市人民醫(yī)院2009年度工作計劃

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
三、強化四種意識健全醫(yī)院管理
四、抓好四項工作
一、打造�？苾�(yōu)勢
二、加強人才培養(yǎng)
三、加快配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備購置
五、提升兩大效益，實現(xiàn)新的跨越
……

　　鼓足干勁 乘勢而上 規(guī)范管理 推動發(fā)展
　　——2009年**市人民醫(yī)院工作計劃
　　2009年將是我院建設(shè)和發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。新病房大樓投入使用，為我院再次實現(xiàn)量的擴張、質(zhì)的飛躍，促進醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展搭建了平臺，提供了堅實的物質(zhì)保障，更是需要全體員工進一步解放思想、抓住機遇、鼓足干勁、乘勢而上，為全力推進構(gòu)建和諧醫(yī)院、人文醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)院新的跨越而努力奮斗。為確保全年各項工作再創(chuàng)佳績，特制定二00九年工作計劃。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬醫(yī)院工作全局，圍繞新病房大樓投入使用，創(chuàng)新工作思路，謀劃醫(yī)院未來，加強人才建設(shè)，推動技術(shù)創(chuàng)新，強化醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，切實加強行風(fēng)建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作，全面推動醫(yī)院工作再上新臺階。
　　二、工作目標(biāo)
　　1、強化醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，全年無等級事故；
　　2、急救成功率達90%以上，治愈好轉(zhuǎn)率達95%以上；
　　3、業(yè)務(wù)收入突破億元；
　　4、門診人次18萬人次以上，急診人次1.8萬人次以上；
　　5、擴大招商三引，重點在資金、醫(yī)療設(shè)備、人才方面有新的突破；
　　6、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，患者滿意度在95%以上；
　　7、圍繞新病房大樓使用，創(chuàng)新技術(shù)，尋求新的經(jīng)濟
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積極開展就醫(yī)服務(wù)，學(xué)會推介醫(yī)院、推介科室、推介自己，培育我們忠誠的客戶和忠誠的病人。因此，我們再提：全院職工人人都是醫(yī)院的形象宣傳員，人人都是醫(yī)院的形象大使，廣交鄉(xiāng)村醫(yī)生這個朋友，不要因為他們“小”而"遠”而忽視這個龐大的輸送病人團體，建立和諧醫(yī)患關(guān)系和住院病人或家屬交朋友、結(jié)“親戚”，爭取更多的回頭病人。二）要重視經(jīng)濟效益。（1）降低采購成本 新病房大樓的運行，增加了投入，加大了運行成本，因此，必須考慮投入的回報問題。要加強在藥品、設(shè)備、耗材、辦公用品等采購方面的管理，確保質(zhì)優(yōu)價廉并滿足醫(yī)院工作的需求。(2）搞好科室成本核算 結(jié)合新病區(qū)投入使用，合理制定管理費的提成比例，提高工作人員積極性，減少無謂的開支和浪費，建立合理公開的核算制度，降低科室物品消耗，提高科室利潤率。(3）健全制度 在全院真正做到事事有章可循，人人各守其職，有獎有罰、獎罰分明，減少差錯和醫(yī)療糾紛，提高工作效率，增加經(jīng)濟效益。
　　3、強化安全意識
　　安全問題涵蓋了醫(yī)院工作的方方面面，涉及各個部門、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。因此，每個職工都要進一步強化安全意識，繃緊安全這根弦。一）消防安全和安全保衛(wèi) 新病房的使用，給我們的消防理念和安全保衛(wèi)理念提出更新更高的要求，住院病人、陪護家屬、探視_、醫(yī)院職工，每天進進出出達幾千人之多，安全無疑成為我們關(guān)注和關(guān)切的頭等大事。保衛(wèi)科要制定出切實可行的措施，確保中央電子監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮最大效能，確保整個大樓成為文明大樓、無煙大樓，確保每個職工都會使用滅火器具和消防栓，確保日常安全保衛(wèi)工作。