淺論現(xiàn)代國企人力資源管理
摘要:日趨激烈的競爭、不斷變化的勞動力人口以及勞動形態(tài)向知識基礎(chǔ)性的轉(zhuǎn)化都要求企業(yè)比以往更加不斷重視勞動力生產(chǎn)效率的改進和提高。同時企業(yè)也要求人力資源部門能夠超越低成本的行政管理服務(wù),進而提供幫助企業(yè)利用人力資本創(chuàng)造真正具有市場競爭力的專業(yè)技能。面對這些挑戰(zhàn),許多人力資源部門已經(jīng)開始積極尋求改進,以便能更有效地提供業(yè)務(wù)發(fā)展所需的戰(zhàn)略性洞察。本文就當(dāng)前我國現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及發(fā)展對策提出了一些自己獨特的見解。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè); 人力資源管理; 對策
人力資源管理(HRM)就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率,最終達到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。傳統(tǒng)的人事管理將人看作是一種成本,是被管理、被控制的對象,人事部門則是一個不能創(chuàng)造收益
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房地產(chǎn)為主要經(jīng)營對象的北京當(dāng)代集團建立了自己的“當(dāng)代訓(xùn)練營”,目標(biāo)是培養(yǎng)合格的“當(dāng)代人”;在培訓(xùn)形式上,不僅有“請進來”式的“引進”,也有“派出去”式的“獵取”。_培訓(xùn)屢見不鮮;培訓(xùn)內(nèi)容不僅和培訓(xùn)對象的現(xiàn)有崗位相結(jié)合,還將培訓(xùn)與企業(yè)的激勵機制相結(jié)合、與員工個人職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合。
第三,薪酬和考核制度合理化。調(diào)查中,所有企業(yè)都表明建立了有競爭空間的考核制度。某些傳統(tǒng)行業(yè)也在堅決打破職稱終身制,以及與此相關(guān)的崗位和薪水只見上調(diào)不見下調(diào)的現(xiàn)象。如北京三元食品公司以競爭聘任上崗制,極大地刺激了員工的憂患意識和競爭意識,公司效益和員工滿意度都明顯增長。
1.2人力資源管理地位正在轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理已不僅僅限于考勤記錄、檔案保存、戶口辦理、工資發(fā)放等事務(wù)性工作,在企業(yè)發(fā)展和人才戰(zhàn)略上有了自己的主觀意見,體現(xiàn)出更大的自主性和決策權(quán)。調(diào)查中,有企業(yè)明確提出要實現(xiàn)”超越而不脫離實際的人力資源管理”棗不脫離實際即沿襲人事管理的傳統(tǒng),有條不紊地做好服務(wù)工作,超越現(xiàn)實則強調(diào)人力資源管理要充分了解本企業(yè)和本行業(yè)的未來趨勢、公司當(dāng)前的戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略重點,并將這些認(rèn)識融合到自己的工作中,以最高的立意指導(dǎo)最基層的工作。
1.3人力資源管理手段正在完善。
絕大多數(shù)企業(yè)都建立了人力資源管理決策支持系統(tǒng),有的企業(yè)甚至自行開發(fā)出系統(tǒng)軟件,以提高工作效率。如華夏證券作為一家全國性的大型金融企業(yè),只由六個人來分別完成招聘、考核、任免、離職、薪酬、福利、保險和人事檔案管理,以及外事管理等諸多事務(wù)。這種工作效率在傳統(tǒng)人事管理中是不可想象的。數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電話傳真甚至視頻技術(shù)等,為企業(yè)節(jié)約了大量的人力成本。隨著第三產(chǎn)業(yè)的崛起,服務(wù)業(yè)的內(nèi)容日漸豐富。許多中小型企業(yè)如金通公司針對企業(yè)小、人員少的特點,將檔案管理、社保業(yè)務(wù)等實行外包,公司自己不設(shè)置長期機構(gòu)辦理這些業(yè)務(wù),而是委托專業(yè)咨詢顧問公司定期辦理。事實證明,這種方式不僅節(jié)約成本,而且提高了辦理質(zhì)量。
1.4職業(yè)經(jīng)理人正在成長。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)里有大量優(yōu)秀從業(yè)人員。主要表現(xiàn)在三個方面:
首先,素質(zhì)全面,業(yè)務(wù)知識扎實。他們不僅對管理學(xué)、法律、心理學(xué)以及計算機知識有了一定掌握,還具備良好的道德品質(zhì),如有責(zé)任心、寬容、善解人意和樂于奉獻等。管理人員的個人品質(zhì)在管理中發(fā)揮著越來越大的作用。如許繼電氣公司的人力資源經(jīng)理能從細微處幫助員工解決問題,從而增強了員工對公司的信賴和工作積極性;
其次,管理方法多、技巧性強。從業(yè)人員將教育管理與行政管理方法相結(jié)合,如伊滕忠集團公司堅持以正確的人生觀引導(dǎo)員工,從側(cè)面解決了員工流失的問題。職業(yè)經(jīng)理人對危機局面的處理表現(xiàn)出一定的技巧。
最后,注重實踐,不拘泥于教科書。在人們?yōu)榱俗非蟾邔W(xué)歷不惜違法的今天,業(yè)之峰裝飾公司得出“最優(yōu)秀的不一定是最合適的”的論斷,體現(xiàn)了人力資源管理的能力取向而不是學(xué)歷取向;在眾多人為了提高社會地位而盲目追求職位的同時,北京三元食品公司提出”優(yōu)異的工作人員不一定能成為合格的管理人員”的觀點,而拒絕盲目提升優(yōu)秀員工到高一級管理崗位。
2 我國企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題
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