如何做好制造型企業(yè)培訓需求調查

目錄/提綱：……
一是提升和拓展與崗位相關的專業(yè)知識和技能，二是人才梯隊的培養(yǎng)
二是有利于增強企業(yè)內部的凝聚力，營造一種積極向上的企業(yè)文化氛圍
二是要開發(fā)出相應的課程并培養(yǎng)出合格的講師
……

　　中國的制造型企業(yè)，基本上屬于勞動密集型企業(yè)，員工整體素質水平不高，管理水平相對較落后，那做為企業(yè)的培訓部門，則需要做好兩方面的事情，一方面是如何給員工創(chuàng)造成長學習的機會，促進員工素質的提升；另一方面則是面臨股東、老板的壓力，如何通過培訓體系來保證企業(yè)勞動生產率的不斷提升、利潤目標的順利實現。很多公司的培訓部門，在花了大量的時間，做了大量的培訓后，卻發(fā)現不但老板不滿意，員工也不滿意。這個問題其實很簡單，關鍵是我們在做培訓需求時要將企業(yè)股東、老板的需求和員工的需求有效的結合起來，再有針對性的去做培訓，以保證我們的培訓效果。
　　
　　人力資源部其實是一個需要扎實的去做好基礎管理工作的部門，只有先把基礎管理工作做好了，對公司各部門的職責、現有員工的素質狀況及存在的問題等有了清楚的了解后，才能對癥下藥的提出相應的解決方案。企業(yè)培訓體系建立的整個方案流程是：
……（新文秘網http://jey722.cn省略612字，正式會員可完整閱讀）……　
供了較多的與外界溝通交流的機會。高層的培訓需求做好了，中基層管理人員的就會更容易做。
　　
　　對于中基層管理人員，培訓的重點側是在于兩個方面，一是提升和拓展與崗位相關的專業(yè)知識和技能，二是人才梯隊的培養(yǎng)。對于前者，則是培訓部在每年的年度培訓需求調查時需做好的工作。
　　
　　對于中基層管理人員的培訓需求調查，在歐普照明，是采用召開部門年度培訓需求分析會議的形式進行。首先是提前三個星期跟各部門進行溝通，確定要進行下一年度培訓需求調查，并給各部門提供個人需求調查的表格。個人需求調查表格主要包括兩方面內容，一是填寫自己所在崗位的工作職責，盡量簡短，一兩句話即可，主要是為了在召開部門需求溝通會時，能讓其他不熟悉該崗位的人了解其所在崗位的主要工作內容。二是為更好的完成本崗位的工作個人需要參加哪些方面的培訓，這個內容很重要，在做個人的問卷調查時，我們是將培訓需求限定在與工作相關的部分，避免出現很多與崗位專業(yè)無關的基礎素質提升或純粹的個人發(fā)展類的需求，這個部分是需求調查的核心部分。
　　
　　在這個地方較容易出現的問題是，有些公司培訓部門喜歡在需求調查表格中，給被調查者提供很多分類的外面公開課等培訓信息做參考，個人認為，這樣做其實是不好的，因為一方面是會誤導被調查者，讓他們容易產生需求調查的主題已經被限定的感覺；另一方面，有些員工也會圖方便省事，不再對與自己崗位相關的專業(yè)需求去做深入的思考。這樣做往往使得需求調查的最終結果是一大堆公共課類的需求，而與員工崗位技能提升相關的專業(yè)需求卻少之又少。依這個調查所做的計劃去執(zhí)行的結果，便是往往是花了公司大量的錢，但卻無明顯的效果。還有一種情況就是缺少進行部門內的溝通，培訓部門把各部門的需求表格一搜集，再一匯總，就是明年的培訓計劃了，這樣做也是存在很多問題的，如因整個部門甚至是該部門的負責人對其所在部門的年度培訓計劃并無統(tǒng)一、清楚的認識，導致執(zhí)行起來都會有困難。
　　
　　在個人的培訓需求調查完成后，很重要的一點便是要召開部門內的培訓需求溝通會議。在歐普照明，我們規(guī)定每個部門的溝通會議都必須有培訓部的人參加，溝通的流程首先是各部門負責人向全體員工溝通明年的部門主要工作目標及工作的重點，然后是每個員工依據個人需求調查表談個人明年的具體需求，最后由部門負責人結合部門的年度工作目標及員工個人提出的培訓需求進行分析，提煉出明年整個部門的培訓需求。
　　
　　另一個方面是人才梯隊的培養(yǎng)。一個企業(yè)如果要永繼發(fā)展，必須要從內部建立起一套接班人培養(yǎng)制度。這種制度至少有兩個好處，一是當關鍵崗位出現職位空缺時，hr部門不必再忙于從外部招聘，可以直接從內部提拔，減少人員的招聘成本；二是有利于增強企業(yè)內部的凝聚力，營造一種積極向上的企業(yè)文化氛圍。人才梯隊的建設與培訓是密不可分的。首先第一步，要從公司內部的崗位體系中，篩選出哪些崗位是重點關鍵崗位，重點關鍵崗位的數量控制在崗位總數的10%左右為佳，關鍵崗位的確定使下一步優(yōu)秀人才的篩選有了明確的培養(yǎng)方向；第二步是進行重點關鍵崗位人才培養(yǎng)方案的設計，包括如輪崗計劃、分層級晉升課程體系設計等；第三步從企業(yè)內部選拔具有發(fā)展?jié)撡|的人員 ……（未完，全文共3402字，當前僅顯示1718字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何做好制造型企業(yè)培訓需求調查》）