多年的軍旅生涯培養(yǎng)了**吃苦耐勞的品質(zhì),造就出他誠(chéng)實(shí)信用、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。在他的言傳身教之下,他所領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍迅速成長(zhǎng)為一支信守承諾的快速反應(yīng)部隊(duì)。
**市公平交易分局即**市_____消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心,成立于____年元月,組建伊始,作為舉報(bào)中心主任的**幾天幾夜輾轉(zhuǎn)反復(fù),夜不能寐,一個(gè)高起點(diǎn)的思路初步形成,經(jīng)過(guò)分局班子成員的討論,定下了__字的建隊(duì)方針,這就是:政治堅(jiān)定、公正廉潔、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、快速反應(yīng)。_____申訴舉報(bào)中心制定了八大制度,配備了值守人員,公布了申訴舉報(bào)電話。向全市消費(fèi)者慎重承諾:有訴必接、有案必查、調(diào)處高效、服務(wù)文明。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處,
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略458字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
定,在確定稻種確有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),依法查處,并三次派專(zhuān)人到**縣**、**等地受損農(nóng)民家中調(diào)查,為_(kāi)_余戶農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失__._萬(wàn)元。這是_____申訴舉報(bào)中心辦理的金額最大的一樁案例。而對(duì)于消費(fèi)者平常的申訴,**也一樣認(rèn)真檢查,督辦落實(shí),決不讓任何一位消費(fèi)者失望。____年_月的一天,一名消費(fèi)者撥打___免費(fèi)電話后被強(qiáng)行索要了六角錢(qián)的電話費(fèi)。接投訴后,**對(duì)_____的值班人員強(qiáng)調(diào),一定要到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處,決不能因?yàn)槭滦《宦鋵?shí),最終店主雙倍賠償給消費(fèi)者,并驚訝地說(shuō),為這_._元錢(qián)給你們還這么負(fù)責(zé),我服了!
**同志常說(shuō),要讓消費(fèi)者滿意,就要依法公正,頂住說(shuō)情風(fēng)。今年_月,一位消費(fèi)者拿著一件***的t恤投訴到_____,執(zhí)法人員正在調(diào)查時(shí),一位昔日的戰(zhàn)友找到**辦公室并聯(lián)送來(lái)兩條**香煙,希望手下能留情,**對(duì)戰(zhàn)友說(shuō):我不是無(wú)情無(wú)義的人,戰(zhàn)友有困難我應(yīng)當(dāng)幫,但損害消費(fèi)者利益的事我不能干。煙退回去了,案件得到了公正的處理。**同志言傳身教,讓_____的每位同志都自覺(jué)地抵制來(lái)自各方面的誘惑,筑起了一道_的長(zhǎng)堤。三年來(lái),中心先后有___人次拒吃請(qǐng),有___人次拒禮_萬(wàn)多元,公正廉潔、依法_,已變成每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng),并取得輝煌的業(yè)績(jī)。
社會(huì)的評(píng)價(jià)是最公平的。____份感謝留言寫(xiě)滿了消費(fèi)者的滿意與感動(dòng),也寫(xiě)滿了經(jīng)營(yíng)者的支持與感謝。
一封越洋感謝信是這樣寫(xiě)的,……沒(méi)想到**市_____的專(zhuān)家這么快就替我討回了公道,你們的行動(dòng)再次讓我感到社會(huì)祖國(guó)人民的溫暖與熱情。原來(lái),今年_月_日,市一中離休教師吳先生收到一位美國(guó)朋友的來(lái)信,信尾附上了朋友旅美華人徐先生的一封申訴信。信中說(shuō),去年_月,旅居美國(guó)十余年的徐先生回國(guó)旅游。在抵達(dá)巫山大寧河后,向?qū)в钨?gòu)買(mǎi)了**和**兩盒錄像帶,沒(méi)想到錄像帶沒(méi)有畫(huà)面,令徐先生大失所望。接到申訴后,工作人員深感為難,**管不了**的**,到哪里去找那位黑心的導(dǎo)游呢?**聽(tīng)說(shuō)此事后,覺(jué)得此事已給海外同胞的愛(ài)國(guó)感情造成一定傷害,他要求_____中心工作人員當(dāng)日開(kāi)展調(diào)查,妥善處理,隨時(shí)
匯報(bào)事情進(jìn)展,盡可能讓徐先生滿意。按照徐先生寄回的錄像出版標(biāo)識(shí),辦案人員很快找到了錄像帶出版商,講明了道理,并于第三天委托吳老給徐先生寄去了**和**兩盒英文版錄像帶。
為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,**創(chuàng)造性地提出了以打促,。打保結(jié)合,打保并重的工作方法, ……(未完,全文共2024字,當(dāng)前僅顯示1287字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心主任先進(jìn)事跡材料》)