燃?xì)庥邢薰灸甓裙ぷ骺偨Y(jié)及下年工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、××年工作總結(jié)
二、存在問(wèn)題及對(duì)策
一是加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力
三是對(duì)效益好的單位重點(diǎn)公關(guān)
一是盡快更新改造的舊管網(wǎng)設(shè)施
二是爭(zhēng)取通過(guò)政府出面協(xié)調(diào)解決占?jí)簡(jiǎn)栴}
（二）突出兩個(gè)重點(diǎn)——管理、服務(wù)
（三）很抓三個(gè)確保——安全運(yùn)營(yíng)、工程質(zhì)量、員工穩(wěn)定
一是確保安全運(yùn)營(yíng)
二是確保工程質(zhì)量
三是確保員工穩(wěn)定
……

　　**項(xiàng)目是控股公司年初確定的項(xiàng)目，3月份項(xiàng)目組成立，5月8日進(jìn)駐**，9 月20日注冊(cè)成功，9月28 日實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的順利交接，合資公司開(kāi)始正式運(yùn)行。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)大力支持下，****燃?xì)庥邢薰緦?shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡和較好的文化融合，在短短的7個(gè)月時(shí)間內(nèi)，共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2076.44萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1162.33萬(wàn)元，發(fā)展民用戶(hù)9700戶(hù)，民用戶(hù)安裝8650戶(hù)，分別達(dá)到計(jì)劃的103.82%、193.72%、121.25%和144.17% 。
　　現(xiàn)將******年度的主要工作、存在問(wèn)題及**年工作計(jì)劃簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
　　一、**年工作總結(jié)
　　1、項(xiàng)目前期運(yùn)作“思路清、步子穩(wěn)、決策快”，順利實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)交接。
　　橫下一條心，誓拿**項(xiàng)目，多次召開(kāi)項(xiàng)目組會(huì)議，鼓干勁，展美景，搶灘中原；
　　加大政府公關(guān)力度，與新聞媒體建立起良好的合作關(guān)系，為拿下**項(xiàng)目及開(kāi)發(fā)省內(nèi)其他城市營(yíng)造良好的外部環(huán)境；
　　在資產(chǎn)談判方面，大事不讓步、小事顯風(fēng)度，根據(jù)談判的不同階段，分別采取以靜制動(dòng)、外松內(nèi)緊、外緊內(nèi)松、巧用矛盾等多種策略，最終將1.204億元的資產(chǎn)談到負(fù)資產(chǎn)32.67萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了我方95％的絕對(duì)控股；
　　前期運(yùn)作，工作頭
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略823字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
化氣混空所造成的氣價(jià)倒掛，已成為公司盈利主要障礙；
　　公司自9月份開(kāi)始，在集團(tuán)支持下進(jìn)行l(wèi)ng氣源改造，年底置換成功，為扭轉(zhuǎn)氣源虧損奠定基礎(chǔ)。
　　7、抓好黨群工作，占領(lǐng)_態(tài)領(lǐng)域。
　　成立黨群組織，有序開(kāi)展工作。公司先后成立了黨委、工會(huì)，注意抓好團(tuán)的工作，改變了過(guò)去“上班斗地主、飲茶侃大山”的現(xiàn)象；
　　員工心態(tài)平穩(wěn)，轉(zhuǎn)變明顯。通過(guò)組織的黨團(tuán)活動(dòng)來(lái)看，員工對(duì)公司未來(lái)充滿(mǎn)信心，凝聚力明顯加強(qiáng)。
　　8、充分利用主題活動(dòng)日，強(qiáng)化培訓(xùn)，員工精神面貌煥然一新。
　　活動(dòng)豐富多彩，內(nèi)容多樣；
　　檢查監(jiān)督跟進(jìn)，確保活動(dòng)不流于形式；
　　結(jié)合公司前期、正式運(yùn)營(yíng)等不同階段，以及部門(mén)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)；
　　開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查，盡量滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展需要。
　　9、其他工作。
　　建立健全了公司各級(jí)安全組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任人，使安全工作落到實(shí)處；
　　配合集團(tuán)，進(jìn)行了關(guān)鍵績(jī)效考核（kpi）以及職位說(shuō)明書(shū)的推廣工作，初步確定了公司及部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)；
　　進(jìn)行了公司人力資源的基礎(chǔ)管理工作（提前離退休人員手續(xù)辦理、定崗定編、人力資源基礎(chǔ)素質(zhì)調(diào)查等）。
　　二、存在問(wèn)題及對(duì)策
　　1. 舊樓房民用戶(hù)、工商戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)存在一定難度
