目錄/提綱:……
一、戰(zhàn)略性人力資源管理
二、人力資源管理平臺
三、人力資源操作系統(tǒng)
四、建立系統(tǒng)的工作流程
二是促進企業(yè)近期經營業(yè)績提升,而業(yè)績提升又是以推動戰(zhàn)略實現為方向的
……
現代人力資源管理的核心思想是支持企業(yè)長遠發(fā)展,一個著眼長遠的企業(yè)必須從全新的角度,以系統(tǒng)、全局的眼光來理解人力資源管理,這就是我們提出的大人力資源觀。在它指導下如何建立個性化的人力資源系統(tǒng)?
一、戰(zhàn)略性人力資源管理
企業(yè)遠景是組織對自我角色的長期定位:想做到什么?想成為什么?這可以說是企業(yè)存在的根本目的。我們認為,這是為企業(yè)價值進行定義的依據所在。傳統(tǒng)的衡量指標只關注短期財務價值,而企業(yè)的主要活動應該為達到未來目標而增值。
戰(zhàn)略目標是由人來實現的,人力資源在宏觀層次的貢
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成功的企業(yè)是那些有著明確的戰(zhàn)略目標,而又能穩(wěn)步推動戰(zhàn)略實現,在過程中業(yè)績不斷提升的企業(yè)。全面的人力資源策略對這樣的企業(yè)之所以重要,是因為它把模糊、抽象的戰(zhàn)略、使命(通過績效管理體系)分解、實化到當前的工作中,使現在的行為指向現在及將來的業(yè)績,使企業(yè)的各項活動不會因為一時的眼前利益而偏離或損害長期的關鍵成功因素。
譬如,在某些行業(yè),短期銷售額并不是市場地位的決定因素,長期來看,更重要的或許是良好的信譽和品牌價值。那么,一個達到了優(yōu)秀的銷售業(yè)績,但卻沒有努力培養(yǎng)客戶關系的銷售經理在績效考核中應該獲得很高的評價嗎?短期內只關注表面結果可能沒有大的影響,但若全體員工都一直朝這個方向走,很快公司就會發(fā)現原先設定的戰(zhàn)略目標(比如市場領先)流于形式。因此,現在的績效管理體系就必須包括那些與短期業(yè)績沒有直接聯(lián)系,但對長期成功至關重要的評價因素,這正是我們強調的大人力資源系統(tǒng)區(qū)別于小人力資源的關鍵所在。
企業(yè)組織架構應基于核心業(yè)務流程,即從價值鏈的角度考慮組織設置。
二、人力資源管理平臺
由戰(zhàn)略、組織、文化到具體的各人力資源操作系統(tǒng),必須經過一個普適性的技術分析過程,我們稱之為人力資源管理平臺。它的主要內容是對職位、工作、人三者關系的分析,包括職位對公司的價值(存在的目的),如何衡量(分解的關鍵績效指標),以及對任職人的素質要求。
分析的結果職位族平臺體系,是建立招聘、培訓、考核、報酬等人力資源操作系統(tǒng)的共同依據。之所以稱之為平臺,是因為其分析結果是基本穩(wěn)定的,各操作系統(tǒng)可以根據組織變動進行調整,但所依托的基本平臺卻不會輕易改變。我們認為,人力資源系統(tǒng)支持戰(zhàn)略,應該是相對穩(wěn)定的。如果某個企業(yè)的人力資源工作(如職位說明)經常需要進行大規(guī)模調整,那么癥結一定出在缺乏平臺思想上。
三、人力資源操作系統(tǒng)
最后一個層次是具體的招聘、培訓、績效、報酬等操作系統(tǒng)(政策、制度、程序),它們是企業(yè)人力資源策略的具體實現途徑。因為建立在同一個平臺上,所以各操作系統(tǒng)不是相互獨立,而是緊密聯(lián) ……(未完,全文共1748字,當前僅顯示1111字,請閱讀下面提示信息。
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