在公司改革發(fā)展研討會上的發(fā)言

　　綜合部既是綜合管理部門，又是具體的辦事機構，既要協(xié)調方方面面，又要服務上下左右，工作關系千絲萬縷、錯綜復雜，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁瑣工作，處于協(xié)調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位,這就要求綜合部工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，較豐富的工作經(jīng)驗。
　　當前，車輛公司_改革的不斷深入，進一步要求我們綜合部門必須解放思想，拓寬工作思路，轉變工作方式，創(chuàng)新工作途徑。適應經(jīng)營工作發(fā)展的需求。
　　首先要創(chuàng)新服務理念
　　工作創(chuàng)新源于理念創(chuàng)新，實踐證明，綜合部成功有效的工作方法是在總結經(jīng)驗的基礎上，不斷完善和提高的。當前更需要針對新情況、新問題，樹立以服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營工作為中心、
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對事物發(fā)展的超前把握，對有關工作早考慮、早研究、早動手，努力在被動中爭取主動。尤其應當在增強政z-m感性上體現(xiàn)主動服務，在重大問題上發(fā)揮主心骨作用；在增強工作的計劃性上體現(xiàn)主動服務，做到長計劃、短安排，計劃性和靈活性相結合；在增強輔助決策的科學性上體現(xiàn)主動服務，為領導決策提供充分、準確的依據(jù)。
　　其次是由決策的單項服務到?jīng)Q策全過程的服務轉變。綜合部的服務工作不能只為決策提供單項服務，還應該體現(xiàn)在決策前、決策中、決策后服務的全過程。決策前要拿出高質量的參謀預案，準確、及時、全面地向上級反映情況，提供決策建議；決策中要進行高水平的綜合協(xié)調，理順各方面的關系，嚴格把好決策中的各個關口；決策后要高效率地抓好貫徹落實，使上級決策變成各部門和廣大干部群眾的實際行動。
　　第三是由一般性服務到優(yōu)質服務轉變。優(yōu)質服務應當是一流的服務，優(yōu)質服務不僅僅體現(xiàn)在上傳下達、辦文辦會上，更應體現(xiàn)在推動科學決策、完善決策上，體現(xiàn)在當高參、設大謀上。要把服務于全局的中心工作和服務于干部群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協(xié)調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉，從而使工作目標更明確，重點更突出；要緊緊圍繞公司的總體部署和中心工作，狠抓那些帶有全局性和根本性的問題，把領導關注的問題、群眾關心的問題找準，并提供切實可靠的解決預案，促成問題的解決。特別是要善于突破原有的思維定式以及傳統(tǒng)觀念的束縛，做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，為領導排憂解難。
　　第三要創(chuàng)新服務機制
　　服務機制的創(chuàng)新，是綜合部工作創(chuàng)新的重要內(nèi)容。綜合部要從建立和完善各項工作流程、標準和規(guī)范入手，進一步理順關系，形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序，做到事事有人管，人人有專責，使每一項工作落到實處。創(chuàng)新服務機制，必須處理好兩個關系。
　　首先是全面與重點的關系。綜合部工作無小事，不可出現(xiàn)一點紕漏和閃失，綜合部工作人員要有大局意識、全局意識，必須以高度負責的精神做好每一項工作，高標準、嚴要求地處理好每一件事情。同時，又要抓住主要矛盾和重點工作，在工作精力、力量配備上有所側重，花更多的精力搞好政務服務，這是綜合部工作的重中之重。
　　其次是對上服務與對下服務的關系。對上級服務和對下級服務是一致的，都是綜合部的重要職責。在為上級服務的同時，更應突出為中層、為職工服務，這也是改進工作作風的必然要求。綜合部的工作人員要帶頭實踐“五個概念”，對上，要尊重而不盲從；待下，要以禮、以誠相待，不要盛氣凌人，欺上瞞下；其次要協(xié)調好 ……（未完，全文共2222字，當前僅顯示1413字，請閱讀下面提示信息。收藏《在公司改革發(fā)展研討會上的發(fā)言》）