動力科要拿出切實可行的方案，確保大樓水、電、汽、暖正常運行。各臨床科室要加強病人安全及急救知識宣教工作，確保病人及家屬的財物和人身安全。二）醫(yī)療安全 新病房大樓使用，我們的住院病人將近翻了一番，我們的醫(yī)務(wù)工作人員幾乎處于滿負荷的工作狀態(tài)。高強度的工作壓力更需要每個醫(yī)護人員具備高度的安全責(zé)任意識，嚴(yán)格遵守醫(yī)護規(guī)章制度，切實搞好自己的本職工作，努力提高醫(yī)護水平，并注意把對病人的關(guān)懷、理解和尊重體現(xiàn)在從院前到院后的全程醫(yī)療服務(wù)之中，構(gòu)建至尊、至信、和諧的新型醫(yī)患關(guān)系，及時處理糾紛苗頭，把問題消除在萌芽初期。同時，我們還要完善醫(yī)院的安全管理制度，建立和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制，確保醫(yī)院各項工作健康有序的發(fā)展。
　　4、強化責(zé)任意識
　　強化責(zé)任意識，就是強化每一個職工的社會責(zé)任意識并升華為一種醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，成為醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范，在工作中體現(xiàn)以人為本，全面和諧發(fā)展的濃厚人文主義精神。醫(yī)院職業(yè)道德作用于醫(yī)療活動的各個環(huán)節(jié)，最終影響到醫(yī)院的聲譽和效益。全體職工，尤其是中層干部要確立“責(zé)任重于泰山”的大局觀念，一切從大局出發(fā)，一切以集體利益為重，一切以病人為中心，各盡其職、各負其責(zé)，努力使服務(wù)流程便捷化，醫(yī)療環(huán)境舒適化，醫(yī)療管理規(guī)范化，服務(wù)信譽優(yōu)良化，充分兼顧人民群眾在醫(yī)療方面的經(jīng)濟承受能力普遍不高這個現(xiàn)實，勿忘病人就是我們的衣食父母，將“以病人為中心”這一服務(wù)理念貫穿我們醫(yī)療行為的始終，使病人來院有一種賓至如歸的感受。強化責(zé)任意識，就是要通過強化醫(yī)院內(nèi)涵管理，做到“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”，只有形成“質(zhì)量、效益”的良性循環(huán)，才能實現(xiàn)醫(yī)院真正長遠、持續(xù)的發(fā)展和繁榮。
　　四、抓好四項工作
　　1、深化醫(yī)院管理
　　隨著醫(yī)療市場的逐步放開，國有醫(yī)院面臨的市場競爭更加激烈，醫(yī)院具有一定的經(jīng)營性質(zhì)已成為事實，一方面醫(yī)院的基本建設(shè)和所有的采購都是以市場價進行的，另一方面，我們所有的勞務(wù)技術(shù)服務(wù)，商品的售出價格卻被計劃經(jīng)濟所控制。因此，深化醫(yī)院管理，降低運行成本，尤其是在經(jīng)營上有所突破，成為必然。新病房大樓的投入使用，擴張了醫(yī)院規(guī)模，彰顯了醫(yī)院對外影響力，但與此同時，也加大了醫(yī)院管理方面的難度，增加了醫(yī)院運行成本。因此，這就要求我們要立足醫(yī)院實際，創(chuàng)新理念，創(chuàng)新思路，深化醫(yī)院管理，向管理要效益。我們要建立與新病房大樓相配套的管理體系，重點包括醫(yī)護質(zhì)量的管理、后勤保障體系的完善、輸配電的管理、中央空調(diào)的運行與維護、中央監(jiān)控系統(tǒng)與自動消防噴淋系統(tǒng)的運行與維護、電梯運行與維護、純凈水系統(tǒng)的應(yīng)用與維護、中心供氧吸引系統(tǒng)的使用與維護等制度的規(guī)范與落實，并建立和完善相應(yīng)的工作機制，確保新增加的床位高效運行，提高床位使用率；我們要強化科室內(nèi)部管理，解決好臨床科室搬遷后出現(xiàn)的新問題，調(diào)動廣大職工的主觀能動性和積極性；我們要利用我們現(xiàn)有的人才和設(shè)備優(yōu)勢開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，尋找新的經(jīng)濟增長點；我們要利用當(dāng)前國家加大對基層衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)惠政策，爭取更多的國債資金，盡快使我院內(nèi)科樓和養(yǎng)老院投入使用；我們 ……（未完，全文共7159字，當(dāng)前僅顯示2514字，請閱讀下面提示信息。收藏《市人民醫(yī)院2009年度工作計劃》）