工商所登記注冊(cè)窗口創(chuàng)建市“巾幗文明崗”自查報(bào)告

　　為進(jìn)一步規(guī)范全局“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，提升創(chuàng)建質(zhì)量，充分發(fā)揮“巾幗文明崗”的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、人才效益和示范輻射效應(yīng)，按照**市“巾幗賽”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全市開展市級(jí)以上“巾幗文明崗”復(fù)查的通知》（桐巾[____]_號(hào)）文件通知，我所將《通知》精神傳達(dá)到每一位崗位成員，并對(duì)照檢查內(nèi)容及《**市“巾幗文明崗”管理辦法》、《**市“巾幗文明崗”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真做好自查工作，匯報(bào)如下：
　　一、**所登記注冊(cè)窗口“巾幗文明崗”在崗工作人員共_人，男性一名，女性二名，女性比例__._%，平均年齡__歲。其中群眾三名，大學(xué)學(xué)歷二名，大專學(xué)歷一名。窗口三名工商一名干部擁有登記注冊(cè)審查員資格、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、普通話二乙等級(jí)證書、會(huì)計(jì)證書等多種資格。登記注冊(cè)窗口崗位職責(zé)是：受理轄區(qū)內(nèi)**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)共
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定職，做到職責(zé)、權(quán)限明確，每一個(gè)窗口都有專人負(fù)責(zé)，工作人員嚴(yán)格按照操作流程開展登記注冊(cè)工作，同時(shí)實(shí)行ab角和所領(lǐng)導(dǎo)頂崗制度，從而較好地解決了以前注冊(cè)工作過程中責(zé)任不明、分工不合理的狀況，使登記程序更加制度化、合理化。
　　四、制定具體的創(chuàng)建計(jì)劃，緊密結(jié)合“十七大精神”學(xué)習(xí)和“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”學(xué)教活動(dòng)，認(rèn)真貫徹市委市府“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，要求窗口工作人員服務(wù)有“三聲”，即來時(shí)有迎聲，問時(shí)有答聲，走時(shí)有送聲；具有“四心”，即接待要熱心，解釋要耐心，審核要細(xì)心，接受批評(píng)要虛心；做到“三清”，即回答問題“一口清”，發(fā)放資料“一紙清”，經(jīng)手材料“一手清”。開展崗位練兵，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平，通過建立所務(wù)會(huì)議、組長(zhǎng)例會(huì)等制度，加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)。并定期參加市局組織的登記工作人員知識(shí)更新培訓(xùn)、年檢審核員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新工商法律法規(guī)，探討在日常工作中碰到的新問題、新情況及疑難登記事項(xiàng)，從而實(shí)現(xiàn)登記事項(xiàng)與市局的規(guī)定統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序統(tǒng)一、條件統(tǒng)一，以保證行政確權(quán)率達(dá)___%。在市局每季度的登記質(zhì)量檢查中，均名列前三名。
　　五、創(chuàng)建工作得到我所、市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的切實(shí)重視，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組年初制定了創(chuàng)建工作計(jì)劃，創(chuàng)建宗旨、口號(hào)、目標(biāo)和相關(guān)人員工作職責(zé)。同時(shí)，要求全所人員人人參與、互相配合，并把創(chuàng)建活動(dòng)納入所崗位目標(biāo)考核內(nèi)容之一，與工作實(shí)績(jī)掛鉤。
　　六、注重創(chuàng)建工作資料的累積，相關(guān)會(huì)議學(xué)習(xí)、目標(biāo)管理和崗位責(zé)任制度、工作制度、組織開展的活動(dòng)競(jìng)賽及特色服務(wù)
　　“首辦人責(zé)任卡”、“企業(yè)回訪卡”等均建立臺(tái)帳資料登記，并及時(shí)立卷歸入我所檔案中。
　　七、為進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，我所在硬件設(shè)施上更加注重完善，加強(qiáng)所風(fēng)所貌、登記注冊(cè)窗口環(huán)境建設(shè)。我所的登記注冊(cè)窗口門頭標(biāo)識(shí)、內(nèi)部布置都是今年按照省工商局統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)布置的，大廳整潔美觀，業(yè)務(wù)標(biāo)志明顯，爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”標(biāo)識(shí)擺放在醒目位置。群眾辦事服務(wù)區(qū)物品配備齊全，休息沙發(fā)、書寫桌椅、飲水機(jī)等設(shè)施一應(yīng)俱全。工作流程、政務(wù)承諾、收費(fèi)依據(jù)均上墻公示。通過一系列的舉措，不斷夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，營(yíng)造群策群力、人人參與的創(chuàng)建氛圍
　　八、一年多來，登記注冊(cè)窗口在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中取得了顯著的成果，有效推動(dòng)了全所的業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)都邁上了一個(gè)嶄新的臺(tái)階，多次受到各界群眾及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和認(rèn)可。在整個(gè)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建過程中，我所人員不僅僅局限于做好本職工作，而是充分利用工商職能，積極開展各項(xiàng)有利于企業(yè)、有利于群眾、有利于自身的活動(dòng)，不斷豐富“巾幗文明崗”的創(chuàng)建內(nèi)涵�！癬.__”期間，我所參加
　　“消費(fèi)與責(zé)任”**市**廣場(chǎng)文藝晚會(huì)演出；在“幫困助學(xué)”活動(dòng)中，到**一中看望慰問**同學(xué)，鼓勵(lì)她克服困難，好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人；在“兩創(chuàng)”活動(dòng)中，走企業(yè)扶持創(chuàng)品牌，進(jìn)市場(chǎng)宣 ……（未完，全文共2471字，當(dāng)前僅顯示1571字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工商所登記注冊(cè)窗口創(chuàng)建市“巾幗文明崗”自查報(bào)告》）