收費站開展兩個文明建設(shè)工作匯報

　　收費站開展兩個文明建設(shè)工作匯報
　　我站成立于****年*月，****年*月**日開始征收****境內(nèi)的通行費�，F(xiàn)有職工55人，正式工18人，臨時收費員37人。領(lǐng)導班子由3人組成，領(lǐng)導班子成員從事過多年領(lǐng)導管理工作，有較強的組織管理能力。根據(jù)工作需要設(shè)立了：辦公室、收費科、財務(wù)科、監(jiān)控室和四個收費中隊等職能科室。我站現(xiàn)有黨員7名、團員28名，是一支朝氣蓬勃、團結(jié)向上的戰(zhàn)斗隊伍。在建站時間短工作任務(wù)重的情況下，全站上下齊心、努力拼搏，獲得2004年區(qū)級文明單位稱號。
　　2005年是市局創(chuàng)建文明行業(yè)的關(guān)鍵年。在市局黨委的正確領(lǐng)導下，我站明確創(chuàng)建思路、創(chuàng)建目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以提高職工隊伍素質(zhì)為根本，以加強領(lǐng)導班子建設(shè)為關(guān)鍵，以加強基層班組建設(shè)為基礎(chǔ)，以端正行業(yè)風氣為重點，以創(chuàng)建文明單位、青年文明號等活動為載體，以加強和改進思想政治工作為動力，以加強組織領(lǐng)導為保證，重在建設(shè)，以人為本，持之以恒，務(wù)
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內(nèi)部管理制度，清除不正之風
　　5、依法征費，按標準征費，加強征管工作，切實做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，提高為社會服務(wù)的意識，杜絕公路“三亂”和貪污舞弊行為。
　　6、以人為本，加強職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高收費員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；
　　7、推行收費禮儀規(guī)范，文明用語統(tǒng)一，按照“以笑臉相迎，以文明用語相送”的工作標準，保障車輛快捷、安全地通過收費站。
　　8、加強制度建設(shè)，公開收費制度，公開收費服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督、凈化收費環(huán)境；
　　9、從嚴管理，違章必究，杜絕賣回籠票、放人情車；
　　10、保證收費站區(qū)標志齊全醒目，設(shè)施設(shè)備完好，亮麗潔凈，整齊美觀。
　　11、立正氣，樹新風，及時宣傳收費員中的見義勇為、助人為樂等好人好事，逐步形成學習先進、爭當先進的良好氛圍。
　　二）、 努力爭創(chuàng)青年文明號，在開展創(chuàng)建“青年文明號”活動中，嚴格按照：
　　1、創(chuàng)“號”工作以“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”為宗旨，以實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、人才效益為目標，圍繞公路養(yǎng)建管征這一工作大局扎扎實實地開展創(chuàng)“號”活動。
　　2、建立工作機構(gòu)，健全各項工作制度和工作機制，使創(chuàng)“號”工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
　　3、突出“素質(zhì)創(chuàng)號”這一創(chuàng)建理念，加強思想政治教育和職業(yè)道德教育，加強業(yè)務(wù)技術(shù)、知識文化的學習培訓，不斷提高廣大青年團員的綜合素質(zhì)。
　　4、經(jīng)常性地開展“講文明，樹新風”活動，強化服務(wù)意識、文明意識，樹立公路行業(yè)新形象。
　　5、完善創(chuàng)建的硬件與軟件，強化基礎(chǔ)工作。設(shè)立創(chuàng)建活動公開欄、監(jiān)督箱，在顯眼位置懸掛（設(shè)置）創(chuàng)建活動牌、匾、標，印發(fā)服務(wù)卡，參賽成員掛牌上崗；建立創(chuàng)建監(jiān)督考評機制。
　　三、05年創(chuàng)建文明行業(yè)工作開展情況
　　1、結(jié)合收費工作實際，進一步完善了2005年的培訓學習計劃，堅持每年二次集訓制，對職工進行系統(tǒng)的政治思想教育，安全教育，軍事化訓練，業(yè)務(wù)、相關(guān)文件、法律、法規(guī)、職業(yè)道德、微機常識及"_理論"、"三講"、"三個代表"的學習，堅持考核標準，狠抓責任落實，通過近期來的培訓學習，職工的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
　　2、繼續(xù)發(fā)揮學習專欄、季度簡報作用，鼓勵大家奮發(fā)向上。我們始終以治站育人和創(chuàng)建學習型收費站為突破口，將學習任務(wù)落到人，號召大家多學習、多練筆。充分發(fā)揮學習專欄和季度簡報作用，做到有安排、有檢查、有評比，創(chuàng)造了良好的學習氛圍。
　　3、在隊伍的自律方面。采取內(nèi)外兼治的辦法，認真貫徹"三要""四不準"原則，發(fā)揮廉政建設(shè)制度的作用，深入學習反腐敗刊物等內(nèi)容，對收費隊伍的廉潔奉公情況，進行嚴格考核。進一步發(fā)揮義務(wù)監(jiān)督員、舉報箱、舉報電話的職能作用。定期向群眾發(fā)放意見反饋卡，及時反饋信息，杜絕了吃、拿、卡、要粗暴待客現(xiàn)象的發(fā)生。
　　4、組織開展了：“第一屆職工春季運動會”、“三八婦女節(jié)聯(lián)誼會”、“春季軍事訓練、業(yè)務(wù)培訓”、“迎五四、慶五一文藝聯(lián)誼會”、“慈心一日捐”、“到革命老區(qū)學習”等活動。并且以各種培訓、學習、文娛活動為契機，通過市電視臺、市日報、區(qū)電視臺、區(qū)報的宣傳報道，使我站的創(chuàng)建工作得到了提高。進一步激發(fā)了職工的工作、學習熱情，增加了廣大職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
　　四、創(chuàng)建工作中的幾點體會
　　1、傳統(tǒng)的思想政治工作和企業(yè)人力資源管理的結(jié)合，強調(diào)滿足職工的身心需要，對于職工的正確做法，大道理上鼓勵，小問題上激勵，既教育職工又激發(fā)職工的積極性，是做好工作的不竭動力 ……（未完，全文共2919字，當前僅顯示1855字，請閱讀下面提示信息。收藏《收費站開展兩個文明建設(shè)工作匯報》）