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保險(xiǎn)分公司業(yè)務(wù)核保初審管理規(guī)定

發(fā)表時(shí)間:2011/8/13 11:43:11
目錄/提綱:……
一、中支核保負(fù)責(zé)人以及初審人員職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)核保政策的上傳下達(dá)
4、及時(shí)將各類承保業(yè)務(wù)檔案歸類整理、完善
5、具體指導(dǎo)、編制轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃并付諸實(shí)施
(二)對本公司初審人員日常工作進(jìn)行監(jiān)督、管理
(三)直接參與分公司核保中心對已承保業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、監(jiān)控
1、在出具檢查報(bào)告、整改意見、獎懲措施等后,應(yīng)采取有效措施貫徹落實(shí)
(四)核保負(fù)責(zé)人對初審質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任
(五)對上報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)行初審、上報(bào)
二、出單需要提供的資料:請參考2010年各險(xiǎn)種核保指引
三、書面初審審核要點(diǎn):
(一)投保單、批改申請沒有隨意修改、涂抹的痕跡
(三)被保險(xiǎn)人已按要求蓋章、簽字
(四)經(jīng)辦人已按要求簽字
(六)該業(yè)務(wù)不屬于倒簽單
(七)投保單填寫信息滿足投保單錄入需求
(八)沒有其他不符合公司業(yè)務(wù)管理要求的內(nèi)容
四、需要上傳影像資料的業(yè)務(wù):
(一)行駛證車主與被保險(xiǎn)人不一致的業(yè)務(wù):
(二)中途加保車損類業(yè)務(wù):上傳驗(yàn)車報(bào)告
(三)批改使用性質(zhì)的業(yè)務(wù):上傳行駛證
(四)批改車型的業(yè)務(wù):上傳行駛證或者合格證、購車發(fā)票
(五)車輛停駛解除合同或停駛延期的業(yè)務(wù):提供車管所的停駛證明
(六)車輛報(bào)廢、注銷解除合同的業(yè)務(wù):提供車管所的車輛報(bào)廢、注銷證明
(九)批改車船稅的業(yè)務(wù):上傳財(cái)務(wù)同意批改稅款的證明
(十)全損終止業(yè)務(wù):上傳理賠部門下達(dá)的書面通知
(一……
保險(xiǎn)分公司業(yè)務(wù)核保初審管理規(guī)定

為規(guī)范業(yè)務(wù)核保操作流程、提高工作效率,特制定本管理規(guī)定。
一、中支核保負(fù)責(zé)人以及初審人員職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)核保政策的上傳下達(dá)
1、及時(shí)將總、分公司制定的核保政策傳達(dá)至各業(yè)務(wù)部門,確保核保政策真正落實(shí)到位,調(diào)動業(yè)務(wù)部門展業(yè)的積極性;
2、及時(shí)將業(yè)務(wù)一線對核保政策的反饋、當(dāng)?shù)厥袌鲎兓惹闆r反饋分公司,以便及時(shí)進(jìn)行核保政策的調(diào)整,提高業(yè)務(wù)部門展業(yè)的可操作性;
3、密切注意總、分公司核保政策對本司業(yè)務(wù)的影響,如出現(xiàn)某類風(fēng)險(xiǎn)失控等現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的情況上報(bào)分公司業(yè)務(wù)核保中心申請調(diào)整,提高整體風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。
4、及時(shí)將各類承保業(yè)務(wù)檔案歸類整理、完善。
5、具體指導(dǎo)、編制轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃并付諸實(shí)施。
(二)對本公司初審人員日常工作進(jìn)行監(jiān)督、管理。
1、定期對本公司初審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高整體核保技能;
2、定期對初審人員核保的標(biāo)件業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)查,確保核保工作的規(guī)范性、有效性;
(三)直接參與分公司核保中心對已承保業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、監(jiān)控。
1、在出具檢查報(bào)告、整改意見、
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司提出復(fù)議申請。業(yè)務(wù)核保中心根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況征求分公司其他相關(guān)管理部門的意見,綜合其他部門意見之后做出再次批復(fù)。如果仍有異議的,報(bào)分公司總經(jīng)理室審核決定。
二、出單需要提供的資料:請參考2010年各險(xiǎn)種核保指引。
三、書面初審審核要點(diǎn):
(一)投保單、批改申請沒有隨意修改、涂抹的痕跡;
(二)承保實(shí)務(wù)中要求必須填寫的各項(xiàng)要素沒有缺失、錯(cuò)誤等情況;實(shí)務(wù)中要求提供的資料沒有缺失等情況;
(三) 被保險(xiǎn)人已按要求蓋章、簽字;
