目錄/提綱:……
一是要目標(biāo)明確,抓住細(xì)節(jié)責(zé)任到人
二是要加強(qiáng)檢查指導(dǎo),管理不要虎頭蛇尾
三是要主動加強(qiáng)溝通,善于解決存在的問題
四是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,密切協(xié)作,形成合力
五是要養(yǎng)成雷厲風(fēng)行作風(fēng),不斷提高工作效能
六是要定期進(jìn)行考核,形成齊抓共管的氛圍
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今天,越來越多的成長型旅行社明白了“沒有執(zhí)行,一切都是空談”這樣一個道理。這是因?yàn),對于?chuàng)業(yè)型旅行社,戰(zhàn)略意圖和組織結(jié)構(gòu)都比較簡單,如何完成旅行社生存的目標(biāo)比較清晰;而成長型旅行社初始條件相似,并且采用了幾乎雷同的戰(zhàn)略,但是最終結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn),有的旅行社取得了成功,有的卻失敗了。原因是成長型旅行社面臨更復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境因素,執(zhí)行力便成為旅行社發(fā)展的關(guān)鍵。執(zhí)行力是旅行社的核心競爭力,如果一個旅行社有強(qiáng)大的執(zhí)行力,往往會蒸蒸日上。怎樣才能提高旅行社員工的執(zhí)行力呢?筆者認(rèn)為應(yīng)
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些問題等要不斷地和執(zhí)行者溝通,尋找解決問題的最有效方法。對不熟悉的流程或需提高技術(shù)的執(zhí)行者要加大培訓(xùn)的力度,不斷提高執(zhí)行者的執(zhí)行能力,保證其能正確地工作。執(zhí)行者會從執(zhí)行的過程中得到成長,提高解決問題的能力,從而更有利于提高執(zhí)行力。在管理方面,領(lǐng)導(dǎo)者要常抓不懈,切忌虎頭蛇尾。要做到有布置有檢查,檢查工作時不能前緊后松,工作中要寬以待人、嚴(yán)于律己,處處率先垂范。
三是要主動加強(qiáng)溝通,善于解決存在的問題。牢固樹立大局觀念,搞好團(tuán)結(jié),密切配合,減少梗阻,努力形成心齊、風(fēng)正、氣順、干事的濃厚氛圍。要互諒互讓、互相尊重,做到分工不分家、補(bǔ)臺不拆臺、大事講原則、小事講風(fēng)格,堅(jiān)決防止和克服回避問題、掩蓋矛盾、搞一團(tuán)和氣的不良作風(fēng)。執(zhí)行就是解決矛盾、解決困難的過程。衡量一個領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低、工作能力的強(qiáng)弱,很重要的一點(diǎn)就是看他解決問題的能力,看他在關(guān)鍵時刻和面對困難時的表現(xiàn)。對于旅行社經(jīng)理而言,一定要勇于正視困難,善于解決矛盾,敢于碰硬,敢于較真,敢于迎難而上。只有有效溝通,才能使大家相互了解,坦誠相見,才能真正了解工作中存在的問題,才能有利于于問題的解決。
四是要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,密切協(xié)作,形成合力。支持、配合、團(tuán)結(jié)是領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素質(zhì)和重要能力,盡職盡責(zé),并與其他同志密切配合,才能建立起協(xié)調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,形成工作合力。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),其成員的工作激情才會高漲。融洽的人際關(guān)系,更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。大家形成互助的同時,才具有你追我趕的良好氛圍。工作中好的經(jīng)驗(yàn)會共享,遇到的問題會得到大家的共同關(guān)注,通過大家的共同努力來使任務(wù)完滿完成。
五是要養(yǎng)成雷厲風(fēng)行作風(fēng),不斷提高工作效能。作為旅行社領(lǐng)導(dǎo),要強(qiáng)化成本意識,養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的
工作作風(fēng),善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能,及時處理和解決好工作中的問題,以最小的投入獲得最大的效益。以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待本職工作。只有這樣,才能使旅行社在激烈的旅游市場競爭中,立于不敗之地。
六是要定期進(jìn)行考核,形成齊抓共管的 ……(未完,全文共1712字,當(dāng)前僅顯示1088字,請閱讀下面提示信息。
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