如何提升員工的職業(yè)幸福感

目錄/提綱：……
一、職業(yè)幸福感的內(nèi)涵及現(xiàn)狀
二、影響職業(yè)幸福感的因素
（一）工作壓力
（二）組織氛圍
（三）員工認(rèn)同
（四）員工的自我實(shí)現(xiàn)與自我疏導(dǎo)
三、提升員工職業(yè)幸福感的策略
（一）建立科學(xué)有效的管理_
（二）建立公平合理的薪酬體系
（三）創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，提升企業(yè)文化
（四）完善員工的心理支持體系
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如何提升員工的職業(yè)幸福感
　　
　　【摘要】本文首先探討了職業(yè)幸福感的內(nèi)涵，職業(yè)幸福感對(duì)于企業(yè)和員工的重要意義，接下來從工作壓力、組織氛圍、員工認(rèn)同、自我實(shí)現(xiàn)與自我疏導(dǎo)等四個(gè)方面分析了職業(yè)幸福感的影響因素，從而提出了提升員工職業(yè)幸福感的建議，包括建立科學(xué)有效的管理制度，建立公平合理的薪酬體系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境、提升企業(yè)文化，完善員工的心理支持體系等。從而達(dá)到提升員工職業(yè)幸福感的目的。
　　【關(guān)鍵詞】職業(yè)幸福感 內(nèi)涵及影響因素 提升策略
　　
　　一、職業(yè)幸福感的內(nèi)涵及現(xiàn)狀
　　
　　幸福是一種心理上的主觀感受，它是由多種心理因素相互聯(lián)系的, 它包含了幸福的感情、需要、認(rèn)知和行為等諸多因素。在現(xiàn)代社會(huì)生活中，工作已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分。面對(duì)著巨大的生存壓力和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的職場(chǎng)環(huán)境，許多人產(chǎn)生了這樣的疑問，人們?cè)诠ぷ髦袝?huì)感受到幸福么？如果能感受到幸福，那么又是哪些因素在影響幸福感呢？人們又可以感受到多大程度的幸福呢？對(duì)于這些問題，職業(yè)幸福感的相關(guān)研究在一定程度上可以予以回答。
　　職業(yè)幸福感是一種具體的( 特殊的) 生活滿意感, 是指?jìng)�(gè)體對(duì)工作領(lǐng)域的具體認(rèn)知評(píng)價(jià)。它包含了一系列不同的工作要素和不同的維度, 因此它涉及員工對(duì)工作或工作環(huán)境的各個(gè)方面的主觀感受 。
　　隨著社會(huì)改革的不
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略891字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
。( 具體的壓力內(nèi)容參見表1) 與工作有關(guān)的各種壓力源給人的能力帶來負(fù)擔(dān), 不但影響員工的工作幸福感, 而且影響他們的身心健康。
　　
　　
　　表1
　　工作壓力首先是生理上的壓力，比如工作環(huán)境中如果充滿了噪音，工作環(huán)境臟亂差，通風(fēng)條件不良，工作時(shí)間安排不合理，比如經(jīng)常上夜班或是工作時(shí)間不固定，那么生理上帶來的不適使得員工很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。其次是工作給心理帶來的壓力，與此緊密相關(guān)的一個(gè)心理學(xué)概念是控制感， 這一方面表現(xiàn)當(dāng)員工擁有較高的工作需要而其控制工作的能力卻很小時(shí), 他的幸福感是較低的, 而且其壓力也會(huì)增大。比如車間流水線上的工人，他們的職業(yè)幸福感很低，這很大程度上也是由于在這種形式下,工作千篇一律, 缺乏變動(dòng)性，員工產(chǎn)生的職業(yè)成就感和控制感很低。另一方面也表現(xiàn)在如果員工覺得如果對(duì)工作失去了控制感，即感覺無法及時(shí)圓滿的完成任務(wù)，無法處理好在工作中的各種關(guān)系，無法完成其在組織中的角色，會(huì)產(chǎn)生無力感，進(jìn)而可能出現(xiàn)抑郁等消極情緒，影響其工作效率。
　�。ǘ� 組織氛圍
　　幸福心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn), 組織氣氛首先影響員工的工作幸福感, 進(jìn)而影響他們的工作行為和在組織中的表現(xiàn), 最后影響整個(gè)組織的生產(chǎn)效率。
　　我國(guó)學(xué)者曾對(duì)組織氣氛與員工滿意水平進(jìn)行了研究, 發(fā)現(xiàn)了六個(gè)組織氣氛緯度與工作滿意水平的關(guān)系( 見表2) 。研究表明: 溫暖與支持的組織氣氛、公司( 廠) 的獎(jiǎng)懲制度、職工的自主發(fā)揮情況、鼓勵(lì)革新創(chuàng)造的程度、管理效率、職工參與管理等六個(gè)方面均與工作滿意水平有顯著相關(guān)。
