公路收費站愛崗敬業(yè) 奉獻(xiàn)青春演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求。我今天
演講的題目是愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守住你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義
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我們講述漯河公路事業(yè)輝煌的發(fā)展歷程。以此來進一步提高全體干部職工為人民服務(wù)和集體主義精神的認(rèn)識,樹立良好的
職業(yè)道德,提升實現(xiàn)自我價值、干好收費工作的內(nèi)在動力。
在領(lǐng)導(dǎo)的教育和周圍同志們的帶動下,我開始以積極主動的態(tài)度迎接每一天的工作。每天上崗前提醒自己細(xì)心工作,耐心服務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)能力。遇到司乘人員的粗俗無禮的糾纏,我不是找理由予以反擊,而是換位思考,盡量去體會司乘人員的想法,從主觀找原因,看自己政策解釋到位沒有,收費時間還能不能縮短,在保證按章計征的基礎(chǔ)上,微笑服務(wù)做到了沒有。一位經(jīng)常跑這條線的公交司機多次在收費高峰期,故意讓我?guī)椭鷵Q零錢,這本不是我們職責(zé)范圍內(nèi)的事,但考慮到如不給他換錢,車輛長時間停留在車道內(nèi)會影響正常的收費秩序,其他乘客也會由此對收費站的服務(wù)產(chǎn)生不滿,從而影響收費站形象。我一次又一次不厭其煩地幫他找零錢,換錢,但每次總是禮貌的提醒他,請配合我們的工作。真誠的服務(wù)態(tài)度終于打動了他,一段時間以后,再遇到他時,他會主動用準(zhǔn)備好的零錢繳費,并多次對我的工作態(tài)度表示感謝和歉意。
隨著站區(qū)的遷移,工作環(huán)境、工作條件的改善,我們文明執(zhí)收的能力也在不斷地提高,對愛崗敬業(yè)的認(rèn)識更加具體化。現(xiàn)在,在吳城收費站,“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”已經(jīng)成為了每位工作人員的座右銘。同志們以自己的實際行動,在超額完成收費任務(wù)的同時,也取得一項項用辛勤汗水澆灌出的榮譽:省級“優(yōu)秀收費站”、縣級“文明單位”、縣級“青年文明號”、市局“先進集體”。
在近兩年的收費工作中,感激、快樂、自豪之情始終充滿著我的心田,感激于公路收費事業(yè)伴我一起成長;我快樂,是因為我生活在吳城收費站這樣一個集體,快樂于她的團結(jié)勤奮、頑強進; ……(未完,全文共1458字,當(dāng)前僅顯示927字,請閱讀下面提示信息。
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