目前,市場(chǎng)調(diào)查已成為眾多企業(yè)廣泛運(yùn)用的營(yíng)銷手段之一,而撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是調(diào)查與分析成果的有形產(chǎn)品,可以說,其撰寫層次的高低將直接影響到整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查研究工作的成果質(zhì)量。實(shí)踐證明,一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,能為企業(yè)管理者的各項(xiàng)決策提供客觀依據(jù),更能為企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供有效的導(dǎo)向作用。
從專業(yè)
寫作的角度而言,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并沒有統(tǒng)一的固定格式,但基于每份報(bào)告都應(yīng)該有一些特定的議題,這就決定了報(bào)告自身在寫作結(jié)構(gòu)和技巧上必須有較強(qiáng)的針對(duì)性,惟有如此,才能保證及時(shí)、準(zhǔn)確地把
調(diào)研所得的相關(guān)市場(chǎng)信息傳遞給管理者。下面對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作結(jié)構(gòu)和技巧提出一己之見。
一、標(biāo)題寫作應(yīng)著力簡(jiǎn)潔、醒目,突出主旨
目前在市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的實(shí)踐中,寫作者們
總結(jié)并已應(yīng)用了多種標(biāo)題寫作形式,但如何使標(biāo)題最大限度地服務(wù)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體,我們還需審時(shí)度勢(shì)。在寫作中充分做到:讓標(biāo)題既符合文章寫作的一般規(guī)律,又能突出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的文
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,讓人們帶著問題去文中揭秘。提問式標(biāo)題寫作的關(guān)鍵在于:及時(shí)捕捉市場(chǎng)中頗有爭(zhēng)議的消費(fèi)現(xiàn)象,將其內(nèi)容濃縮,而后適當(dāng)選擇設(shè)問或反問的提問方式,形成提問式標(biāo)題的基本格局。
實(shí)踐表明,結(jié)論式和提問式標(biāo)題也可以采用雙標(biāo)題(正副標(biāo)題)的結(jié)構(gòu)形式。一般表現(xiàn)為:用主標(biāo)題概括調(diào)查報(bào)告的主題或要回答的問題,用副標(biāo)題標(biāo)明調(diào)查對(duì)象及其內(nèi)容。例如,《敢問路在何方——西寧地區(qū)奶業(yè)發(fā)展情況調(diào)查》、《幾家歡樂幾家愁——江西景德鎮(zhèn)外銷瓷市場(chǎng)調(diào)查》等。這種雙標(biāo)題的寫作形式具有多元化的效果,富有吸引力,也更為引人注目,這就要求寫作者具備更全面的寫作素養(yǎng)。
綜上所述,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所關(guān)注的是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的一系列市場(chǎng)營(yíng)銷問題,這就要求市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論采用什么形式的標(biāo)題都務(wù)必做到:首先,定位要準(zhǔn),即準(zhǔn)確揭示報(bào)告的主旨理念,使其題文相符;其次,應(yīng)覆蓋全文的基本內(nèi)容,這就要求其標(biāo)題的寫作要簡(jiǎn)潔明了,高度概括;同時(shí),還應(yīng)力求標(biāo)題具有較強(qiáng)的吸引力,充分做到醒目,且主旨突出。
二、導(dǎo)語(yǔ)寫作應(yīng)力求概括,點(diǎn)明主旨
導(dǎo)語(yǔ)又稱引言或前言,是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分,一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍與方法等,也可以概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或作出結(jié)論,還可以簡(jiǎn)要概括報(bào)告全文的主要內(nèi)容,甚至直接提出問題,以便使讀者對(duì)報(bào)告全文的內(nèi)容及意義等獲得初步認(rèn)知。因此,這部分文字務(wù)求精要,切忌蕪雜,要寫得簡(jiǎn)明扼要,精練概括。
例如一篇題為《關(guān)于**市2008年微波爐市場(chǎng)的調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,其導(dǎo)語(yǔ)部分寫道:“**市調(diào)查公司受**委托,于2008年3月至4月在**市進(jìn)行了一次微波爐市場(chǎng)調(diào)查,F(xiàn)將調(diào)查研究情況
匯報(bào)如下:”導(dǎo)語(yǔ)用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一個(gè)過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。
又例如,《中國(guó)果汁飲料市場(chǎng)前景廣闊》一文的導(dǎo)語(yǔ)這樣寫道:“我國(guó)水果資源豐富,其中,蘋果產(chǎn)量是世界第一,……據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè), 到2015年,……近日,我公司對(duì)**市果汁飲料市場(chǎng)進(jìn)行了一次市場(chǎng)調(diào)查, 根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析!边@種寫作模式是導(dǎo)語(yǔ)的基本寫作思路,也符合一般讀者的思維規(guī)律,因而在實(shí)踐中被廣泛使用,其優(yōu)勢(shì)在于為市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象作深層次的背景支撐,這樣,既概述了中國(guó)果汁飲料市場(chǎng)格局現(xiàn)狀,同時(shí)又說明了其調(diào)查要素,在寫作上形成了較強(qiáng)的整體性。
在《組合家具已進(jìn)入衰退期》一文中,導(dǎo)語(yǔ)又有了另一種風(fēng)格,“曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷售狀況如何?市場(chǎng)調(diào)查表明:組合家具的銷售日趨疲軟,已進(jìn)入衰退期!边@段導(dǎo)語(yǔ)雖簡(jiǎn)短,卻一語(yǔ)中的,以自問自答的寫作設(shè)計(jì),一開篇便點(diǎn)明全文的主旨——組合家具已進(jìn)入衰退期,與標(biāo)題相呼應(yīng)。這種導(dǎo)語(yǔ)寫作模式要求寫作者對(duì)所調(diào)查的紛繁的市場(chǎng)資料作出科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)判,并以簡(jiǎn)省的筆墨,不加鋪陳地明確全文的立腳點(diǎn),引起讀者的閱讀興趣,也帶動(dòng)了主體寫作的逐層展開。
通過上述例子不難看出,雖然市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告導(dǎo)語(yǔ)的形式及內(nèi)容可以不拘一格,但其寫作意圖必須是明確的,即為進(jìn)一步表達(dá)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告全文的主旨內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)鋪墊。導(dǎo)語(yǔ)寫作的關(guān)鍵在于以簡(jiǎn)潔的筆觸對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的基本面有個(gè)交代,力求做到與標(biāo)題和主體的有機(jī)銜接。
三、主體寫作應(yīng)力爭(zhēng)多元化,集中表達(dá)主旨
主體是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作的核心,也是寫作者要應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。這一部分內(nèi)容的寫作將直接影響調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量。從寫作的基本面而言,主體寫作的主要任務(wù)是:客觀、全面闡述市場(chǎng)調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù),用它們來(lái)說明有關(guān)問題,得出有關(guān)結(jié)論。只有準(zhǔn)確地把握其寫作思路,才能使主體的寫作內(nèi)容有序、飽滿,更有效地為體現(xiàn)主旨服 ……(未完,全文共3915字,當(dāng)前僅顯示1978字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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