通過近一段時間公司開展的企業(yè)管理培訓,使我們廣大員工對什么是人力資源管理、激勵管理、創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理等一些企業(yè)管理的知識有了一定的了解,并且也深深地意識到了,企業(yè)在完成原始積累以后,要想在激烈的商海中立于不敗之地,不但要不斷地研發(fā)新產(chǎn)品,不斷的提升技術(shù)含金量,最重要的是要迅速地提高企業(yè)人力資源的綜合素質(zhì),因為企業(yè)所有的管理環(huán)節(jié)都必須以人——這一重要的生產(chǎn)要素來得以實現(xiàn),所以,從企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略方向來看,人力資本的綜合素質(zhì)決定著企業(yè)的命脈。
今天,許多企業(yè)都在想方設(shè)法對現(xiàn)有的人力資源素質(zhì)進行強化,挖空心思地吸納德才兼優(yōu)的復(fù)合型人才。有的企業(yè)提出過這樣的口號:“有才有德,破格使用;有才無德,堅決不用;無才有德,培養(yǎng)使用。”雖然這句話有一定的道理,但是不能給予全盤的肯定,因為它忽略了企業(yè)本身對人的影響。不同的企業(yè)環(huán)境對人的成長的各個階段都有很大的塑造作用,在使人迸發(fā)激情方面同樣如此。事實上,每個人都是富有激情的,關(guān)鍵是這種激情是在什么時候迸發(fā)出來。有沒有營造一個良好的環(huán)境,促使和培養(yǎng)迸發(fā)出來。
下面我將以海爾集團的激勵機制為案例進行分析在企業(yè)中建立激勵機制的作用及如何設(shè)立激勵機制。
海爾認為:人力資源是企業(yè)最
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略835字,正式會員可完整閱讀)……
意識,必將成為失敗者;倘若一個企業(yè)無適當?shù)母偁幹贫,常因小仁小義而耽誤了進化,在競爭的環(huán)境中將會遭到自然淘汰。不管是強者還是弱者,都要努力工作。
2、獎罰相結(jié)合的激勵措施。
在海爾的企業(yè)內(nèi)部,將激勵手段分為正激勵(獎)和負激勵(罰)兩種。正激勵是對員工符合組織目標期望的行為而進行的獎勵,使這種積極向上的行為更多地出現(xiàn),即更好地調(diào)
動員工的積極性。
例如,在海爾的獎勵制度中有一項叫“命名工具”,這些被改革后的新工具的發(fā)明者都是在一線的普通工人。如工人李啟明發(fā)明的焊槍被命名為“啟明焊槍”,楊曉玲發(fā)明的扳手被命名為“曉玲扳手”。張瑞敏看到了普通工人創(chuàng)新改革的深遠意義,并想出了一個激勵員工創(chuàng)新的好措施,即用工人的名字來命名他所改革的創(chuàng)新工具。這一措施大大激發(fā)了普通員工在本崗位創(chuàng)新的激情,后來不斷有新的命名工具出現(xiàn),員工以此為自豪!最初海爾開始宣傳“人人是人才”時,員工應(yīng)平淡。他們想:我又沒受過高等教育,當個小工人算什么人才?但是當海爾把一個普通工人發(fā)明的一項技術(shù)革新成果,以這位工人的名字命名,并且由企業(yè)文化中心把這件事作為一個故事登在《海爾人》報上,在所有員工中傳開之后,工人中很快就興起了技術(shù)革新之風。對員工創(chuàng)造價值的認可,是對他們最好的激勵,及時的激勵和更大的上升窨,能讓員工覺得工作起來有盼頭,有奔頭,進而也能讓員工創(chuàng)造更大的價值。
通過對海爾正激勵手段的分析,我們
總結(jié)了正激勵在企業(yè)激勵管理中所要把握的六項原則:
。1) 把物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合。
。2) 創(chuàng)造良好獎勵的心理氣氛,即有“好的使人羨慕,壞的使人厭惡”之氣氛。
。3) 獎勵要及時,不能都有等到年終養(yǎng)總結(jié)再獎勵。
。4) 獎勵要考慮員工的需求差異。
。5) 獎勵程度要與貢獻相當。
。6) 獎勵的方式方法要有變化,不能年年老一套,千篇一律。
。7) 獎勵不要過于頻繁。
負激勵就是對員工違背組織目標非期望的行為而進行的懲罰,以使這種負面行為不再出現(xiàn)。處罰使人產(chǎn)生內(nèi)疚感,使人頭腦清醒,認識自己的錯誤或不中足,從而修正自己的行為,使錯誤的傾向朝正確的方向轉(zhuǎn)移。為了發(fā)揮處罰的作用,必須注意以下幾點:
。1) 要實事求是。懲罰一定要實事求是,不能捕風捉影、道聽途說,更不能無中生有。懲罰親以事實為依據(jù),是一就是一,是二就是二,不夸張,不隨便“上綱上線”。這樣,才能使受罰者服氣。
。2) 要給出路,不能一棍子打死,不要使被懲罰者喪失信心。要以思想教育工作為主。
。3) 要有依據(jù),不能憑主觀意志決定處罰。
。4) 要選擇適當時機。懲罰一定要弄清事實之后進行,既不能操之過急,又不能久拖不決。太急了容易發(fā)生偏差,太遲了人們對此已經(jīng)淡漠,起不到教育作用。
。5) 懲罰不是目的,目的是懲前毖后,治病救人。所以,懲罰后要對被懲罰者予以關(guān)心和指導(dǎo),教育他們在自己跌倒地地方爬起來,化消極為積極。
海爾對干部每月進行考評,考評檔次分表揚與批評。表揚得1分,批評減1分,年底二者相抵,達到負3分的就要淘汰。同時,通過制定制度使干部在多個崗位輪換,全面增長其才能,根據(jù)輪崗表現(xiàn)決定升遷。
一正一負,一獎一罰的激勵機制,樹立了正反兩方面的典型,從而產(chǎn)生無形的壓力,在組織內(nèi)部形成良好的風氣,使_和組織的行為更積極,更富有生氣,激勵的這兩種手段,性質(zhì)不同,但效果是一樣的。從管理的整體看,獎(正激勵)懲(負激勵)必須兼用,不可偏廢。只獎不懲,就降低了獎勵的價值,影響?yīng)剟畹男Ч;只懲不獎,動輒得咎,就會使人不知所措,人們僅知道不該做什么,卻不知道應(yīng)該做什么,甚至還可能由于人們的逆反心理而產(chǎn)生反作用。所以,必須堅持獎懲結(jié)合。
2、富有特色的分配制度。
薪酬是重要的調(diào)節(jié)杠桿,起著重要的導(dǎo)向作用。海爾的薪酬原則是,對內(nèi)具公平性,對外具競爭性。高素質(zhì)、高技能獲得高報酬,人才的價值在分配中得到體現(xiàn)。
3、強化培訓,創(chuàng)造機會。
海爾認為:沒有培訓過的員工,是負債;惟有培訓過的員工,才是資產(chǎn)。為此,海爾為員工創(chuàng)造各種學習機會,進行以市場拓展為目標的各種形式的培訓,以提高員工的能力和素質(zhì)。
通過培訓,能夠使員工在思想上和行為上與公司的戰(zhàn)略發(fā)展高度統(tǒng)一,通過培訓,讓員工認同企業(yè)文化,處處以企業(yè)的
核心價值觀為導(dǎo)向。例如,部隊的軍事化訓練 ……(未完,全文共4642字,當前僅顯示2344字,請閱讀下面提示信息。
收藏《建立健全公司企業(yè)的激勵機制》)