縣勞動保障局服務(wù)承諾書

目錄/提綱：……
二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)
五、駐外勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)對外出務(wù)工人員求職登記，隨到隨辦
七、民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批事項(xiàng)按《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定程序和時(shí)限辦理
九、對繳費(fèi)單位送達(dá)的申報(bào)表和有關(guān)資料進(jìn)行即時(shí)審核
十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜
十六、參保職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個工作日完成審核工作
十七、個人賬戶費(fèi)用報(bào)銷
十八、住院及慢性病費(fèi)用報(bào)銷
十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷
二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)
二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定
二十二、勞動合同鑒證
二十三、新辦企業(yè)社會保險(xiǎn)登記
二十六、來人、來電、來函咨詢勞動保障有關(guān)政策問題的，凡規(guī)定明確的，即時(shí)解答
二十七、違諾責(zé)任
二十八、主動接受社會監(jiān)督
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縣勞動保障局服務(wù)承諾書

我代表**勞動和社會保障局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作出如下承諾：
　　一、認(rèn)真執(zhí)行《行政許可法》規(guī)定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場或者5日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規(guī)定的承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
　　二、及時(shí)處理投訴舉報(bào)案件，認(rèn)真登記職工群眾舉報(bào)的有關(guān)保護(hù)權(quán)益事項(xiàng)。按規(guī)定在5個工作日內(nèi)進(jìn)行審查，對符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，立案查處，自立案之日起60個工作日內(nèi)結(jié)案，情況復(fù)雜的，經(jīng)局行政部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長30個工作日；對不符合規(guī)定的投訴，在5個工作日內(nèi)決定不予受理。
　　三、縣勞動爭議仲裁委員會按照有關(guān)規(guī)定審理勞動爭議仲裁案件，對當(dāng)事人的仲裁申請進(jìn)行審查后，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，在5個工作日內(nèi)做出受理決定，通知申請人。認(rèn)為不符合受理?xiàng)l
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繳費(fèi)單位申報(bào)資料齊全、繳費(fèi)基數(shù)和費(fèi)率符合規(guī)定、填報(bào)數(shù)量關(guān)系一致的申報(bào)表即時(shí)簽章核準(zhǔn)；對不符合規(guī)定的申報(bào)表提出審核意見，退繳費(fèi)單位修正后再次審核；對不能即時(shí)審核的，社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到繳費(fèi)單位申報(bào)表和資料之日起在最長不超過2日內(nèi)審核完。
社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)每月26日前將繳費(fèi)單位次月應(yīng)繳社會保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額書面通知征收社會保險(xiǎn)費(fèi)的稅務(wù)機(jī)關(guān)。
　　十、辦理企業(yè)職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規(guī)定應(yīng)由上級勞動保障部門審批辦理的，將及時(shí)審核上報(bào)。凡申報(bào)退休送審檔案達(dá)100份以上的，可安排專人上門服務(wù)。
　　十一、養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險(xiǎn)參保登記、變更登記、注銷登記、驗(yàn)證和補(bǔ)證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)人員和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核定，即報(bào)即辦。
　　十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個人帳戶情況，提供個人身份證和繳費(fèi)證明后，即可安排查詢。

　　十三、對已納入勞動保障事務(wù)代理的失業(yè)人員，檔案資料齊全的，其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)申報(bào)，符合條件的即時(shí)辦理，免費(fèi)為失業(yè)人員辦理保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、養(yǎng)老手冊登記等手續(xù)。失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)信息三十日內(nèi)移送養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)錄入。
　　十四、參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)證、卡報(bào)損或掛失的，持有效證件即時(shí)辦理；證、卡能進(jìn)行修復(fù)的，當(dāng)場解決；需重新制發(fā)證、卡的，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
　　十五、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批，手續(xù)齊全，一般情況即時(shí)辦理；特殊情況，在3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
　　十六、參保職工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，在手續(xù)齊備、單位按時(shí)繳費(fèi)情況下，在10個工作日完成審核工作。
　　十七、個人賬戶費(fèi)用報(bào)銷。在正常工作日內(nèi)，當(dāng)事人自己辦理的須持本人醫(yī)�？ê秃戏ㄓ行У尼t(yī)藥費(fèi)發(fā)票；代為辦理的，須持當(dāng)事人的醫(yī)�？�、發(fā)票、身份證（或戶口本）和代領(lǐng)人的身份證（或戶口本），當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。
　　十八、住院及慢性病費(fèi)用報(bào)銷。根據(jù)醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，在參保單位及時(shí)、足額繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，即時(shí)辦理結(jié)算報(bào)銷時(shí)，領(lǐng)款人須持當(dāng)事人的醫(yī)保卡、身份證（或戶口本）；如果是代為辦理的，同時(shí)需出示代領(lǐng)人合法有效的身份證件，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)，即時(shí)辦結(jié)。（注：當(dāng)月的醫(yī)療費(fèi)用，在單位非欠費(fèi)的情況下，由于地稅征收票據(jù)、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機(jī)故次月才可以報(bào)銷。）城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員在縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院的，出院時(shí)即可與醫(yī)院結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。
　　十九、大病救助費(fèi)用報(bào)銷。結(jié)算股將醫(yī)務(wù)股傳遞的審核單據(jù)，及時(shí)進(jìn)行微機(jī)結(jié)算并上傳到合肥保險(xiǎn)公司辦理理賠，待保險(xiǎn)公司將理賠款轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心救助金支出戶時(shí)，在正常工作日內(nèi)，當(dāng)手續(xù)齊備時(shí)即時(shí)辦理報(bào)銷結(jié)算。
　　二十、再就業(yè)優(yōu)惠證核發(fā)。對手續(xù)、資料齊全的，在勞動保障窗口15個工作日內(nèi)審核辦結(jié)。
　　二十一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店認(rèn)定。由單位申報(bào)，勞動保障窗口初審，縣醫(yī)保中心審核并進(jìn)行實(shí)地堪察評估，符合條件的于15個工作日內(nèi)審批發(fā)證。
　　二十二、勞動合同鑒證。資料齊全的，由行政服務(wù)中心勞動保障窗口即時(shí)辦理。
　　二十三、新辦企業(yè)社會保險(xiǎn)登記。由勞動保障窗口初審，報(bào)保險(xiǎn)所審查，符合條件的在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。
　　二十四、對企業(yè)報(bào)送的 ……（未完，全文共2747字，當(dāng)前僅顯示1746字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣勞動保障局服務(wù)承諾書》）