中小企業(yè)《公文的管理規(guī)定》

　　
　　中小企業(yè)管理制度選編……《公文的管理規(guī)定》
　　公文是企業(yè)管理工作中重要文件，包括內(nèi)部形成的公文和外來的公文，為了確保集團公司及政府部門下發(fā)到公司的公文得到準確、及時的貫徹、落實；規(guī)范公司公文的管理程序，特制定本制度，加以規(guī)范，具體要求如下：
　　一.文件的種類：
　　本公司常用的公文種類有：
　　1.決定：用于對重要事項做出決策和安排的文件。
　　2.報告：用于向上級匯報工作、反映情況、提出建議、答復上級的查詢。
　　3.請示：用于向上級請示事情并需獲得批準事項的文件。
　　4.通知：用于傳達要求下級單位辦理和需要知道有關事項的文件。
　　5.通報：用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神、交流重要情況的文件。
　　6.規(guī)定：用于對特定的范圍內(nèi)的工作和事務制定具有約束力和強制性的行為規(guī)范的文件。
　　7.批復：用于答復下級請示、請求的文件。
　　8.公函：用于非隸屬單位之間商談工作、詢問和答復問題，向有關主管部門請示批準的文件。
　　9.會議紀要：用于傳
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正文：正文是用來表示文件內(nèi)容的部分，一般由開頭、主體、結(jié)束語三部分組成，一般應分段表述，字體選用、、體，、、號字，行間距選用、、、、，正文頁面上留、、下留、、左留、、右留、、。
　�。�8）附件：公文如有附件，應在正文之后，成文時間之前，按順序注明附件名稱。
　　（9）成文時間：成文時間應以領導簽發(fā)的日期為準。
　�。�10）印章：公文除會議紀要外，其他應當加蓋公章，印章蓋在成文時間的中上方。上沿不壓正文，底邊在成文之下，不再落款。
　�。�11）附注：公文如有附注應列印章、時間之下，用圓括號括起來，如（此文發(fā)至各水廠）
　�。�12）主題詞：主題詞是揭示文件主體、表明范圍和內(nèi)容的詞語，文件應當表明主題詞便于立卷、歸檔和微機管理。
　　（13）引發(fā)標記：印發(fā)標記包括印制單位、印發(fā)時間和份數(shù)。
　　四。公文的辦理程序：
　　水務總公司的公文由綜合辦公室統(tǒng)一管理，各公司、部門公文由各公司指定人員統(tǒng)一進行收文辦理和發(fā)文辦理。
　　1.收文辦理：
　　收文辦理包括公文的簽收、登記、請辦、傳閱、承辦、催辦和辦復等程序。
　　（1）簽收：收到有關外部公文后（包括上級下發(fā)和會議帶回的公文）應簽收，公文應當逐件清點。如發(fā)現(xiàn)問題應及時向發(fā)文機關查詢，并采取相應的處理措施，急件應當注明簽收的具體時間。
　　（2）登記：由辦公室文件文秘在《收文登記本》上進行登記，就公文的特征和辦理情況進行記錄，登記時應將公文的標題、密級、發(fā)文字號、發(fā)文單位、成文日期、主送機關、份數(shù)、收發(fā)文日期及辦理情況逐項填寫清楚，由文秘填寫文件處理單，同文件一起交辦公室主任。
　　（3）請辦：由辦公室主任根據(jù)授權(quán)或公司文件規(guī)定的職責范圍將需要辦理的公文注請總經(jīng)理或分管該項工作的經(jīng)理批示，有關部門辦理。
　�。�4）分發(fā)：辦公室主任根據(jù)總經(jīng)理或分管經(jīng)理批示意見，安排有關人員將公文分送有關領導和部門處理。
　�。�5）傳閱：辦公室主任根據(jù)領導的批示意見，按照一定程序?qū)⒐乃陀嘘P領導閱知或批示，辦理公文傳閱時，應當隨時掌握公文去向，避免漏傳、誤傳或延誤。
　�。�6）承辦：主辦部門按公文的要求進行辦理，對多個部門辦理的事物，辦公室主任應協(xié)調(diào)各部門進行辦理。
　�。�7）催辦：辦公室主任對公文的承辦情況進行督促、檢查。催辦貫穿于公文處理的各個環(huán)節(jié)，對緊急或重要文件應當及時催辦，對一般公文應當定期催辦，并隨時或定期向上級反饋辦理情況。
　�。�8）辦復：是收文處理的最后一道程序，指文件承辦完成后，辦公室人員對辦理情況向來文單位作答復。答復的方式有書面答復、電話答復、當面答復等，視不同情況而定。不論采取何種答復方式，都應在文件處理單上注明答復時間、地點、人員、內(nèi)容。辦復的內(nèi)容應涉及承辦過程、處理結(jié)果、存在問題等。
　　五．公文的分發(fā)范圍：
　　1對單項工作或應由一個部門完成的工作，此文可直接轉(zhuǎn)送責任單位負責人。
　　2.一文中有多個事項或有多個部門要同時辦理某事項的文件，應根據(jù)公司文件確定的職責范圍結(jié)合文件規(guī)定事項的主次和事項的多少確定分送部門的先后（或在文件處理單上注明文件的流轉(zhuǎn)順序）。原則上，先送高一級的部門和主要責任部門，涉及的事項多，時間緊的文件，必要時，可復印轉(zhuǎn)發(fā)，同時辦理。
　　3.外來公文的轉(zhuǎn)發(fā)和傳閱時間：
　　緊急公文立即轉(zhuǎn)發(fā)，正常業(yè)務4小時內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)，一般性業(yè)務1日內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)。
　　4.辦理公文應注意的事項：
　�。�1）注意分清公文和私人信件。
　�。�2）注意公文中有要求是否屬b_m性文件，如果是，分發(fā)時要注意b_m事項，在文件未傳達、未發(fā)布前，不得泄露文件的內(nèi)容，同時注意分發(fā)的方式。
　　六．內(nèi)部公文的管理程序：
　　1.公司內(nèi)部公文的制定、放發(fā)程序：
　　（1）由 ……（未完，全文共3976字，當前僅顯示2008字，請閱讀下面提示信息。收藏《中小企業(yè)《公文的管理規(guī)定》》）