縣國稅局辦稅服務(wù)廳2011年工作思路

目錄/提綱：……
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)
二、充分發(fā)揮黨、團員的骨干作用，共同進步
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善落實服務(wù)制度，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四、加強檢查監(jiān)督，完善監(jiān)督制約機制
六、創(chuàng)新納稅服務(wù)管理新路子
一是建立納稅人分類服務(wù)檔案，深入了解納稅人的共性和個性化信息及需要
七、加大稅收宣傳力度，號召全體干部職工勤學(xué)多寫多練，宣傳身邊典型人和事
八、認真完成上級交辦的其他工作
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辦稅服務(wù)廳2011年工作思路
　　
　　下一年的工作即將開始，我們在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以服務(wù)縣局中心工作為已任，搞好與各科和各分局的工作配合，按照辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)范要求，抓好辦稅服務(wù)工作。
　　
　　一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍的整體素質(zhì)
　　
　　堅持積極組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全體人員牢固樹立正確的職業(yè)道德理想，培養(yǎng)職業(yè)情
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實服務(wù)制度，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
　　
　　為了進一步向納稅人提供便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立國稅系統(tǒng)的良好形象，結(jié)合縣局工作實際情況，著力加強辦稅服務(wù)廳軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強化服務(wù)手段、拓展服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。簡化辦稅手續(xù)，方便納稅人，提高我們的辦事效率。大力提倡文明用語，努力提高辦事準確率，熱心為納稅人辦事，不斷提高我們?yōu)槊穹⻊?wù)的意識和水平。
　　
　　四、加強檢查監(jiān)督，完善監(jiān)督制約機制。
　　
　　定期進行總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，以利于今后改正，同時，自覺接受納稅人的監(jiān)督，把經(jīng)常性檢查與監(jiān)督貫穿于整個工作過程中，以此來轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng)。
　　
　　五、加大內(nèi)部考核考評力度，按照切實可行的考核考評制度，采取具體獎罰措施，對職工的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、工作紀律等進行定期考核通報。
　　
　　六、創(chuàng)新納稅服務(wù)管理新路子。一是建立納稅人分類服務(wù)檔案，深入了解納稅人的共性和個性化信息及需要。二是逐步擴大納稅人服務(wù)質(zhì)效回訪面，不斷拓展聯(lián)系渠道，拓寬服務(wù)內(nèi)容，探索新的有實效性的服務(wù)方式。三是分步實施分類服務(wù)制度，針對每類納稅人的特點和需求，分別為不同的納稅人，從不同的側(cè)重點實行有針對性、個性化服務(wù)。
　　
　　七、加大稅收宣傳力度，號召全體干部職工勤學(xué)多寫多練，宣傳身邊典型人和事。
　　
　　八、認真完成上級交辦的其他工作。
　　
　　大廳全體人員沒有驕 ……（未完，全文共1214字，當前僅顯示772字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣國稅局辦稅服務(wù)廳2011年工作思路》）