局辦公室如何發(fā)揮參謀助手作用提升督查督辦實效

目錄/提綱：……
一、在境界修煉上下足功夫，提升總攬全局能力
一是增強(qiáng)創(chuàng)新意識
二是增強(qiáng)參謀意識
三是增強(qiáng)大局意識
二、在調(diào)查研究上下足功夫，提升服務(wù)決策能力
三、在規(guī)范流程上下足功夫，提升督查督辦能力
一是投訴信件辦理時效不強(qiáng)
一是明確督查內(nèi)容
二是提升督查時效
三是注重督查方式
……
強(qiáng)化能參善謀能力 提高督查督辦實效

局 辦 公 室

局機(jī)關(guān)辦公室既是協(xié)調(diào)各方的“中樞”，又是對外形象的“窗口”，既是領(lǐng)導(dǎo)意志的“傳聲筒”，又是督查執(zhí)行的“助推器”。面對新形勢新任務(wù)新要求，局辦公室要著力提升總攬全局能力，強(qiáng)化服務(wù)決策、推動落實職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手作用，提升督查督辦實效，為實現(xiàn)“三優(yōu)工程”任務(wù)，全面發(fā)揮服務(wù)保障作用。

一、在境界修煉上下足功夫，提升總攬全局能力

思想境界高低影響工作水平高低，境界越高，思想越解放，辦法就越多。境界提升要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能準(zhǔn)確研判形勢，分清是非曲直，得出正確結(jié)論。在日積月累的學(xué)習(xí)中，錘煉思想情操，感悟人生境界，優(yōu)化方法策略。特別是要學(xué)好唯物論、辯證法、認(rèn)識論和歷史觀，由此及彼,由表及里，由淺入深，去偽存真，善于透過現(xiàn)象看
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二、在調(diào)查研究上下足功夫，提升服務(wù)決策能力

緊緊圍繞全局中心工作，研究制定《局辦公室下半年調(diào)研題綱》，深入到基層一線調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料，為形成我市干線公路“四縱四橫”大骨架獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為加快現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)“人便于行、物暢其流”奮發(fā)有為，為加快轉(zhuǎn)型升級步伐，提升行業(yè)管理水平盡心盡責(zé)，為建設(shè)“想干事、能干事、干大事、不出事”的交通隊伍率先而為，努力形成一些有價值的建議，做好領(lǐng)導(dǎo)決策的各項服務(wù)輔助工作，主要把握好決策前、決策中、決策后三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。決策前,做到分析判斷形勢準(zhǔn)確，提出決策課題精準(zhǔn)，圍繞決策課題調(diào)查研究、了解情況、掌握信息，為決策提供詳實、可靠的數(shù)據(jù)支撐；決策中,重點做到調(diào)整思維方式，優(yōu)化思維路徑，集思廣益，發(fā)揚(yáng)民主，求同存異，在民主的基礎(chǔ)上實行正確的集中；決策后,重點做到查辦、督辦、信息反饋，總結(jié)推廣經(jīng)驗或及時修正決策，積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)外腦。

三、在規(guī)范流程上下足功夫，提升督查督辦能力

今年，全系統(tǒng)上下以“雙提”“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，緊緊圍繞年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化管理，精心組織，強(qiáng)力推進(jìn)，各項工作開展得扎實有效。但對照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求還存在一些不盡人意的地方，有些工作需多次引導(dǎo)、催促和督查，甚至需主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)督辦單才能落實到位。主要表現(xiàn)在：一是投訴信件辦理時效不強(qiáng)。僅出租車服務(wù)不規(guī)范、經(jīng)營不文明的投訴，上半年領(lǐng)導(dǎo)信箱來信就高達(dá)68件，辦公室在督辦過程中，感到辦理單位第一是拖拉，時間觀念不強(qiáng)，總是經(jīng)多次督促快到辦理時限才上報；第二是敷衍，不深入實際查辦，僅做文字游戲，群眾不滿意；第三是被動，對反映的問題不從根子上找原因，不在長效上想辦法，上報工作消極應(yīng)付，問題處理“濤聲依舊”；二是緊扣全局工作的思路不清晰、路徑不具體、措施不科學(xué)，分析、總結(jié)、提高不夠；三是對領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)緊迫感不強(qiáng)，工作不實，有畏難情緒，有時機(jī)械執(zhí)行，方法不科學(xué)。為此，局辦公室將優(yōu)化工作機(jī)制，切實履行職能，以督查督辦助推各項工作順利開展。

一是明確督查內(nèi)容。督促檢查的實質(zhì)就是源于決策，督其實施，求其效果，必須強(qiáng)化抓督查就是促落實的意識。要緊扣年度工作的目標(biāo)點，督促排定責(zé)任表、路線圖，主動跟進(jìn)序時進(jìn)度，積極匯報協(xié)調(diào)矛盾，及時督促目標(biāo)推進(jìn)，強(qiáng)化年終考核運(yùn)用；要緊扣群眾投訴的熱點，迅速落實牽頭部門，分解細(xì)化調(diào)處時限，跟蹤對接事態(tài)發(fā)展，強(qiáng)化落實及時反饋；要緊扣階段工作的重點，明確責(zé)任單位和完成時限，強(qiáng)化過程_，確保時效落實；要緊扣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指令，準(zhǔn)確界定責(zé)任主體，及時發(fā)出督辦通知，強(qiáng)化政治意識和執(zhí)行意識，確保第一時間、第一標(biāo)準(zhǔn)落實到位。

二是提升督查時效。著力健全系統(tǒng)科學(xué)的督查工作責(zé)任制，把督查責(zé)任細(xì)化分解，形成一級抓一級、層層抓落實機(jī)制。決策落實具有較強(qiáng)時效性，辦公室要以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)引領(lǐng)督查督辦工作：第一反應(yīng)快，領(lǐng)導(dǎo)指令后，迅速作出反應(yīng)，制定方案、組織力量、實施督查等，都要快捷高效；第二督查快，做到 ……（未完，全文共2515字，當(dāng)前僅顯示1599字，請閱讀下面提示信息。收藏《局辦公室如何發(fā)揮參謀助手作用提升督查督辦實效》）