目錄/提綱:……
一、創(chuàng)新理念,牢固樹立服務(wù)企業(yè)的強烈意識
一是從目標定位上看
二是從自身價值看
三是從發(fā)展實踐看
二、創(chuàng)新載體,搭建服務(wù)企業(yè)的寬闊平臺
一是打造國際聯(lián)絡(luò)品牌,吸引和集聚更多的客商到南京投資興業(yè)
二是精心培育會展品牌,引領(lǐng)和提升南京會展業(yè)市場競爭力
三是做強做大法律服務(wù)品牌.為企業(yè)更好地走向國際市場提供法律保障
四是努力建設(shè)信息服務(wù)品牌,為企業(yè)提供內(nèi)容豐富的經(jīng)貿(mào)信息知識
五是積極抓好人才培養(yǎng),打造服務(wù)經(jīng)貿(mào)活動的培訓品牌
三、創(chuàng)新模式,增強搞好服務(wù)的實際效應(yīng)
四、創(chuàng)新機制,形成搞好服務(wù)的整體合力
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市貿(mào)促會突出“四個創(chuàng)新” 提升服務(wù)功能(總結(jié)交流)
**市貿(mào)促會認真貫徹市十二次黨代會關(guān)于“強化為企業(yè)服務(wù)的觀念,建立為企業(yè)服務(wù)的機制,為企業(yè)提供切實有效的服務(wù)”的要求,創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新載體、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新機制,走出了一條適合自身特點的服務(wù)企業(yè)的有效路子,貿(mào)促工作的觸角不斷延伸,影響力不斷擴大,競爭力不斷提升,自身的實力不斷增強。
一、創(chuàng)新理念,牢固樹立服務(wù)企業(yè)的強烈意識
會黨組通過組織干部職工走訪企業(yè),邀請企業(yè)上門開座談會,發(fā)放征求意見表聽取意見和呼聲;兩次組織全體干部職工,圍繞貿(mào)促會的職能和定位,開展大討論,從三個方面實現(xiàn)思想理念上的突破和創(chuàng)新。一是從目標定位上看。貿(mào)促會最終要改革發(fā)展成為“國家貿(mào)促機構(gòu)和全國性商會組織相結(jié)合的,有影響、有實力、有代表性的公共服務(wù)機構(gòu)”。貿(mào)促會現(xiàn)在不是,將來也不應(yīng)該是政府權(quán)力機構(gòu)。做貿(mào)促工作的同志,必須淡化權(quán)力觀念,強化服務(wù)意識,淡
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南京投資落戶。“南京市長國際企業(yè)家論壇”,已經(jīng)成為南京對外開放的一塊品牌,贏得了眾多國內(nèi)外知名企業(yè)的信賴,成為他們了解南京、投資南京的重要窗口;同時也成為南京眾多企業(yè)走向國際市場、拓展合作渠道的橋梁和紐帶,有力地提高了貿(mào)促會的影響力。
二是精心培育會展品牌,引領(lǐng)和提升南京會展業(yè)市場競爭力。為了改變南京會展市場發(fā)展不快、競爭力比較弱的狀況,從打造品牌展會人手,重點扶持了“亞洲戶外用品展”等一批具有影響力的品牌展會。經(jīng)過艱苦努力,“亞洲戶外用品展”獲得巨大成功,總體規(guī)模突破了2萬平方米,共有來自16個國家的174個國際知名戶外品牌參展,6743名專業(yè)觀眾和10萬名普通觀眾到場洽談或參觀。海外品牌參展比例達到50%,展會總體規(guī)模達22000平方米。以“亞洲戶外用品展”為標志,南京又陸續(xù)培育和打造了“中國(南京)國際軟件博覽會”、“中國(南京)國際汽車展”、“中國(南京)糧油精品展”等多個頗具影響力的品牌展(博)會,南京的會展市場開始走向紅火。2007年,全市舉辦各類展(博)會和節(jié)慶活動240多個,其中1000個攤位以上的大型、特大型展會16個,分別比2006年增長40%和120%,展館收入和利潤比2006年增長30%以上。
三是做強做大法律服務(wù)品牌.為企業(yè)更好地走向國際市場提供法律保障。法律服務(wù)是貿(mào)促會的主要業(yè)務(wù),也是服務(wù)企業(yè)的傳統(tǒng)晶牌項目。我們緊緊抓住“人世”后,不少企業(yè)亟需掌握國際經(jīng)貿(mào)法律知識的契機,全方位、多角度、大范圍地提供法律服務(wù),不僅有力促進了企業(yè)開拓國際市場,同時也發(fā)展壯大了自身力量。
四是努力建設(shè)信息服務(wù)品牌,為企業(yè)提供內(nèi)容豐富的經(jīng)貿(mào)信息知識。先后投入近70萬元,建設(shè)南京貿(mào)促會局域網(wǎng)、南京會展網(wǎng),編印《貿(mào)促快訊》、《會展簡報》和《國際商務(wù)動態(tài)》,及時為企業(yè)提供國際經(jīng)貿(mào)交流、招商引資、出展來展、團組互訪、人才培訓等方面的信息,介紹國際貿(mào)易磨擦和糾紛、單證冊通關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)、海損理賠、資信調(diào)查以及規(guī)避各類風險等方面的知識,幫助企業(yè)解難釋惑。從2003年建立起,網(wǎng)絡(luò)和刊物等服務(wù)渠道已經(jīng)發(fā)布各類信息7300多條。
五是積極抓好人才培養(yǎng),打造服務(wù)經(jīng)貿(mào)活動的培訓品牌。結(jié)合業(yè)務(wù)需要,開展有針對性的富有特色的知識培訓,幫助企業(yè)培養(yǎng)急需的、具有較強專業(yè)知識的、適應(yīng)國外市場需求的經(jīng)貿(mào)人才。2004年以來,先后舉辦過《出口退稅
稅務(wù)分析及合理納稅籌劃技巧》、《國際貿(mào)易實務(wù)》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例(ucp600)實務(wù)》等60多個專題的業(yè)務(wù)培訓,每年培訓的企業(yè)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員近500人次,為企業(yè)更好地走向國際市場培養(yǎng)了人才。
三、創(chuàng)新模式,增強搞好服務(wù)的實際效應(yīng)
1、全方位、全過程、全天候,體現(xiàn)服務(wù)的多樣化。根據(jù)企業(yè)不同的需求,建立起事前、事中、事后的多樣化服務(wù)。事前強化前瞻服務(wù):加強信息的傳遞、經(jīng)貿(mào)洽談知識的培訓、法律咨詢等;事中強化周到服務(wù):只要在我會服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)允許內(nèi),千方百計為企業(yè)排憂解難,滿足企業(yè)需求;事后強化跟蹤服務(wù):了解跟蹤企業(yè)的滿意度,完善和落實承諾的每一個服務(wù)項目,確保服務(wù)內(nèi)容落實到位。
2、針對不同特點、不同需求開展服務(wù).體現(xiàn)服務(wù)的個性化。根據(jù)區(qū)縣或企業(yè)的要求,量身制作獨家包裝,為他們單獨“開小灶”,策劃招商、會展和培訓活動制訂專場活動方案。幾年來先后為6個區(qū)縣 ……(未完,全文共3523字,當前僅顯示1779字,請閱讀下面提示信息。
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