述職報(bào)告軟件部經(jīng)理

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
　　大家好。站在這里，我感到非常激動(dòng)，請?jiān)试S我再次感謝信息中心對我的信任，我也會(huì)盡自己的力量為中心努力工作。
　　我們軟件開發(fā)部伴隨著信息中心風(fēng)風(fēng)雨雨也走過了四個(gè)年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動(dòng)的人表示感謝，是他們奠定了軟件部今天的基礎(chǔ)。一年之計(jì)在于春，在這新的一年開始之際，軟件部也要重新面對，規(guī)劃我們的發(fā)展藍(lán)圖。
　　下面，我從以下幾個(gè)方面的闡述來完成我的述職報(bào)告。
　　一、軟件部的職能
　�。疄閰^(qū)信息化建設(shè)服務(wù)，配合政府各委辦局完成各種平臺(tái)的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
　�。瓿芍行淖灾鏖_發(fā)產(chǎn)品（含產(chǎn)品）合同的技術(shù)支持、定制開發(fā)、安裝、調(diào)試、開通、維護(hù)和培訓(xùn)；
　　．負(fù)責(zé)軟件開發(fā)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，掌握新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品。
　�。S護(hù)、鞏固客戶關(guān)系，為客戶提供良好的增值服務(wù)，使技術(shù)服務(wù)成為中心新的利潤增長點(diǎn)；
　　．在中心統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略662字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　　三、利潤指標(biāo)和實(shí)施目標(biāo)及方案
　　年，我們軟件部將實(shí)現(xiàn)純利指標(biāo)萬。我們軟件部目前的情況是：在職人員人，按人均來算，每人全年要完成到萬的利潤，如果算上每個(gè)人的工資成本，那估計(jì)每人得完成萬的利潤，也就是說，我們軟件部需要萬左右的合同額才能實(shí)現(xiàn)萬的利潤。但根據(jù)軟件部去年的情況，我們要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是有困難的。但只要我們今年加大開發(fā)力度和速度，在多個(gè)方面進(jìn)行出擊，完成這個(gè)目標(biāo)并不困難。
　　如何來完成這個(gè)目標(biāo)呢？下面我詳細(xì)的將我們準(zhǔn)備采取的措施及方案向大家匯報(bào)。
　�。訌�(qiáng)內(nèi)部管理，完善軟件部自身建設(shè)
　　軟件部目前只有個(gè)人，有自己獨(dú)立的辦公室。但我們的內(nèi)部管理卻沒有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退、離崗等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事等造成工作效率不高。我作為部門經(jīng)理，在過去的幾個(gè)月里沒有做好這方面的工作，大家晚來一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管。為什么呢？因?yàn)槲覀兌际呛门笥�，都是哥們，我認(rèn)為大家都會(huì)明白這樣一個(gè)道理：如果軟件部要發(fā)展、生存，我們就必須積極工作。我從小就不喜歡當(dāng)官指揮別人，可是不想當(dāng)將軍的士兵那也不是什么好士兵，我也想做一名好士兵，現(xiàn)在中心讓我當(dāng)上軟件部的經(jīng)理，我想這對我當(dāng)一名好員工也是一個(gè)考驗(yàn)的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也將一個(gè)擔(dān)子壓在我的肩上。軟件部要想干出成績，內(nèi)部管理必須加強(qiáng)。但大家都習(xí)慣了以往的工作方式，現(xiàn)在我提出一系列制度、方案，對每一個(gè)人將是一個(gè)大大的束縛，我也就不可避免的要得罪大家，甚至讓大家討厭我。但是，我不相信有人會(huì)反對軟件部好起來，發(fā)展起來。所以，希望大家今后能遵守中心的考勤及其他各項(xiàng)制度。
　　有員工說了，軟件部目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重要的還是要靠全體人員的共同努力，不可能靠一、兩個(gè)人的努力來實(shí)現(xiàn)的。今天，我在這里向大家說，請你們配合我的工作，我想和大家成為朋友，但大家在工作上得把事情做好。我不愿意難為大家，希望大家也不要讓我為難。我們大家齊心協(xié)力，萬的利潤指標(biāo)不就是太小看我們了嗎？
　　另外，人員專業(yè)技術(shù)水平普遍較低，工作積極性不高。為了提高大家的技術(shù)水平和工作的熱情，我們首先建立一套內(nèi)部培訓(xùn)制度。由于我們現(xiàn)有人員的開發(fā)水平具有嚴(yán)重的單一性，如：會(huì)結(jié)構(gòu)開發(fā)的不會(huì)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)；懂的又不能進(jìn)行以及的開發(fā)；而會(huì)或結(jié)構(gòu)開發(fā)的又不懂。這樣，造成我們好多情況下都是單兵作戰(zhàn)，相互之間又不能進(jìn)行討論，技術(shù)水平又得不到提高。因此，我們將按照軟件部目前的知識結(jié)構(gòu)，分為三部分進(jìn)行培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)的開發(fā)培訓(xùn)，主要進(jìn)行的培訓(xùn)；結(jié)構(gòu)的開發(fā)培訓(xùn)，主要進(jìn)行和以及的開發(fā)培訓(xùn)；的培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間定于每周的星期五下午進(jìn)行，這樣，大家可以利用周六周日及時(shí)進(jìn)行練習(xí)。
　　同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，我們提倡大家學(xué)習(xí)，但有一條，不能放下工作去學(xué)習(xí)。我們中心為大家提供的環(huán)境很好，大家的業(yè)余時(shí)間完全可以在公司進(jìn)行學(xué)習(xí)，沒有時(shí)間限制，而且有網(wǎng)絡(luò)資源可以免費(fèi)使用。只要大家想學(xué)習(xí)、愿學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)，我們的技術(shù)也會(huì)不斷進(jìn)步，我們的產(chǎn)品檔次也會(huì)不斷得到提高。
　　有幾個(gè)員工提出這樣的建議：盡量避免多個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)開發(fā)，這樣造成多個(gè)任務(wù)無法兼顧。如果項(xiàng)目太分散，這樣將導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)周期較長，也給客戶留下不好的印象，況且，有的任務(wù)沒有合同額甚至是無償服務(wù)，但這些也要占用我們的人力和時(shí)間，軟件部本來就人少，如果這樣，其他項(xiàng)目的開發(fā)周期就會(huì)拖長，實(shí)現(xiàn)我們的利潤指標(biāo)困難就會(huì)加大。目前，我們確實(shí)存在這樣的問題，這與我們的單位性質(zhì) ……（未完，全文共5289字，當(dāng)前僅顯示1857字，請閱讀下面提示信息。收藏《述職報(bào)告軟件部經(jīng)理》）