江陽(yáng)陽(yáng)航務(wù)管理處稽征股(稽查征費(fèi)股)
工作作風(fēng)整頓自查報(bào)告
我股室根據(jù)1月22日全處職工大會(huì)精神,結(jié)合本股室實(shí)際,及時(shí)認(rèn)真開(kāi)展了
工作作風(fēng)整頓自查工作。盡管我股室一直堅(jiān)持“以人為本
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略156字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
意識(shí)不夠強(qiáng),對(duì)納費(fèi)人的熱情度和耐心度還不夠,特別是對(duì)接近下班時(shí)間或
銀行扎帳時(shí)間時(shí)前來(lái)辦理繳費(fèi)手續(xù)的船主有時(shí)有不耐煩的現(xiàn)象,甚至有時(shí)要說(shuō)點(diǎn)“怎么這么遲才來(lái)”之類(lèi)的話,影響征納關(guān)系。
(三)、零鈔準(zhǔn)備不夠充足。由于現(xiàn)在我處沒(méi)有實(shí)行聯(lián)網(wǎng)刷卡收費(fèi),一直采取收取現(xiàn)金方式,有時(shí)船方前來(lái)繳費(fèi)沒(méi)有足夠零鈔找補(bǔ),臨時(shí)再去換零再找補(bǔ),影響了工作效率。
二、內(nèi)部規(guī)定方面:
為了防止船舶偷逃關(guān),近幾年我處對(duì)離我處辦公點(diǎn)較近的幾個(gè)碼頭一直實(shí)行船舶指泊制,要求船主在作業(yè)前先到我處開(kāi)訖指泊證,作業(yè)完畢后再來(lái)辦理相關(guān)繳費(fèi)手續(xù),增加了船方、貨物中轉(zhuǎn)方的工作量,建議取消指泊制,改為一律由貨物中轉(zhuǎn)方向我處電話報(bào)港制度,既提高了工作效率,又能滿足我處及時(shí)了解船舶動(dòng)態(tài)的目的。
今后,我股室將以此次整頓為契 ……(未完,全文共690字,當(dāng)前僅顯示439字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《航管處稽查征費(fèi)股工作作風(fēng)整頓自查報(bào)告》)