關(guān)于農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)的思考
中間業(yè)務(wù)顧名思義指的是指不直接承擔(dān)或不直接形成債權(quán)債務(wù),不動(dòng)用或較少動(dòng)用自己資金為社會(huì)提供各類服務(wù)并收取手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。在
銀行業(yè)務(wù)中,無論是吸收存款形成的負(fù)債業(yè)務(wù)還是發(fā)放貸款形成的資產(chǎn)業(yè)務(wù),銀行直接作為信用活動(dòng)的一方參與其中,總是要承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)利率市場化的結(jié)果導(dǎo)致利差越來越小,銀行靠資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)盈利的空間也越來越小。而中間業(yè)務(wù)中,銀行扮演中介代理的角色提供有償服務(wù),具有風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、獲利大的特點(diǎn)。因此,中間業(yè)務(wù)正
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足此項(xiàng)業(yè)務(wù)。(3)手機(jī)銀行、電話銀行及網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的不完善及缺失,更是
農(nóng)村信用社的一大損失。當(dāng)前電腦的普遍推廣,很多客戶越來越依賴網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬,通過電話銀行查詢交易發(fā)生額和當(dāng)前余額。網(wǎng)上交易相對(duì)來說效率更高。而農(nóng)村信用社的此項(xiàng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了客戶需求。
重視程度不夠,缺乏完善的管理體系。一項(xiàng)新的中間業(yè)務(wù)引進(jìn)之后,推廣力度不夠,不能有效的將該項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣;各行中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制不健全,缺少完整的組織管理和統(tǒng)一明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。中間業(yè)務(wù)呈現(xiàn)各自開發(fā)、自成體系、分散經(jīng)營、分散管理的局面,大部分中間業(yè)務(wù)處于單項(xiàng)開發(fā)分散管理的狀態(tài),分工合作不嚴(yán)密、職責(zé)不清、辦法不一,從而阻礙了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
人員素質(zhì)不高,技術(shù)手段落后,不能滿足中間業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。人員素質(zhì)不高表現(xiàn)在:(1)員工沒有從思想狀態(tài)上意識(shí)到發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重要性,沒有意識(shí)到中間業(yè)務(wù)能夠給銀行帶來巨大收益,能夠有吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶,能夠提高銀行的信譽(yù)。(2)農(nóng)村信用社缺乏高素質(zhì)的人才進(jìn)行中間業(yè)務(wù)新品種的開發(fā),缺乏高素質(zhì)人才對(duì)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營和管理,F(xiàn)在中間業(yè)務(wù)的發(fā)展要求配備高素質(zhì)的人才。
針對(duì)以上問題,農(nóng)村信用社應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起: 1加大金融創(chuàng)新,推出新的業(yè)務(wù)品種。農(nóng)村信用社應(yīng)根據(jù)本地區(qū)的實(shí)際情況和不同特點(diǎn),采取相應(yīng)策略,開展有針對(duì)性的服務(wù),實(shí)行差別化競爭。在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中要突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng),發(fā)展特色產(chǎn)品,樹立特色分行或網(wǎng)點(diǎn),強(qiáng)化品牌效應(yīng),提高客戶的認(rèn)同度。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)高端產(chǎn)品的開發(fā),
2加大營銷力度,將中間業(yè)務(wù)的推廣納入考核體系。一項(xiàng)新的中間業(yè)務(wù)的推廣,需要一定的激勵(lì)措施。把中間業(yè)務(wù)納入考核體系,一方面激勵(lì)員工積極營銷,另一方面促進(jìn)該項(xiàng)業(yè)務(wù)得到客戶的認(rèn)同,促進(jìn)品牌效應(yīng)的提高。
3提高員工的素質(zhì)。提高員工的素質(zhì),指的不僅僅是提高開發(fā)中間業(yè)務(wù)品種的員工素質(zhì),也不僅僅是營銷人員的素 ……(未完,全文共1610字,當(dāng)前僅顯示1023字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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