隨著市場競爭的日趨激烈,“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯,企業(yè)要通過較高的知名度、良好的社會信譽(yù)來贏得社會和客戶的支持。大力實施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對外宣傳推廣、提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的重要措施。此外企業(yè)日常的對外宣傳報道對于形象的樹立也非常重要。一個企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的成績、管理改革的經(jīng)驗、科技創(chuàng)新的成果、先進(jìn)人物的典型
事跡經(jīng)常通過各種媒體為公眾所了解,對于企業(yè)擴(kuò)大影響力是非常重要的。同時這些經(jīng)常性的各種報道能夠使企業(yè)在上級機(jī)關(guān)、客戶、普通大眾的心理上產(chǎn)業(yè)一種信任感,為企業(yè)未來發(fā)展贏得良好的輿論環(huán)境,會給企業(yè)的發(fā)展帶來許多無形資產(chǎn)。 因此,企業(yè)逐漸意識到對外宣傳工作的重要性,并針對重大活動的對外宣傳報道作了大量的宣傳工作,也取得了顯著的成績。企業(yè)對外宣傳是指以樹立企業(yè)對外形象,提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度為目的的一種推廣活動。知名度就是競爭力,對于任何一個市場經(jīng)濟(jì)主體而言,要生存、
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新聞具有社會的共同興趣,與“地地道道”的企業(yè)宣傳保持一個合適的距離,這是新聞報道產(chǎn)生社會影響力所必須的。
有關(guān)企業(yè)的新聞報道,要想在大眾媒體上有所表現(xiàn),形成這么一個合適的距離,最好的辦法就是把企業(yè)的新聞作為社會新聞來寫。要放眼社會去衡量企業(yè)新近發(fā)生的一些變動或出現(xiàn)的情況,以社會價值判斷為標(biāo)準(zhǔn),從中篩選出具有社會價值的經(jīng)驗、作法,或具有社會影響的傾向、問題等進(jìn)行報道。
大眾媒體登載某則企業(yè)新聞,不是單單為某一個企業(yè)服務(wù)的,它還要體現(xiàn)企業(yè)外部的公眾利益和看法,是為了服務(wù)廣大社會受眾而刊發(fā)。故而,作為企業(yè)而言,要在恰當(dāng)?shù)剡x題、選材、選角度、選語言表達(dá)上費功夫。濃縮一點說,處理企業(yè)推向社會的新聞,要多從民眾的角度、多從生活的角度、多用大眾口語的形式上多動腦筋。
企業(yè)的有關(guān)新聞,經(jīng)過突出社會新聞價值的適當(dāng)處理,企業(yè)直接的宣傳目的雖然比較隱蔽,就像“垂簾聽政”一樣,從前臺走向幕后,但因此更能受到社會大眾的關(guān)注,實際上最終受益的還是企業(yè)。這比直接亮出企業(yè)宣傳目的,而不考慮社會大眾接受不接受的直通通的企業(yè)新聞報道來,遠(yuǎn)要高明一些。實際上講,有時候的迂回,要比直接更容易達(dá)到目的。
事實上,在經(jīng)濟(jì)活動越來越紛繁活躍的現(xiàn)在,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與社會有著廣泛的聯(lián)系,往往有著豐富的社會內(nèi)涵。從這個豐富的內(nèi)涵著眼,將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行社會的把握,才能夠做到報道的入木三分,從而引起更大的社會關(guān)注。
三、找準(zhǔn)新聞的賣點
管理中有個佩雷特原則,也叫“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”。這個原理經(jīng)過多年的演化,已變成了如今人們所熟知的“80-20原則”,即80%的價值來自20%的因子,其余的20%的價值則來自80%的因子。這個原則,也適用于我們企業(yè)的新聞報道。
伴隨著企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的展開,每日每時都有大量的信息產(chǎn)生。這些信息既無可能、也沒有必要受到均等的重視,應(yīng)該視價值的大小不同而區(qū)別對待。選擇那些要向社會發(fā)布或者要吸引社眾媒體關(guān)注的信息,我們要考慮“賣點”。
企業(yè)的對外宣傳,好的標(biāo)準(zhǔn)并不是量的“多多益善”,而應(yīng)該是質(zhì)的內(nèi)含。結(jié)合“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”,企業(yè)應(yīng)該從效果著眼,對準(zhǔn)公眾關(guān)注的焦點,著力把握的是有新聞報道價值中的20%的“少數(shù)”因子,盡量做到以少少許勝多多許,力求這20%產(chǎn)生盡可能大的社會新聞影響力。這20%也應(yīng)該是我們要強(qiáng)調(diào)的“賣點”所在。
一般說來,新聞報道有三個層面:第一個層面,是事實的直接了當(dāng)?shù)膱蟮;第二個層面,是表面現(xiàn)象背后的發(fā)掘、探究;第三個層面,是對事實和探究到的東西所作的解釋、分析。第一個層面的東西,屬于顯性新聞。就一般經(jīng)驗來說,大眾媒體往往容易給予足夠的關(guān)注。第二、第三個層面的東西,屬于隱性新聞,受專業(yè)視野的局限,大眾媒體要展開報道,會受到一些制約。這就為企業(yè)介入新聞報道提供了施展的天地。
現(xiàn)在,大眾媒體的競爭,不完全是爭搶新聞報道第一時間的速度,在于對一些事件、一些現(xiàn)象的背后的探究、分析及闡述上,往往更能顯示出高低。從這個角度而言,加強(qiáng)信息的解讀,讓企業(yè)的新聞報道體現(xiàn)出見識、視角、觀點、觀念,也是企業(yè)新聞應(yīng)著力把握的20%的“少數(shù)”因子。
四、確立業(yè)界話語權(quán)
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