創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導小組辦公室:
根據(jù)2007年貴州省衛(wèi)生廳等九個部門聯(lián)合下發(fā),黔衛(wèi)發(fā)[2007]134號《關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見》文件精神及工作要求,**中醫(yī)第一附屬醫(yī)院黨委行政按照上級的要求和工作部署,認真的按照文件精神,積極地開展了相關(guān)工作,現(xiàn)將工作情況
匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,健全組織。
為了認真貫徹落實好省衛(wèi)生廳《關(guān)于開展“平安醫(yī)院”活動的意見》精神,醫(yī)院黨委行政組織召開了專題工作會議,組織班子成員認真地學習了文件精神,并結(jié)合我院實際,制定了貫徹落實的實施意見和工作方案,由黨委書記張培琴同志、院長朱廣旗同志分別擔任組長和副組長,相關(guān)職能部門和臨床大科室主任參與,建立了工作領(lǐng)導小組,成立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作辦公室,并認真落實辦公室人員的工作職責,明確工作任務。
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在住院處、門診大廳設立費用查詢觸摸屏系統(tǒng),病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
(二)、糾風工作
醫(yī)院糾風辦從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的高度,大力加強監(jiān)督制約機制,對醫(yī)護人員的違規(guī)行為及現(xiàn)象實施有效的監(jiān)督。
加強對全院職工、醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、
規(guī)章制度的教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,在實際工作中注重醫(yī)患溝通,對患者反映的醫(yī)療方面的問題,做到及時答復及時處理。
改進醫(yī)患溝通方式,注重溝通效果,認真落實醫(yī)院領(lǐng)導與患者的“午餐溝通會”制度,堅持每周一次無償?shù)臑閰⒓訙贤〞牟∪颂峁┪绮,了解掌握患者對醫(yī)院的意見和建議;定期舉辦社會監(jiān)督員懇談會。建立醫(yī)患溝通會長效機制,醫(yī)院還制定了《醫(yī)患溝通會制度實施辦法》、《對違紀違規(guī)行為進行公示的規(guī)定》、《受理病人投訴相關(guān)事項的規(guī)定》等制度措施。嚴格技術(shù)準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動,全面加強醫(yī)院管理,建立健全醫(yī)療安全管理體系,切實落實醫(yī)院各項醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合理、合法、安全使用,有效的避免了發(fā)生的醫(yī)療差錯和事故。
(三)、保衛(wèi)科
1、加強安全教育,防患于未然。
醫(yī)院保衛(wèi)科在執(zhí)行醫(yī)院安全保衛(wèi)任務的過程中,深深體會到安全工作,重在對于廣大職工的安全教育,提高防患于未然的重要性的認識。在開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的建設中,應著力加強對醫(yī)院職工、患者、住院病友的教育宣傳工作。因此,每季度醫(yī)院都邀請**市公安局、派出所、消防支隊的同志前來醫(yī)院向職工講課、醫(yī)院還組織保衛(wèi)科的同志到消防部隊觀摩消防演練和學習,為提高保衛(wèi)人員的素質(zhì)和能力,每月保衛(wèi)科工作人員深入各病區(qū)開展安全檢查集理論性、實用性于宣傳工作中,卓有實效的開展預防火災、防盜教育活動。
2、加強消防安全巡查及安全保衛(wèi)巡查工作。
在加大宣傳力度,提高醫(yī)院全體職工消防安全意識的基礎(chǔ)上。醫(yī)院保衛(wèi)科對醫(yī)院消防安全指定專人負責,每季度對設備進行維護和更換,確保了人員、資金、設備的“三到位”。今年對安全、消防的資金投入近150多萬元。
加強預防事故安全疏導工作,保證醫(yī)院的消防安全工作。加強對病區(qū)重點部位、庫房、藥房、重大醫(yī)療設備、公共財產(chǎn)等進行巡查,切實保障安全保衛(wèi)工作。
3、完善和執(zhí)行醫(yī)院總值班制度,強化安全巡查力度。
召集醫(yī)院各科室負責人,進行安全教育學習,簽定綜合治理責任書。保衛(wèi)科工作人員堅持24小時值班制度,建立火災、重大自然災害應急方案。切實保障醫(yī)院醫(yī)療工作順利有序進行。加強門衛(wèi)、保衛(wèi)值班,密切留意進出醫(yī)院的可疑人員,對進入醫(yī)院的不法“醫(yī)托”等給予嚴厲打擊。強化巡查力度,切實為醫(yī)院提供了安全保障。
4、采取積極的預防措施,大力開展群防群治工作。
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