　　
　　表2
　　從調(diào)查結(jié)果中我們可以看到，組織氛圍的培育和維持，對(duì)于提升員工的幸福感有著密切的關(guān)系，企業(yè)從員工的角度考慮，為員工提供和諧、有效率的工作環(huán)境，多組織一些內(nèi)部活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)員工之間的交流，這對(duì)于加強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感有著重要意義。當(dāng)然，更為主要的是要建立科學(xué)的管理制度，公平的獎(jiǎng)懲制度，廣闊的發(fā)展平臺(tái)，員工參與企業(yè)管理的平等氛圍。這對(duì)于剛剛起步，尤其是很多從家族式的作坊式管理企業(yè)到嘗試建立科學(xué)管理制度的民族企業(yè)來講更為重要。
　�。ㄈ﹩T工認(rèn)同
　　員工的認(rèn)同主要包括對(duì)自身職業(yè)和企業(yè)的認(rèn)同。職業(yè)認(rèn)同因素職業(yè)認(rèn)同包括員工是否喜歡自己的工作、工作與生活是否發(fā)生沖突、家人朋友是否支持自己的工作的等。做好本職工作是員工應(yīng)盡的責(zé)任，員工的職業(yè)認(rèn)同度如何關(guān)系到其工作的熱情，并最終影響員工的幸福體驗(yàn)。對(duì)企業(yè)的認(rèn)同很大程度上關(guān)系到企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化。企業(yè)的制度公平、有效，自然能獲得員工的認(rèn)同，激發(fā)其工作熱情，提升其幸福感。如果制度僵化，管理者任人唯親，則容易引起員工的職業(yè)倦怠，最終導(dǎo)致人才的流失。
　�。ㄋ模﹩T工的自我實(shí)現(xiàn)與自我疏導(dǎo)
　　按照馬斯洛的需要層次理論，自我實(shí)現(xiàn)是社會(huì)個(gè)體的最高需要，而幸福感從一定程度上來說，就是需要得到滿足時(shí)的一種心理感受，無疑，這也是影響員工幸福感的一個(gè)因素。當(dāng)員工感受到自我的價(jià)值沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生巨大的心理落差，進(jìn)而引發(fā)消極不滿情緒，甚至引發(fā)員工辭職。相關(guān)的調(diào)查也支持了這一點(diǎn)。根據(jù)對(duì)成都移動(dòng)公司調(diào)查結(jié)果，在員工的辭職原因中，有75.7%員工感覺付出與回報(bào)不成正比；65.7%感覺事業(yè)沒有發(fā)展空間；60%沒有成就感；55.7%感覺工作太累；24.3%感覺公司不關(guān)注自己；24.3%感覺情緒無法宣泄；21.4%感覺上級(jí)不夠重視自己，18.6%出現(xiàn)健康問題而意欲辭職。
　　面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)的落差，有部分員工的自我疏導(dǎo)能力較強(qiáng)，可以使用接受現(xiàn)實(shí)、與人交談、改變自己等積極的心理自助策略；而有些員工的心理接受能力較差，通過被動(dòng)等待、藥物、煙酒等成癮行為來回避壓力的消極調(diào)解方式。但總體上看普遍感覺缺乏系統(tǒng)、穩(wěn)固的心理支持體系來幫助自己減輕壓力。
　　
　　三、 提升員工職業(yè)幸福感的策略
　　
　　如何提升員工的職業(yè)幸福感是眾多企業(yè)管理者日益重視的問題，企業(yè)在此方面所作出的投資，會(huì)轉(zhuǎn)化成企業(yè)可預(yù)見的巨大效益。英美等國(guó)經(jīng)過多年的實(shí)踐，發(fā)展出了員工幫助計(jì)劃( Employee Assistance Programs) 簡(jiǎn)稱: EAP, 這可以全方位解決員工的個(gè)人問題, 諸如: 工作壓力、心理健康、健康生活方式等。其中很多方面的內(nèi)容值得我國(guó)的民族企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。以下結(jié)合我國(guó)的具體情況，筆者提出了以下建議：
　�。ㄒ唬� 建立科學(xué)有效的管理_
　　在進(jìn)行管理_的設(shè)計(jì)時(shí)，要關(guān)注員工的心理反應(yīng)，不斷調(diào)整管理策略，以適應(yīng)員工的心理發(fā)展變化非常重要。針對(duì)潛在工作壓力誘因和心理問題的誘因，在企業(yè)組織層面進(jìn)行宏觀工作環(huán)境改善和微觀工作特征改善，倡導(dǎo)組織和個(gè)人分擔(dān)壓力責(zé)任。站在組織的高度，宏觀調(diào)整 ……（未完，全文共4954字，當(dāng)前僅顯示2502字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何提升員工的職業(yè)幸福感》）