(guī)范的勞動關系
（四）進一步清理整頓勞動用工隊伍，充分調動勞務人員的積極性
（五）積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)工作
（六）進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作
五、加大員工教育培訓力度，努力建造一支高素質的員工隊伍
（一）加強崗位培訓，努力推行持證上崗
（二）結合四個營銷渠道建設，積極開展社區(qū)經理崗位培訓
（三）積極組織社區(qū)經理、大客戶經理崗位技能認證培訓和考試
六、積極、穩(wěn)妥、扎實有效地做好離退休人員管理服務工作
（一）加強離退休黨支部建設工作
（二）進一步加強離退休人員社會化管理工作
（三）組織開展有益于……
****年人力資源管理工作總結
　　今年以來，人力資源管理工作在分公司領導的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門具體指導和全部同志的共同努力下，堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十六大四中全會精神，以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點，從改革、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓進取，立足本職，服務全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了****年各項工作任務，為企業(yè)經營服務和建設發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結如下：
　　一、進一步加強領導班子和干部隊伍建設，努力建造一支適應市場競爭需求的經營管理者隊伍。
　�。ㄒ唬┻M一步加強領導班子和干部隊伍建設，努力培養(yǎng)高素質的干部隊伍。
　�、奔訌婎I導班子及干部隊伍組織、思想和作風建設、強化領導人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變，防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風和腐敗行為是整個干部隊伍建設的關鍵。今年以來，我們按照上級的布置和黨委的安排在領導班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和十六大四中全會精神為主要內容，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育，使領導班子執(zhí)政能力，決策水平及干部隊伍政治思想
……（新文秘網http://jey722.cn省略869字，正式會員可完整閱讀）……　
無一人違紀違規(guī)問題的發(fā)生。
　　（四）落實調研制度，積極開展調研活動。
　　****年分公司為了加強領導干部作風建設，根據建立調研制度的要求，深入調查研究，認真開展調研工作，特別是分公司領導經常深入基層和自己的聯(lián)系點，了解和掌握聯(lián)系點的生產經營、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊伍建設等情況，及時協(xié)調和解決聯(lián)系點的困難及問題。今年開展調研工作次。天，協(xié)調和幫助聯(lián)系解決困難和問題件，為企業(yè)提供經營、發(fā)展、改革和建設等方面經驗及做法條，調研活動的開展，為企業(yè)各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。
　　五、認真抓好后備干部隊伍建設。
　　****年后備干部隊伍建設，按照省公司關于加強后備干部隊伍建設，堅持優(yōu)勝劣汰，滾動發(fā)展的要求，在****年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎上，經黨政領導干部聯(lián)席會議研究，對處、科兩級后備干部進行了調整，調整后的處級后備干部名，科級后備干部名。
　　二、加強人才管理，建立核心員工隊伍，提高企業(yè)核心競爭力。
　�。ㄒ唬┌凑辗止臼兰o優(yōu)秀人才評選及管理辦法，在****年度考評的基礎上，進一步加強了對世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊伍的質量。
　�。ǘ┘訌姳镜鼐W維護骨干隊伍建設。
　　維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分，為了尊重知識、尊重人才，充分調動維護骨干在網絡a全運行中的積極性，創(chuàng)造性，促進維護骨干隊伍健康發(fā)展。根據省公司《生產維護骨干隊伍建設實施辦法》的有關規(guī)定，在個人申請，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎上，通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據應聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來，使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。
　　三、本地網工作已基本完成。
　　按照省公司的安排部署，渭南本地網項目從****年*月*日啟動后，為了認真做好本地網組織架構和績效管理流程的設計和實施，人力資源部的同志積極配合項目工作，做了大量扎實有效的工作，為的實施打下發(fā)良好的基礎。
　�。ㄒ唬┚慕M織，嚴密安排，認真做好項目的調研診斷和差異化分析，為項目設計和實施打好基礎。
　　在分公司成立的項目工作組的基礎上，組織架構與小組由人力資源部的四名同志組成，其中名為全職人員，其他人員保證精力設入的設計和實施。項目設計的首要工作，是依據流程重組的有關知識進行本地網的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作，在當時的流程手冊（）尚未到達的情況下，我們應用的主要理論，理念和方法，結合本地網實際，擬定了余條調研診斷的問題，在全體員工中進行了廣泛的調研和訪談，對分公司老組織架構和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的資料。*月*日，為了進一步掌握業(yè)務流程重組的工作程序和知識，隨分公司項目工作團隊到咸陽分公司調研、學習，進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次，對分公司員工進行了全員培訓。項目設計階段，由人力資源部組織的集中學習培訓共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領導人員、管理人員、班組長及業(yè)務骨干等各個層面，取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓，并舉行全員知識考試，參加考試人員達到員工以上，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學習培訓工作深入開展。項目設計階段，我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結，日清日結，扎實地分解安排工作，細化項目設計工作計劃，確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。
　�。ǘ┰诔浞盅杏懙幕A上，完成了分公司組織架構的設計和調整。
　　本地網的組織架構設計，依據集團公司組織架構手冊（）版本的原則和要求，經過了分公司反復研究論證和客制化分析。在省公司批復的基礎上，本地網設置一級部門個（不含縣、市分公司），二級部門個，其中在_部門設置了臨時機構基本建設部，在網絡建設部下只設立一工程采購中心一個二級部門，以崗位代替其他二級部門的設置，縮短了管理鏈條，切合本地網實際。通過認真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細的部門職責，貫穿了項目“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的基礎理念。
　　分公司前端、后端、_的崗位設置工作同樣經過了多次分級的研討分析。其中，本地網項目領導小組組織各部門中層干部研討次，確定了分公司共設置各類崗位個（其中前端個，后端。前端、后端、_的崗位結構比例為，為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、
　　****年*月*日，本地網項目正式啟動實施。通過組織調配和考核上崗等形式，前端部門聘用上崗員工 ……（未完，全文共8937字，當前僅顯示2441字，請閱讀下面提示信息。收藏《二○○四年*電信人力資源管理工作總結》）