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物業(yè)公司《辭舊歲 賀新春》聯(lián)誼活動(dòng)發(fā)言稿

發(fā)表時(shí)間:2009/2/20 15:48:03


  物業(yè)公司《辭舊歲 賀新春》聯(lián)誼活動(dòng)發(fā)言稿
  今天,很難得新、舊業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動(dòng),和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
  新年新氣象,新年給我們新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進(jìn)步的二○○五年。過去的一年對我們是考驗(yàn)的一年,我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致、滿懷信心地接受了考驗(yàn),在很多方面進(jìn)行了完善和跟進(jìn)。 最近,市政水,在
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品牌,創(chuàng)造出與集團(tuán)發(fā)展方針相一致的專業(yè)服務(wù)水平與服務(wù)業(yè)績,在山水柔美的地方創(chuàng)造出一片和諧、美滿的生活環(huán)境。這是你們的期望同時(shí)也是我們的心愿。
  我們將始終追求這樣目標(biāo):鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅(jiān)定不移地貫徹“業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務(wù)品質(zhì)第一“的質(zhì)量方針,開拓我們的服務(wù)領(lǐng)域,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。所以,服務(wù)是貫穿在整個(gè)物業(yè)管理的工作當(dāng)中,服務(wù)是物業(yè)管理的“生命線”。 你們對物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以,在新的一年,我們將倡導(dǎo)"關(guān)懷醞育和諧"的思路,把提升服務(wù)水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務(wù),及時(shí)、到位地跟進(jìn)大家提出的要求,以關(guān)懷、互動(dòng)的方式推進(jìn)我們的服務(wù)工作。同時(shí)將在每個(gè)大堂設(shè)立總經(jīng)理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會(huì)親自回復(fù)和安排落實(shí),力求從根本上,提高效率、解決問題。
  和諧從溝通開始,只有當(dāng)溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進(jìn)我們的工作,營造良好的社區(qū)氛圍(于是,當(dāng)我們收管理費(fèi)的時(shí)候,大家也會(huì)心情愉快很多)。
  一個(gè)社區(qū)就象一個(gè)大家庭,古人說:遠(yuǎn)親不如近鄰。我們會(huì)不斷創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì),比如舉辦類似的社區(qū)活動(dòng),根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進(jìn)友誼,互助互動(dòng),共創(chuàng)和諧。
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