某區(qū)國(guó)稅局工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、抓機(jī)制以科學(xué)的管理規(guī)范人
一是加大人事改革力度，有效地激活干部管理機(jī)制
二是實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制
二、抓素質(zhì)以嚴(yán)格的要求提高人
一是加強(qiáng)思想政治工作力度
二是加大干部培訓(xùn)力度
二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)
三、抓載體以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖人
一是開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)
二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)竟賽活動(dòng)
三是積極開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)
五是該局廣泛開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，實(shí)施“陽(yáng)光工程”
六是重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
四、抓成效以優(yōu)異的成績(jī)鼓舞人
……
區(qū)國(guó)稅局現(xiàn)有在職干部職工人，下轄個(gè)分局、個(gè)城區(qū)管理片，負(fù)責(zé)全區(qū)個(gè)街道、個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的國(guó)稅征管工作，
　　年稅收計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元。該局現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子黨組書記、局長(zhǎng)：鄒榮；黨組副書記，副局長(zhǎng)：劉群；黨組成員，副局長(zhǎng)：韓明德；黨組成員；副局長(zhǎng)兼紀(jì)檢組長(zhǎng)：閶侶梅。近幾年來(lái)，該局以組織收入為中心，以“依法治稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為要求，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象為手段，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，勇攀高峰，爭(zhēng)創(chuàng)一流，取得了兩個(gè)文明建設(shè)雙豐收。多年來(lái)，該局始終將“重在創(chuàng)建，貴在堅(jiān)持”作為全局工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力開(kāi)展了豐富多彩的創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。
　　一、抓機(jī)制以科學(xué)的管理規(guī)范人
　　該局黨組成立了一把手為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建文明單位的發(fā)展規(guī)劃，設(shè)立了專門工作機(jī)構(gòu)，健全了一系列創(chuàng)建工作制度，做到創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核，全局上下形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。工作中，該局力抓以下措施：
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時(shí)處理反映情況。
　　二、抓素質(zhì)以嚴(yán)格的要求提高人
　　一是加強(qiáng)思想政治工作力度。該局結(jié)合實(shí)際，以江總書記“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，啟動(dòng)了思想政治工作的“三心工程”和“四珍惜”教育活動(dòng)。以局領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，身先士卒來(lái)正人心，以抓好中層干部的管理來(lái)穩(wěn)人心，以傾聽(tīng)干部職工呼聲，了解群眾疾苦，為群眾辦好事來(lái)聚人心。并在基層建設(shè)試點(diǎn)單位三陽(yáng)分局配備了全市國(guó)稅系統(tǒng)第一個(gè)政工教導(dǎo)員。“三心工程”的啟動(dòng)，使全局多干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞全局的中心工作奮力前進(jìn)。同時(shí)，該局開(kāi)展“珍惜自己的崗位、珍惜自己的權(quán)力、珍惜自己的家庭、珍惜自己的前程”教育活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部換位思考，與納稅人換位思考，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。二是加大干部培訓(xùn)力度。一是理論培訓(xùn)，加強(qiáng)_理
　　訪貧問(wèn)苦在袁州國(guó)稅已蔚然成風(fēng)，圖為該局
　　黨組書記、局長(zhǎng)鄒榮扶助湖田鄉(xiāng)一貧困失學(xué)學(xué)生。
　　論、“三個(gè)代表”思想教育活動(dòng)，努力提高干部職工的理論素質(zhì)；二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。局里制訂了《公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》，積極鼓勵(lì)干部職工參加各類學(xué)歷和職稱考試及進(jìn)修班，經(jīng)常舉辦時(shí)事講座、政治業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)操作等各類培訓(xùn)班。如今全局干部職工大專以上學(xué)歷達(dá)，其中有人達(dá)本科，有余人獲得了經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師等職稱資格，有人拿到了國(guó)家教委證考試合格證，人獲計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格證。
　　三、抓載體以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖人
　　該局一是開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。他們走出去證詢，請(qǐng)進(jìn)來(lái)監(jiān)督，開(kāi)展大型的接受納稅戶投訴、咨詢以及局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公日活動(dòng)，并與宜春日?qǐng)?bào)聯(lián)合舉辦“眾說(shuō)國(guó)稅”征文等形式，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，宣傳稅收政策。年月日，該局與市局在鬧市區(qū)聯(lián)合開(kāi)展接受納稅戶投訴、咨詢活動(dòng)。該局余名同志騎摩托車冒著大雨在大街小巷向納稅戶征詢意見(jiàn)、宣傳政策，深獲納稅戶的好評(píng)。二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)竟賽活動(dòng)。局黨組按照《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)服務(wù)窗口和十佳服務(wù)標(biāo)兵的通知》等文件要求，每季舉辦一次由納稅戶評(píng)選的“流動(dòng)紅旗窗口”、“最佳服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，城區(qū)征收分局自年起堅(jiān)持開(kāi)展已達(dá)年之久。納稅戶積極參與，十分踴躍。該分局征收員彭世荃和她工作的崗位由于工作出色，時(shí)刻做到文明服務(wù)、禮貌待人，連續(xù)二年被納稅戶評(píng)為“最佳服務(wù)之星”和“流動(dòng)紅旗窗口”，在她的帶動(dòng)下，全分局的同志人人爭(zhēng)先，爭(zhēng)做文明服務(wù)標(biāo)兵，營(yíng)造了良好的工作氛圍。各分局納稅服務(wù)廳也均相繼推出了各種便民服務(wù)措施，如開(kāi)水桶、消毒柜、針線包、老花鏡、免費(fèi)的納稅人信箱、自行車打氣筒等。雖是小事，卻能真正方便納稅人、服務(wù)納稅人。同時(shí)堅(jiān)持開(kāi)展“三聲、”“三笑”服務(wù)活動(dòng)，有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，重塑了國(guó)稅干部的形象。三是積極開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)。該局多次組織開(kāi)展了寓教于樂(lè)的群眾性文體活動(dòng)。如春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)、演講比賽、歌詠比賽、籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、拔河等，不僅活躍了干部職工的業(yè)余生活，陶冶情操，而且抵御了不良生活風(fēng)氣的侵?jǐn)_。該局組隊(duì)參加全市稅務(wù)系統(tǒng)文藝調(diào)演獲得多項(xiàng)第一，并代表市局參加省局的文藝調(diào)演，又獲得優(yōu)異成績(jī)。四是該局緊緊圍繞“創(chuàng)文明窗口，樹(shù)國(guó)稅形象”的要求，提出“讓群眾百分之百滿意”和“同一件事不讓納稅人走第二次”的號(hào)召，以群眾對(duì)他們的評(píng)價(jià)作為衡量工作做得如何的標(biāo)準(zhǔn)。群眾的評(píng)價(jià)才是真正有說(shuō)服力的。該局不僅提高了硬件設(shè)備的質(zhì)量， ……（未完，全文共3496字，當(dāng)前僅顯示1766字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《某區(qū)國(guó)稅局工作總結(jié)》）