目錄/提綱:……
一、立足高標(biāo)準(zhǔn),深入查找工作中的突出問(wèn)題
一是服務(wù)不到位
二是存在畏難情結(jié)
三是綜合素質(zhì)尚需提高
二、站在新起點(diǎn),強(qiáng)化“三種意識(shí)”
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
二是強(qiáng)化效率意識(shí)
三是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)
三、邁上新臺(tái)階,著力“四個(gè)打造”
一是提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平,打造領(lǐng)導(dǎo)首肯的文秘工作
二是樹立良好自身形象,打造全辦認(rèn)同的文秘工作
三是強(qiáng)化溝通聯(lián)系,打造基層信服的文秘工作
四是推動(dòng)工作跨越發(fā)展,打造外界知名的文秘工作
……
辦公室文秘工作擔(dān)負(fù)著以文輔政的重任。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,辦公室文秘工作要把“為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作開展”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入查找工作中的突出問(wèn)題,不斷強(qiáng)化三種意識(shí),著力“四個(gè)打造”,推動(dòng)文秘工作邁上新的臺(tái)階。
一、立足高標(biāo)準(zhǔn),深入查找工作中的突出問(wèn)題
客觀地看,辦公室的文秘人員做了大量工作。但深入查找不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的差距和突出問(wèn)題,我認(rèn)為,還主要有以下三個(gè)方面:
一是服務(wù)不到位。秘書角色意識(shí)還需進(jìn)一步深化,貼近領(lǐng)導(dǎo)、主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不到位,有時(shí)甚至出現(xiàn)缺位現(xiàn)象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)
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寫材料、承辦會(huì)務(wù)等而不分上下班、節(jié)假日,經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作,但是不論是撰寫材料、上報(bào)信息,還是文稿審核、協(xié)調(diào)辦事、接待來(lái)訪,甚至添茶倒水等都需要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,才能把工作做好,努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
二是強(qiáng)化效率意識(shí)。文秘工作既多又雜,基本上是人手多項(xiàng)工作。因此,必須始終做到“三勤”、“三快”!巴惹凇,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實(shí)做細(xì);“腦勤”,勤學(xué)善思,注重研究問(wèn)題,解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策!白烨凇,多向領(lǐng)導(dǎo)
匯報(bào)情況,多向科室和有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作。耳聰目明反應(yīng)快。要時(shí)刻關(guān)注和把握重點(diǎn)工作,做到早介入、早思考、早研究,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。分秒必爭(zhēng)節(jié)奏快。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,要說(shuō)辦就辦、急事急辦、特事特辦,決不能推諉扯皮、拖拖拉拉。跟蹤問(wèn)效反饋快。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實(shí)決策的各個(gè)階段、環(huán)節(jié)以及存在的困難和問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步完善決策、制定下一步措施提供第一時(shí)間的服務(wù)。
三是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。文秘工作頭緒多、服務(wù)對(duì)象多、事情多而雜,而且哪方面做的稍有不慎不周,就會(huì)產(chǎn)生不良影響。文秘工作的服務(wù)性就決定了文秘工作突發(fā)事情多、應(yīng)急事項(xiàng)多、需要加班加點(diǎn)的任務(wù)多,沒(méi)有甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)的精神,是難以勝任文秘工作的。因此,文秘人員要保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài),勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦。
三、邁上新臺(tái)階,著力“四個(gè)打造”
結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),要做好文秘工作,就必須明確目標(biāo),踏實(shí)工作,默默奉獻(xiàn),著力“四個(gè)打造”。
一是提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平,打造領(lǐng)導(dǎo)首肯的文秘工作。以領(lǐng)導(dǎo)滿意為追求目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方式,拓寬服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)范圍,提高服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平,做到腿勤、手勤、嘴勤,最大限度地領(lǐng)會(huì)、反映并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,精益求精,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”,通過(guò)卓有成效的工作,力爭(zhēng)成為領(lǐng)導(dǎo)首肯的“智囊團(tuán)”、“勤務(wù)兵”、“當(dāng)家人”。
二是樹立良好自身形象,打造全辦認(rèn)同的文秘工作。不斷提高秘書撰寫材料的水平和其他綜合素質(zhì),不斷提高單兵素質(zhì),展示秘書良好形象。樹立和發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能辦事的精神,以超人一等的業(yè)務(wù)素質(zhì)、勝人一籌的
工作作風(fēng),塑造優(yōu) ……(未完,全文共2014字,當(dāng)前僅顯示1280字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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