區(qū)消協(xié)秘書長事跡報告會材料

　　____年，組織上安排我負(fù)責(zé)區(qū)消協(xié)和“_____”工作。三年來，通過與消費者面對面的接觸，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中完善，在完善中逐步提高，對消費_工作由點到面、由淺到深，有了全面的了解，并逐漸對消費_這項服務(wù)群眾，面向社會的工作產(chǎn)生了深厚的感情�；仡檸啄陙淼腳歷程，并不是一帆風(fēng)順的，有辛酸也有欣慰，有苦惱但沒有懊惱，有成功也有無奈，有失意但沒有失志。無論經(jīng)歷怎樣的困難，我始終以一個共產(chǎn)黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，踏踏實實地為消費者辦事，為消協(xié)_出力，為建設(shè)和諧社會貢獻自己的力量。這期間在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和我的努力工作，區(qū)消協(xié)一改過去默默無聞、形同虛設(shè)、無人問津的局面。____年被市消協(xié)評為年度工作二等獎、____—____年連續(xù)兩年在全市消協(xié)系統(tǒng)目標(biāo)任務(wù)
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平臺，強化了“_____”申訴舉報功能，區(qū)消協(xié)自身建設(shè)也大大提高，徹底改變了過去消費者投訴無門、_無人的局面。
　　二、創(chuàng)新消協(xié)_機制，扎實推進“一會兩站”建設(shè)。
　　____年初，根據(jù)市消協(xié)年度工作布置，區(qū)消協(xié)把建立“一會兩站”工作作為全年工作的重點擺到了議事日程，在借鑒兄弟市縣經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以點帶面，穩(wěn)步推進，進行了有益的嘗試。首先在轄區(qū)行政村建立農(nóng)民_服務(wù)站，方便農(nóng)民投訴、舉報，維護農(nóng)民的利益，此舉受到了廣大農(nóng)民的歡迎。我們把_服務(wù)站建在農(nóng)民家門口的做法，得到了區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，區(qū)政府及時批轉(zhuǎn)了區(qū)消協(xié)《關(guān)于建立消協(xié)“一會兩站”建設(shè)方案》，決定在全區(qū)推廣并撥�？钣枰灾С�。_月我市首批__個“一會兩站”正式揭牌，標(biāo)志著區(qū)消協(xié)“一會兩站”建設(shè)工作率先在全市展開。今后不管是城鎮(zhèn)居民，還是在農(nóng)村，都能體會到家門口_的便捷了。
　　“一會兩站”是消協(xié)組織在基層的延伸，建設(shè)好“一會兩站”特別是建立鄉(xiāng)村_投訴站、聯(lián)絡(luò)站，對于充分發(fā)揮消協(xié)作用，更快、更好地維護消費者權(quán)益，有著重大意義。為此，區(qū)消協(xié)及時制定了規(guī)范“一會兩站”建設(shè)的意見上報區(qū)政府，并以區(qū)政府名義下發(fā)各相關(guān)部門和“一會兩站”，真正使“一會兩站”工作規(guī)范化、制度化。擴廣“一會兩站”在廣大群眾和消費者心中的影響力。
　　三、圍繞民生民情，強化_服務(wù)。
　　關(guān)注民生，重視民情，消協(xié)的_工作必須與關(guān)注民生民情結(jié)合起來。近年來，區(qū)消協(xié)共接待來訪____余人次，受理消費者投訴____件，為消費者挽回經(jīng)濟損失__._萬余元，成為區(qū)消費者心中當(dāng)之無愧的“娘家人”。
　　____年_月的一天，區(qū)消協(xié)辦公室突然來了幾十人，把本來就狹小的辦公室圍的水泄不通，要求投訴。原來，他們是市**路**紙業(yè)股份公司家屬區(qū)的居民代表，因為本市某大型國有控股企業(yè)基建施工，給該小區(qū)居民的日常生活造成嚴(yán)重影響，他們多次找有關(guān)部門反映，一直得不到解決，無奈，他們只有來到區(qū)消協(xié)投訴。對于這樣的投訴，消協(xié)受理不受理？受理吧，這不是一般意義上的消費者投訴，處理起來十分棘手，不受理吧，這些老百姓投訴無門，勢必會引起社會問題，我當(dāng)時決定：受理！幫助解決這個老大難問題。受理這起投訴后，我立即前往現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)是一個人口密集的住宅小區(qū)，共有___戶居民____多人，居住的房屋結(jié)構(gòu)大部分是老式磚瓦樓和平房，距離這家企業(yè)施工現(xiàn)場僅有__多米，由于企業(yè)施工時采用_臺__噸重的基建工程車，晝夜不停地重錘強夯廠基，致使小區(qū)居民部分墻體出現(xiàn)多處裂縫，窗戶玻璃發(fā)出響聲和震蕩，桌子上的茶杯也在強夯嚴(yán)重的施工影響下造成移位，一些即將參加高考的學(xué)生無法復(fù)習(xí)，下了夜班的工人得不到休息，居民的身心健康因此受到影響。
　　我了解到這些情況后，立即通過 ……（未完，全文共2336字，當(dāng)前僅顯示1485字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)消協(xié)秘書長事跡報告會材料》）