目錄/提綱:……
一、突出重點抓經營,持續(xù)、健康促發(fā)展
(二)夯實發(fā)展基礎,精誠所至抓代辦
(四)以人為本,推行人性化、人情化管理
(五)依托農村代辦,做強做大郵購分銷業(yè)務
(六)保質保量完成集郵預訂工作
(七)、代理保險、郵證通、網點彩票投注等新業(yè)務健康發(fā)展
(八)、加大人才培養(yǎng)和設備投入,為業(yè)務發(fā)展提供支撐和保障
二、行管法規(guī)力度不斷加強
三、財務運行情況:
五、深化“三大制度”改革,機制創(chuàng)新激活力
六、存在的問題和不足
(一)完善農村支局所承包辦法
(二)集中力量抓好村郵代辦站建設
(三)以經營為中心,實施專業(yè)化經營的營銷策略
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**縣郵政局2008年度工作總結
今年以來,在省、市局的正確指導下,通過全局員工的共同努力,克服了種種困難和不利因素,在艱難中跋涉,在探索中前進,業(yè)務收入、郵政儲蓄、手機放號、郵證通等幾項重點指標保持了較好的發(fā)展勢頭;郵證通、代理保險、網點彩票投注業(yè)務出現(xiàn)了健康發(fā)展的態(tài)勢。全年累計完成業(yè)務收入625萬元,為年計劃(按調整后的計劃797萬元計算)的78.4%,欠產21.6%;1-12月份郵政儲蓄累計凈增5000萬元,為市局下達八億計劃的100%,市場占有率為22.87%,累計凈增余額占全縣金融系統(tǒng)累計凈增的28%,居全縣五家金融機構之首。cdma、移動、聯(lián)通、小靈通累計放號2786臺;代理保險累計完成305萬元;郵證通開戶23戶,郵證通交易量累計達700多萬元,交易手續(xù)費收入近8000元,沉淀資金100余萬元。郵購分銷業(yè)務充分利用“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”兩節(jié)完成郵購分銷近10萬元、噴施寶完成20400多包;亮博士洗衣粉完成1300件. 由于9月份按上級局有關規(guī)定,擠壓業(yè)務收入水份149萬元,加之以前年度多提報刊收入近40余萬元,導致今年業(yè)務收入欠產. 由于2002
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源。我們在通過縣領導的理解和支持下,與縣關工委、教育局、團縣委、郵政局四家單位聯(lián)合行文開展書信比賽,取得了較好的效果,完成比賽書信3萬件,我們主要做了以下工作:一是成立了由縣委副書記任組長的書信比賽競賽領導小組。二是由我局領導和教育局領導每天聯(lián)合下鄉(xiāng)督導書信比賽。三是我們也對相關各單位下達了任務,對經濟條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和平時關系好的學校加大公關力度,力爭多超計劃,彌補了函件收入的不足。
。ㄋ模┮匀藶楸,推行人性化、人情化管理。
今年以來,我們在突出重點的同時,結合新田局的特點,量化所有郵政業(yè)務指標,發(fā)揮職工個人特長,盡可能少下買斷性任務。年初確定全年任務和獎罰措施,鼓勵職工提前完成任務,確保了政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
。ㄎ澹┮劳
農村代辦,做強做大郵購分銷業(yè)務。
噴施寶和洗衣粉是我們郵購分銷業(yè)務的重點,主要依靠農村村郵站代辦人員,對這兩項郵購分銷業(yè)務,我們結合村郵站達標建設來抓。一是將分銷業(yè)務作為達標村郵站考核的一項重要指標;二是將村郵代辦站建設納入農村支局所經營承包考核辦法;三是要求各村郵站選準一片示范田,由各支局所提供示范田用噴施寶,以點帶面,擴大宣傳;四是制作了一期中郵廣告,宣傳郵政新業(yè)務及噴施寶、洗衣粉;五是要求支局所在逢圩日,組織人員擺攤銷售;六是成立專門的農村代辦管理中心,負責全縣農村代辦工作及縣城所轄五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦隊伍發(fā)展,其中農村代辦的營銷重點是郵儲、噴施寶及報刊收訂,并制定了達標標準,力爭2008年建成標準村郵代辦站182個,協(xié)儲7000萬元,銷售噴施寶20萬包,報刊收訂2000份。
(六)保質保量完成集郵預訂工作。
2008年集郵預訂時間緊、任務重,關系到明年的業(yè)務收入,為確保完成2008年集郵預訂任務,通過宣傳造勢,創(chuàng)新營銷,全員
動員,重點突破,2008年集郵預訂取得了階段性的效果,同時完成形象年冊1000冊,為明年的經營工作奠定了基礎。
。ㄆ撸、代理保險、郵證通、網點彩票投注等新業(yè)務健康發(fā)展。
今年全縣累計完成代理保險近400萬元;郵證通開戶23戶,郵證通交易量累計達700多萬元,交易手續(xù)費收入近8000元,沉淀資金100余萬元?v觀三項新業(yè)務,除代理保險外,對職工未強行下任務,力求健康發(fā)展和理性發(fā)展,從今年代理保險業(yè)務來看,95%的業(yè)務為攬收客戶的,而不是自己購買的;郵證通也未強行要求職工完成多少戶,而且對為完成任務而開假戶或“死”戶的職工從政策上予以制止,意在重質量,著眼長遠發(fā)展和理性發(fā)展,促使這些新業(yè)務健康發(fā)展。網點彩票、代收、代辦業(yè)務通過中郵廣告、招牌廣告,以及網點經營考核指標設置等措施,擴大了新業(yè)務的知名度,增強了網點的業(yè)務功能。
。ò耍、加大人才培養(yǎng)和設備投入,為業(yè)務發(fā)展提供支撐和保障。
今年以來,我局針對人才短缺和設備老化的實際情況,壓縮其它開支,加大了人才培養(yǎng)和設備改造的投入,為郵政業(yè)務發(fā)展提供艱強的保障和支撐。一年來,送外地培訓63人次,更新打印機6臺,添置了安全保衛(wèi)設備,為四個農村支局所配備了炊事員。共計投入資金13萬元,為業(yè)務發(fā)展提供了堅強的支撐。
二、行管法規(guī)力度不斷加強。
今年以來,我局一手抓經營,一手抓管理,在人力物力上給予傾斜,配備了兩名專職視檢人員。全年共寫出專題通報14份,發(fā)出整改通知書74份,處理違章違紀人員35人次,其中處理辭退短期工3名,共計罰款12700余元。同時,加強了對營收款和應收款的管理,防止收入“跑、冒、滴、漏”。對2008年漢德利飼料欠款進行了清收,清收回飼料款7000元,對2008年郵購種子按規(guī)定進行了結算,并已收回2008年種子欠款2萬余元,清收回物流配送收入2000余元。對于歷年的報刊欠款采取責任追究到位,逐筆逐項加以落實,全年共收回報刊欠款26萬多元,有效緩解了資金的運作矛盾。
三、財務運行情況:
1、收入完成情況:全年累計完成業(yè)務收入625萬元,為年計劃(按調整后的計劃797萬元計算)的78.4%,欠產21.6%;
2、成本費用開支情況:全年共列支了成本費用491萬 ……(未完,全文共6239字,當前僅顯示2191字,請閱讀下面提示信息。
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