關(guān)于實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)工作“提升素質(zhì),服務(wù)發(fā)展”的思考
最近,局黨委從自身實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合縣委、縣政府開(kāi)展的“提升素質(zhì),服務(wù)發(fā)展”主題教育活動(dòng),提出在全系統(tǒng)內(nèi)扎實(shí)開(kāi)展“新平臺(tái)、新形象”主題教育活動(dòng)。作為一名單位負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為“雙新”主題教育活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)于改善
工作作風(fēng),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進(jìn)全縣社會(huì)保險(xiǎn)工作具有十分重要的意義。
近年來(lái),社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和主管局的大力支持下,取得了
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識(shí),使每一名工作人員都能夠熟練掌握社保政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉勞動(dòng)保障其它業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),積極鼓勵(lì)大家就一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論。通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高職工的政治水平和業(yè)務(wù)水平,從而增強(qiáng)服務(wù)大眾、解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng)。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。金杯、銀杯不如人民的口碑。我們的工作歸根結(jié)底就是為廣大人民謀福祉,就是全心全意為人民服務(wù),人民群眾認(rèn)不認(rèn)可我們的工作,關(guān)鍵還是看我們的服務(wù)質(zhì)量好不好。為此,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,是社會(huì)保險(xiǎn)工作不斷發(fā)展的又一項(xiàng)重要保證。對(duì)照“雙新”主題教育活動(dòng)要求,一方面要求每一名工作人員都要有一種把提升服務(wù)質(zhì)量作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的目標(biāo)任務(wù)來(lái)抓的奮斗意識(shí),有一種把提升服務(wù)質(zhì)量與為人民服務(wù)緊密聯(lián)系的責(zé)任意識(shí),有一種把優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)打造成本單位品牌的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。另一方面,要求每一名工作人員進(jìn)一步將“四個(gè)面向、四個(gè)善待”服務(wù)理念貫穿到整個(gè)工作當(dāng)中去。全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度,深入開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng),規(guī)范服務(wù)方式,簡(jiǎn)化辦事流程,打造人性化、個(gè)性化服務(wù)窗口,努力提升服務(wù)窗口的工作質(zhì)量和整體水平,從而為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展提供高效快捷服務(wù)。
三是創(chuàng)新工作方式,提高工作效率。勇于創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)社保工作新發(fā)展的第三項(xiàng)重要保證。我縣企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作一直以來(lái)都是手工書(shū)寫(xiě)操作,每個(gè)月末由各鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所和社區(qū)工作站上報(bào)填寫(xiě)的認(rèn)證信息,工作不僅繁重,而且不方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。為改變這一現(xiàn)狀,去年年末,我們就積極組織人員開(kāi)發(fā)企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證軟件。目前,企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證軟件已經(jīng)成功開(kāi)發(fā),我們正在著手實(shí)現(xiàn)我單位與各鎮(zhèn)勞動(dòng) ……(未完,全文共1455字,當(dāng)前僅顯示925字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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