(四)經(jīng)辦人已按要求簽字;
(五)實(shí)務(wù)中要求需驗(yàn)標(biāo)后方可承保的業(yè)務(wù),附有驗(yàn)標(biāo)人、核保負(fù)責(zé)人簽字的查勘、驗(yàn)標(biāo)報(bào)告;
(六)該業(yè)務(wù)不屬于倒簽單;
(七)投保單填寫信息滿足投保單錄入需求;
(八)沒有其他不符合公司業(yè)務(wù)管理要求的內(nèi)容。
其中車險(xiǎn)車隊(duì)業(yè)務(wù):嚴(yán)禁以改變使用性質(zhì)、以大拆小、變相搭車等方式上報(bào)。
四、需要上傳影像資料的業(yè)務(wù):
以下要求上傳影像系統(tǒng)的資料僅為分公司核?刂菩枰攸c(diǎn)審核的資料,并非實(shí)務(wù)中要求提供的全部資料。
 車險(xiǎn)業(yè)務(wù):
(一)行駛證車主與被保險(xiǎn)人不一致的業(yè)務(wù):
1、行駛證車主為個(gè)人姓名的車輛按照單位汽車投保須上傳:載有該車的資產(chǎn)明細(xì)賬(投保單位蓋公章)、聲明(投保單位蓋公章、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員簽署明確車輛權(quán)屬情況是否屬實(shí)的意見、核保負(fù)責(zé)人、中支分管總經(jīng)理是否同意承保的意見);或者提供租賃期在1年或1年以上的客車租賃協(xié)議。
2、行駛證車主為企業(yè)的車輛按照黨政機(jī)關(guān)事業(yè)團(tuán)體車輛投保須上傳載有該車的資產(chǎn)明細(xì)賬(投保單位蓋公章)、聲明(投保單位蓋公章、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員簽署明確車輛權(quán)屬情況是否屬實(shí)的意見、核保負(fù)責(zé)人、中支分管總經(jīng)理是否同意承保的意見);
3、掛靠運(yùn)輸公司的營運(yùn)車輛按照團(tuán)單投保的須上傳:掛靠合同(如運(yùn)輸公司在協(xié)議中明確對掛靠的車輛不負(fù)責(zé),不能按照團(tuán)單業(yè)務(wù)承保)或者車隊(duì)的營運(yùn)證。
(二)中途加保車損類業(yè)務(wù):上傳驗(yàn)車報(bào)告。
驗(yàn)車承保規(guī)定:
對于新保、轉(zhuǎn)保、脫保、中途加保險(xiǎn)種、外地牌照的車輛,以及已經(jīng)投保交強(qiáng)險(xiǎn),后又要求投保商業(yè)險(xiǎn)的,在投保前必須驗(yàn)車。
驗(yàn)車拍照至少包括前45度角、后45度角、車身左邊、右邊等幾個(gè)方向,確保這些相片能從不同的角度看到這輛車的車身是完好的,另外該車的車架號也要照一張,以確認(rèn)這些照片是否是這臺車的,相片須能看出拍照的時(shí)間,驗(yàn)車人填寫驗(yàn)車報(bào)告并簽字確認(rèn)(驗(yàn)車人必須為本單位員工),初審員看過相片確認(rèn)該車不存在先出險(xiǎn)后投保的情況、并經(jīng)中支核保負(fù)責(zé)人簽署同意意見后方可提交出單。
保險(xiǎn)期限內(nèi)中途加保車損類的業(yè)務(wù),須上傳經(jīng)中支核保負(fù)責(zé)人簽署同意意見的驗(yàn)車報(bào)告。
對于黨政事業(yè)單位的公務(wù)用車,如有特殊情況不能驗(yàn)車承保的,需通過影像系統(tǒng)上傳分管總經(jīng)理審批同意的報(bào)告方可提交初審。
其他特殊業(yè)務(wù)如關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)有帶傷投保的車輛,通過影像系統(tǒng)提供核保負(fù)責(zé)人簽署意見的驗(yàn)車報(bào)告、分管總經(jīng)理同意承保的意見、投保人承諾保險(xiǎn)期限內(nèi)放棄對投保前受損部位索賠的聲明。
(三)批改使用性質(zhì)的業(yè)務(wù):上傳行駛證。
(四)批改車型的業(yè)務(wù):上傳行駛證或者合格證、購車發(fā)票。
(五)車輛停駛解除合同或停駛延期的業(yè)務(wù):提供車管所的停駛證明。
(六)車輛報(bào)廢、注銷解除合同的業(yè)務(wù):提供車管所的車輛報(bào)廢、注銷證明。
(七)車輛被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送至車籍所在。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)以外的地方要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同的業(yè)務(wù):上傳機(jī)動車所有權(quán)轉(zhuǎn)移證明和原交強(qiáng)險(xiǎn)保單原件。
(八)交強(qiáng)險(xiǎn)重復(fù)保險(xiǎn)退保的業(yè)務(wù):上傳退保申請(退保申請上寫明原保險(xiǎn)公司的名稱、保單號碼、保險(xiǎn)期限以及本公司的保單號碼、保險(xiǎn)期限)重復(fù)保單、財(cái)務(wù)同意批改稅款的證明。
(九)批改車船稅的業(yè)務(wù):上傳財(cái)務(wù)同意批改稅款的證明。
(十)全損終止業(yè)務(wù):上傳理賠部門下達(dá)的書面通知。
(十一)全損退費(fèi)業(yè)務(wù):上傳批改申請書、理賠部門對全損退費(fèi)的理由和出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)價(jià)值的確認(rèn)意見、分公司首席核保、核賠人的意見以及總公 ……(未完,全文共6068字,當(dāng)前僅顯示2131字,請閱讀下面提示信息。收藏《保險(xiǎn)分公司業(yè)務(wù)核保初審管理規(guī)定》