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國稅征計劃收處科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)材料

發(fā)表時間:2009/5/18 17:57:35


　　**區(qū)國稅局計劃征收處是**區(qū)國稅局面向納稅人的第一窗口。該處將為納稅人服好務(wù)作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”理念的重要落腳點，于近日從提高
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略121字，正式會員可完整閱讀）……　
，借鑒始創(chuàng)于酒店管理的服務(wù)形式，根據(jù)工作實際和輪崗安排，每天確定1名工作人員在辦稅服務(wù)廳內(nèi)巡視，積極關(guān)注每一位蒞臨的納稅人，主動詢問、答復(fù)并引導(dǎo)其順利辦理涉稅事宜。通過這種細(xì)致、周到的服務(wù)，讓納稅人真切感受到“潤物細(xì)無聲”的體貼與溫馨。
　　二是“補位式服務(wù)”拓展窗口“無縫式”服務(wù)功能。為確保前臺服務(wù)質(zhì)量，計劃征收處于窗口服務(wù)高峰期，合理安排辦稅服務(wù)廳后臺管理人員輪流走上前臺，在機(jī)動崗位上履行前臺人員服務(wù)職責(zé)；在窗口服務(wù)舒緩期，當(dāng)前臺窗口人員因事缺崗時，后臺管理人員按分工及時到前臺補位，確保文書受理、發(fā)票配售、納稅申報 ……（未完，全文共534字，當(dāng)前僅顯示339字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅征計劃收處科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)材料》）
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