加強(qiáng)行政效能管理的理念
管理是一個(gè)單位乃至一個(gè)地域牽動(dòng)全局、貫穿始終的大事,它可以把具有某種聯(lián)系的因素構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體,將它們組織起來為實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的發(fā)展目標(biāo)而協(xié)調(diào)的運(yùn)動(dòng)。而這種協(xié)調(diào)和運(yùn)動(dòng)往往是隨著一系列指令、規(guī)章、制度乃至法律的形成而形成的。管理規(guī)范,制度健全,效能發(fā)揮,則環(huán)境整潔,秩序井然,舉止文明,效率大增。沒有嚴(yán)格
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在前一個(gè)階段,分局就如何做好新時(shí)期稅收征管工作、優(yōu)化納稅服務(wù),推進(jìn)稅收管理,加強(qiáng)信息化建設(shè)以及強(qiáng)化內(nèi)部行政管理,努力提高行政效能方面仍然存在不少差距。特別是當(dāng)前管理理念正在從人治向法制型轉(zhuǎn)變,應(yīng)對稅收工作發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,靠過去老一套的辦法已經(jīng)很不適應(yīng)了。而我們少數(shù)干部還沒有足夠的思想準(zhǔn)備,還沒有意識(shí)到危機(jī)在前,轉(zhuǎn)瞬即到。表現(xiàn)在工作上就是不注意學(xué)習(xí),不注意知識(shí)儲(chǔ)備和知識(shí)更新;在征管中不注意摸索規(guī)律,憑老經(jīng)驗(yàn)應(yīng)付,創(chuàng)新的欲望和要求還不夠強(qiáng)烈。另外,納稅服務(wù)作為行政行為的重要組成部分并未得到根本落實(shí),現(xiàn)代的科學(xué)管理思想和理念沒有應(yīng)用到稅收征管工作中。與納稅服務(wù)相適應(yīng)的崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究、質(zhì)量管理、監(jiān)督控制等未與納稅服務(wù)崗位掛鉤,形成有機(jī)的整體。納稅服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式也沒有規(guī)范,征管規(guī)范化水平還比較低,優(yōu)化服務(wù)也是口號(hào)化,抽象化,不具體,不明確,沒建立起納稅服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系。納稅服務(wù)信息化程度低,沒有切實(shí)解決納稅服務(wù)手段的問題等。由于沒有建立起集納稅申報(bào)、催報(bào)催繳、法規(guī)公告、政策咨詢、問題解答、信息查詢、服務(wù)投訴等信息平臺(tái),沒有建立起對現(xiàn)有征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)加工、分析、再應(yīng)用的管理制度多元化,納稅申報(bào)范圍小、層次低,應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的觀念在數(shù)據(jù)管理理念還沒有真正樹立,以至稅收征管業(yè)務(wù)還不夠規(guī)范,存在著不同程度的隨意征管行為。 ……(未完,全文共1190字,當(dāng)前僅顯示757字,請閱讀下面提示信息。
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