老干部服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)材料

目錄/提綱：……
一、適應(yīng)形勢(shì)需要，在指導(dǎo)思想上樹立新理念
一是牢固樹立以人為本、以服務(wù)老干部為根本宗旨的理念
二是牢固樹立構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)建和諧休干所的理念
二、結(jié)合客觀要求，在服務(wù)舉措上拓展新方法
一是創(chuàng)新老干部閱文方式
二是創(chuàng)新老干部黨支部的組織生活與活動(dòng)內(nèi)容
一要求和勉強(qiáng)安排
三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式
一是采取干部職工與老干部結(jié)對(duì)子交朋友的辦法為老干部提供精神慰藉
二是通過親屬關(guān)愛為老干部提供精神慰藉
三是通過社會(huì)關(guān)懷為老干部提供精神慰藉
三、立足發(fā)展新起點(diǎn)，在服務(wù)機(jī)制上探索新途徑
一是健全目標(biāo)責(zé)任機(jī)制
二是健全服務(wù)落實(shí)督查機(jī)制
三是建立健全干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制
……

　　休干所是直接服務(wù)管理老干部這一特殊_的基層組織，是具體落實(shí)黨和國家老干部政策的重要陣地，是老干部工作的重要環(huán)節(jié)。認(rèn)真做好休干所工作，對(duì)于落實(shí)老干部政治生活待遇，確保老干部安度晚年，促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定，具有十分重要的意義。
　　一、適應(yīng)形勢(shì)需要，在指導(dǎo)思想上樹立新理念
　　黨的十七大報(bào)告中提出要“全面做好離退休干部工作”，充分體現(xiàn)了黨中央對(duì)老干部的高度關(guān)懷，體現(xiàn)了黨和國家對(duì)老干部工作的高度重視，也為我們做好新時(shí)期的休干所工作提出了更高要求。休干所老干部工作只有緊緊圍繞黨的中心工作來謀劃和推進(jìn)，才能與日俱進(jìn)，體現(xiàn)時(shí)代特征。當(dāng)前，離休干部已整體進(jìn)入高齡期和高發(fā)病期，普遍存在年事高、體質(zhì)弱、發(fā)病多的實(shí)際情況，他們晚年生活中遇到的困難越來越多，給休干所工作提出了許多新的課題。同時(shí)，隨著離休干部人數(shù)逐漸減少，退休干部人數(shù)不斷增多，人口老齡化和家庭空巢化趨勢(shì)更加明顯，老干部服務(wù)工作的對(duì)象將更廣，要求更高，責(zé)任更重。面對(duì)新形勢(shì)、新情況和新任務(wù)，我們必須更新理念，創(chuàng)新思維：一是牢固樹立以人為本、以服務(wù)老干部為根本宗旨的理念。進(jìn)一步提高對(duì)老干部是黨和國家寶貴財(cái)富這一歷史定位的認(rèn)識(shí)，深刻理解老干部是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要政治力量，還是老年人走中國特色社會(huì)主義道路的政治骨干。在指導(dǎo)思想上樹立服務(wù)老干部的政治責(zé)任感、職業(yè)光榮感和歷
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文和送文件上門傳閱的學(xué)習(xí)形式。二是創(chuàng)新老干部黨支部的組織生活與活動(dòng)內(nèi)容。根據(jù)老同志的特點(diǎn)設(shè)計(jì)和安排黨的組織生活內(nèi)容與黨內(nèi)活動(dòng)項(xiàng)目，并以解決實(shí)際問題為重。如按社區(qū)、生活區(qū)和附近的縣市區(qū)，在較短時(shí)間內(nèi)和寬松的環(huán)境下，就近參觀，就近學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近照顧。對(duì)于年老多病行動(dòng)不便的黨員，參加會(huì)議和組織活動(dòng)時(shí)，不作統(tǒng)一要求和勉強(qiáng)安排。對(duì)于年事已高身體不好的老同志，一般不再安排擔(dān)任支部書記，而是按照黨性強(qiáng)、人品好、威信高和身體好的條件，選好配好老干部黨支部書記。同時(shí)我所還通過在職干部黨支部委員擔(dān)任老干部黨支部聯(lián)絡(luò)員的方式來幫助老干部黨支部開展工作；并采取老干部黨支部與在職干部黨支部召開聯(lián)席會(huì)議的方式，共同學(xué)習(xí)文件，共同座談?dòng)懻�，共同研究問題；這樣既加強(qiáng)了兩個(gè)黨支部的工作聯(lián)系，還可以充分利用老干部黨支部這個(gè)有效載體，積極開展老干部正面教育、自我教育，以老管老，以老促老的活動(dòng)，認(rèn)真做好老干部的思想政治工作和生活情緒的調(diào)節(jié)工作。使老同志情緒穩(wěn)定，心胸開朗，思想樂觀，老干部更加關(guān)心支持休干所工作，更加關(guān)心時(shí)事政治和國家大事。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。如及時(shí)組織發(fā)放《_文選》、《政府工作報(bào)告》和黨的十七大報(bào)告等學(xué)習(xí)資料，請(qǐng)市社科聯(lián)專家和市委黨校教授來所為老干部作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)告，為當(dāng)前的政策文件解讀和詮釋。積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等手段，讓高齡老干部也能感受到“現(xiàn)場(chǎng)直播式”和“重點(diǎn)回放式”教育，還輔以學(xué)習(xí)報(bào)告化、閱文影像化等手段加強(qiáng)老干部的政治理論學(xué)習(xí)，使老同志始終保持著與黨組織的聯(lián)系。
