消協(xié)與企業(yè)共建推進(jìn)農(nóng)村_經(jīng)驗做法

目錄/提綱：……
一、放開思維，與中國移動合作建站，解決建站和運(yùn)行的經(jīng)費來源
二、緊密合作，加大考核和獎懲力度，共同促進(jìn)_站規(guī)范運(yùn)行，在共建中實現(xiàn)共贏
三、經(jīng)費的充分保障，調(diào)動了工作人員的積極性，提升了_站的影響力
……

　　自____年起，我市“一會兩站”工作就全面鋪開。但由于建站資金短缺，運(yùn)行經(jīng)費沒有保障，建站標(biāo)準(zhǔn)不高，部分_站有名無實。這種情況持續(xù)下去，農(nóng)村_網(wǎng)就可能形同虛設(shè)，干不長，走不遠(yuǎn)，做不實。從____年_月起，我們突破依靠地方財政投入和工商部門投入的思維定式，堅持市場化運(yùn)作，在解決農(nóng)村_組織建設(shè)資金上闖出新路子。
　　一、放開思維，與中國移動合作建站，解決建站和運(yùn)行的經(jīng)費來源
　　**市有____個行政村，村村建_站，需要一筆不小的經(jīng)費。工商部門沒有此項預(yù)算，靠地方財政也不現(xiàn)實。____年，我們提出“共建、共享、共贏”的建站思路，與多家企業(yè)洽談共建農(nóng)村_網(wǎng)絡(luò)，最終選定中國移動**分公司為合作單位。
　　該公司意在加大向農(nóng)村推進(jìn)業(yè)務(wù)的力度，拓展農(nóng)村市場，把移動網(wǎng)點擴(kuò)展到村，但
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酬金機(jī)制，工作人員的報酬與_工作和移動業(yè)務(wù)雙掛鉤。____年，移動公司根據(jù)績效考評結(jié)果，撥付工作站工資達(dá)__萬元，有的工作人員月收入達(dá)____元，遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)卮甯刹康墓べY水平，移動公司每月還補(bǔ)助適當(dāng)通訊費。日常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費、培訓(xùn)經(jīng)費也得到了保障。僅____年，共組織村級站長培訓(xùn)__次，培訓(xùn)人員____多人次，提高了_站的功能，也提升了工作人員的_能力。
　　二、緊密合作，加大考核和獎懲力度，共同促進(jìn)_站規(guī)范運(yùn)行，在共建中實現(xiàn)共贏
　　共建為了共享，共享需要共建。我們堅持與移動公司共同選點，共同物色站長，共同培育示范點，共同考核推動。____年__月，與移動公司對_站進(jìn)行了首次檢查和考核。召開經(jīng)驗交流大會，對調(diào)處消費者投訴在__起以上的__名兩站負(fù)責(zé)人進(jìn)行表彰。改變過去“撒胡椒面”的做法，以獎代補(bǔ)，由移動公司出資，對先進(jìn)服務(wù)站獎勵摩托車_輛、計算機(jī)__臺、手機(jī)__部，_人員感到從事這項工作得實惠、得榮譽(yù)，有干頭、有甜頭、有奔頭，成為令很多農(nóng)村干部群眾羨慕的職業(yè)。同時，對個別履責(zé)不力，到目前尚未開展投訴調(diào)處的_個后進(jìn)站進(jìn)行通報批評并予警示。此后一個月，這_個后進(jìn)站調(diào)處投訴__件，從而消滅了“零受理、零調(diào)處”的_站。下一步，我們將與移動公司商討激勵約束的長效機(jī)制。
　　在合作建站中，移動公司借助消委_的聲譽(yù)，也提高了自身公信力和影響力，快速占領(lǐng)農(nóng)村市場。____年，該公司通過工作站發(fā)展客戶_____人，充值收入____萬元。沙洋縣新燈村_站每月收取話費_____多元，放號量在__個以上，不僅方便了周邊村民，還方便了外地客商。**、**到該村調(diào)棉花的客商都在_站辦理充值卡業(yè)務(wù)。他們說：“中國移動建到村，我們辦事方便多了。服務(wù)站本身是_組織，我們信得過、放得心。”移動公司從中受益，表示要與消委長期合作，繼續(xù)為農(nóng)村_網(wǎng)點建設(shè)出資出力。
　　三、經(jīng)費的充分保障，調(diào)動了工作人員的積極性，提升了_站的影響力
　　任何工作都要講責(zé)權(quán)利。過去_工作是義務(wù)，沒有報酬，導(dǎo)致一些村干部不愿干_�，F(xiàn)在“兩站”合一，報酬能落實，經(jīng)費得支持，熱情高漲。**縣**鎮(zhèn)**村的___戶村民購買劣質(zhì)農(nóng)藥，導(dǎo)致棉苗枯萎。商家散布“賠錢是不可能的”。_站長比受害村民還著急，兩天兩夜不睡覺，逐字逐句學(xué)《消法》，走村串戶搜集證據(jù)，逐戶核實受害面積，將村民召集到村_站集中填寫投訴書，忙得連自己過生日都忘記了。他說：“消委為我落實了工資，撥付了經(jīng)費，給予了獎勵，如果一年不成功調(diào)解幾起投訴，就對不起消委賦予的崇高職責(zé)，也對不起這份優(yōu)厚待遇。”在市消委支持下，村民最終得到__萬元賠償。合作建站前，全市農(nóng)村_站一年調(diào)處投訴不到___件。聯(lián)合建站以來，_站由虛到實，由點到面，已受理消費咨詢_._萬余人次，發(fā)放宣傳資料_萬多份，發(fā)布消費警示__條，調(diào)解投訴___件，轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理__件，向 ……（未完，全文共2449字，當(dāng)前僅顯示1556字，請閱讀下面提示信息。收藏《消協(xié)與企業(yè)共建推進(jìn)農(nóng)村_經(jīng)驗做法》）