當(dāng)好辦公室主任“十要”

　　辦公室主任既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是辦公室這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”。辦公室主任應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好辦公室工作。當(dāng)好辦公室主任，主要應(yīng)在以下十個(gè)方面努力：
　　一要定準(zhǔn)位。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺”。辦公室主任處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問，其他處室管不了、不該管的，都要辦公室主任去管。辦公室主任還具有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的雙重角色，在辦公室范圍是領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于單位、部門的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)則是被領(lǐng)導(dǎo)者。既要當(dāng)好被領(lǐng)導(dǎo)，管理好員工，協(xié)調(diào)好與其他處室的關(guān)系。又不要把自己擺到“當(dāng)官”的位置上，善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)員，當(dāng)好協(xié)理員。把握所
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負(fù)責(zé)統(tǒng)一并體現(xiàn)在對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)及本單位職工負(fù)責(zé)的工作實(shí)踐中，善解領(lǐng)導(dǎo)意圖，善解群眾心愿，做一個(gè)有心人，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人。上為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，下為群眾排優(yōu)解難，上為領(lǐng)導(dǎo)參謀，下聽群眾意見。尤其是要善于傾聽群眾的意見、建議，善于集中群眾的意見、建議，集思廣議，負(fù)責(zé)任地建言獻(xiàn)策。要敢于說(shuō)真話，辦實(shí)事，建立并認(rèn)真實(shí)行工作責(zé)任制，事事有人管，事事有人負(fù)責(zé)。辦公室工作一旦出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，敢于承擔(dān)責(zé)任，查找原因，“對(duì)癥下藥”。同時(shí)，還要注重給領(lǐng)導(dǎo)搞好提示、提醒服務(wù)。
　　五要善協(xié)調(diào)。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說(shuō)，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)。”在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠(chéng)，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。同時(shí)，還要重視同上級(jí)辦公室加強(qiáng)聯(lián)系溝通。通過(guò)信息反饋、工作交流、請(qǐng)示報(bào)告等向上匯報(bào)工作。通過(guò)深入基層、調(diào)查研究、總結(jié)典型、工作指導(dǎo)等形式向下聯(lián)系基層。
　　六要求時(shí)效。辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，更不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。辦公室工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。
　　七要強(qiáng)素質(zhì)。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力。要當(dāng)好辦公室主任，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，靠德、識(shí)、才、學(xué)，靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
　　八要樹形象。辦公室處在機(jī)關(guān)單位的第一線，一舉一動(dòng)都代表著機(jī)關(guān)形象。辦公室主任務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，引導(dǎo)辦公室全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，形成塑造形象的共識(shí)。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，假如我到某機(jī)關(guān)辦事，要求員工應(yīng)該是什么模樣，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事，實(shí)事辦好。
　　九要建規(guī)章。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、行管制度、 ……（未完，全文共2633字，當(dāng)前僅顯示1674字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《當(dāng)好辦公室主任“十要”》）