　　第二， 突出生活待遇這個(gè)重點(diǎn)，在落實(shí)的舉措上實(shí)現(xiàn)新突破。針對(duì)“雙高期”老干部的特點(diǎn)，我們及時(shí)調(diào)整休干所工作思路和工作方法，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變，一是在服務(wù)觀念上由宏觀管理向微觀服務(wù)轉(zhuǎn)變；二是在服務(wù)內(nèi)容上由側(cè)重物質(zhì)生活向側(cè)重精神生活轉(zhuǎn)變；三是在服務(wù)方式上由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，集中力量著重抓好老干部服務(wù)保障工作。通過深化細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，充實(shí)服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)渠道，實(shí)行定人、定崗、定標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任制，使“雙高期”的老干部服務(wù)管理工作達(dá)到更加貼近老干部生活、更加貼近老干部實(shí)際、更加貼近老干部心意的實(shí)際效果。
　　1、設(shè)計(jì)制作“援助卡”。為防止老干部發(fā)生意外情況等到及時(shí)有效救助，我所為離休干部和老干部遺屬每人制作一張“援助卡”，上面清楚地注明本人姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人以及老干部的血型、忌用藥物等內(nèi)容，老干部出門時(shí)帶在身上，如遇意外情況就能在第一時(shí)間得到有效救助和幫助。同時(shí)，還專門為獨(dú)居、身邊無子女、有特殊困難的老干部們?cè)O(shè)計(jì)了應(yīng)急電話的一鍵式簡(jiǎn)便拔號(hào)方法，老同志如有需要可只按一個(gè)鍵便可打通我所工作人員的電話，極大地方便了老干部。
　　2、實(shí)施“結(jié)對(duì)子”服務(wù)機(jī)制。并與“六必訪”制度相結(jié)合，通過工作人員崗位責(zé)任制的實(shí)施，及時(shí)了解和掌握老干部們的生活、身體和思想狀況，針對(duì)性地采取措施，及時(shí)幫助老干部解決生活實(shí)際困難。通過結(jié)對(duì)子服務(wù)，使每個(gè)老干部和老干部遺屬都有人在負(fù)責(zé)管理及時(shí)提供服務(wù)，每個(gè)工作人員都有職責(zé)任務(wù)有工作要求。老干部遺屬劉超同志，今年80多歲了，由于兒女都不在身邊，長(zhǎng)期因病臥床不起，與她結(jié)對(duì)子服務(wù)的工作人員堅(jiān)持每天上門看望提供幫助，同時(shí)我所還為她聘請(qǐng)了專職保姆，為老干部家提供家政、護(hù)理、醫(yī)療等項(xiàng)目的服務(wù)，解決了老干部遺屬的后顧之憂。
　　3、建立“三帶三全”工作規(guī)范。即干部職工“帶著責(zé)任工作、帶著感情服務(wù)、帶著敬意護(hù)理”，為老干部服務(wù)“全過程盡責(zé)，全方位盡力，全天候服務(wù)”，對(duì)老干部生活中遇到的所有困難事務(wù)（包括買菜、購藥、水電費(fèi)及電話或醫(yī)療卡充值繳費(fèi)、送早餐等等），不分事大事小，不分白天夜晚，也不分節(jié)假日，只要是老干部的困難就是我們的工作，我所都全力為老干部代辦。讓老干部生活安定，思想穩(wěn)定。今年春節(jié)特大冰雪災(zāi)害期間，大年三十自來水因凍無法供水，我們就組織干部職工為老干部一家一家送水上門；大雪封路老干部行走不安全，我們就安排干部職工為老干部一家一家買菜送菜上門；并且及時(shí)搶修凍裂凍暴的水管水表水籠頭，保證有水時(shí)及時(shí)供水，老干部十分感動(dòng)。
　　4、堅(jiān)持特事特辦的原則。在高齡老干部生活待遇的落實(shí)上，在政策規(guī)定范圍內(nèi)做到宜寬則寬，從先從優(yōu)。對(duì)老干部提出的有關(guān)生活待遇的意見和建議，只要是正當(dāng)合理的，我們都積極爭(zhēng)取解決，一時(shí)不能解決的妥善做好解釋說明工作�！半p高期”的老干部對(duì)就醫(yī)看病、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷十分關(guān)注，在我們的聯(lián)系協(xié)調(diào)下，各老干部定點(diǎn)醫(yī)院把老干部就醫(yī)工作當(dāng)作一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來對(duì)待，落實(shí)一站式服務(wù)、一條龍醫(yī)療、一對(duì)一保健的醫(yī)療服務(wù)措施，同時(shí)開設(shè)老干部就診綠色通道，建立老干部健康檔案，堅(jiān)持上門巡診和專項(xiàng)義診，常年開設(shè)家庭病床等，最大程度地方便和優(yōu)待 ……（未完，全文共4980字，當(dāng)前僅顯示2515字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《老干部服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)材料》）