　　。
　　由于（1）氣源價(jià)格倒掛，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，居民思想觀念陳舊；（2）煤、瓶裝液化氣、地?zé)岬忍娲茉磧r(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力，工商戶(hù)開(kāi)口費(fèi)缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)；加之， （3）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)理念、公關(guān)技能、開(kāi)發(fā)技巧均需提升，導(dǎo)致市場(chǎng)開(kāi)發(fā)存在一定難度，尤其是舊樓房民用戶(hù)、工商戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，需要付出巨大努力。
　　改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。二是加強(qiáng)政府公關(guān)，爭(zhēng)取將灶具、壁掛爐納入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的收費(fèi)項(xiàng)目中，并力爭(zhēng)政府各項(xiàng)支持政策的連續(xù)性；三是對(duì)效益好的單位重點(diǎn)公關(guān)。
　　2. 氣源問(wèn)題
　　由于價(jià)格倒掛，現(xiàn)用的lpg混空氣致使企業(yè)每天都在賠錢(qián)，而新的氣源――lng供氣設(shè)施雖已建成，并成功進(jìn)行了置換試運(yùn)行，但氣源（lng）尚無(wú)著落。同時(shí)，即便是氣源有了著落，現(xiàn)有的儲(chǔ)氣能力（一個(gè)100立方米的儲(chǔ)罐）也只能滿(mǎn)足最多兩天的供氣。所以，無(wú)論從企業(yè)贏利角度還是運(yùn)營(yíng)安全角度看，氣源保障都是一個(gè)大問(wèn)題。
　　改進(jìn)措施：尋找穩(wěn)定可靠的lng氣源供應(yīng)商；再建1-2個(gè)lng儲(chǔ)罐；
　　3. 相對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的要求，工程進(jìn)度和質(zhì)量均需進(jìn)一步改進(jìn)
　　主要原因：工程隊(duì)伍素質(zhì)和技能不高、力量少；工程質(zhì)量管理不到位；相關(guān)部門(mén)及個(gè)人阻礙或刁難施工現(xiàn)象嚴(yán)重，工程協(xié)調(diào)困難；以及工程歷史遺留問(wèn)題較多。
　　改進(jìn)措施：（1）加大培訓(xùn)力度，采取現(xiàn)場(chǎng)練兵等形式提高工程施工人員的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。（2）加大工程協(xié)調(diào)力度。
　　4. 管網(wǎng)運(yùn)行安全隱患較大
　　原因：管道老化，許多閥門(mén)老化且失去控制作用；違章占?jí)汗芫�(xiàn)現(xiàn)象嚴(yán)重，庭院管網(wǎng)中絲接鉛油麻接口現(xiàn)象比較多，而企業(yè)對(duì)違章建筑無(wú)執(zhí)法權(quán)。
　　改進(jìn)措施：一是盡快更新改造的舊管網(wǎng)設(shè)施。二是爭(zhēng)取通過(guò)政府出面協(xié)調(diào)解決占?jí)簡(jiǎn)栴}。
　　5.人力資源方面，企業(yè)減員壓力大，員工思想觀念轉(zhuǎn)變、對(duì)**文化的理解尚需強(qiáng)化。
　　原因：處于過(guò)渡期。
　　改進(jìn)措施：進(jìn)一步加強(qiáng)**文化宣貫和移植。
　　三．**年工作計(jì)劃及思路
　　1．**年主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（kpi）
　　****明年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：在保證安全運(yùn)營(yíng)的前提下，全年發(fā)展民用戶(hù)12000戶(hù)，完成安裝10000戶(hù)，工商戶(hù)開(kāi)口氣量10000m3 /日，中壓管網(wǎng)鋪設(shè)42.74公里，從而使管道燃?xì)庥脩?hù)達(dá)到48000戶(hù)，城市管道燃?xì)鈿饣视涩F(xiàn)在的22%上升到32%；銷(xiāo)售熱水器400臺(tái)，采暖爐200臺(tái)；全年完成銷(xiāo)售收入5500萬(wàn)元（其中，天然氣收入4500萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售收入的83.33%），計(jì)劃回款4950萬(wàn)元，回款率達(dá)到90％以上，利潤(rùn)總額達(dá)到1110萬(wàn)元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到 14.82 萬(wàn)元/人，可控費(fèi)用310.18萬(wàn)元。
　　2. **年工作思路
　　**年是****燃?xì)忾_(kāi)頭起步的關(guān)鍵之年，我們確定**年整體工作思路是：以《企業(yè)綱領(lǐng)》為指針，以轉(zhuǎn)變員工觀念、穩(wěn)定員工隊(duì)伍為保障，堅(jiān)持一個(gè)中心，突出兩個(gè)重點(diǎn)，很抓三個(gè)確保，全面完成年度各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。
　�。�1）堅(jiān)持一個(gè)中心—— ……（未完，全文共4574字，當(dāng)前僅顯示2310字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《燃?xì)庥邢薰灸甓裙ぷ骺偨Y(jié)及下年工作計(jì)劃》）