目錄/提綱:……
一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育
二、制定工作計(jì)劃和方案,全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)
三、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度
四、選好創(chuàng)建載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的晉檔升級(jí)
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現(xiàn)有員工24人,其中團(tuán)員17人,35歲以下的青年員工占82%以上,具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過2/3,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。
中心緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基地,大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。
一、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育
為便于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,中心成立了“爭(zhēng)創(chuàng)‘青年文明號(hào)’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職
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考核有依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建中心”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)故障,人員無(wú)違紀(jì),服務(wù)無(wú)投訴,保證了爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)管理,提高創(chuàng)建水平
中心堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,按“四個(gè)一流”的工作要求,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性和技術(shù)潛力,加強(qiáng)備品備件的管理,努力提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本;加強(qiáng)各機(jī)電系統(tǒng)的巡檢工作,以防為主,最大限度地降低了系統(tǒng)故障率;加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),積極參加中心組織的機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)組裝和維修培訓(xùn),改善員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平;在機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)維修方面,做到有求必應(yīng),有報(bào)必回,有事必到,服務(wù)熱心,以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了“青年文明號(hào)”的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”規(guī)范化,塑造了“窗口單位”良好的形象,
四、選好創(chuàng)建載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的晉檔升級(jí)
圍繞中心工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng),為進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建
團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到中心既是我們工作的場(chǎng)所,又是我們成長(zhǎng)、成才的學(xué)校。
2、拓展服務(wù)項(xiàng)目,全力推進(jìn)形象建設(shè)
作為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的主力軍,團(tuán)員青年充分發(fā)揮聰明才智和豐富的計(jì)算機(jī)知識(shí)管理,走進(jìn)社區(qū)向群眾提供有關(guān)電腦知識(shí)方面的咨詢服務(wù)和維修服務(wù);充分發(fā)揮**網(wǎng)站,
總結(jié)推廣機(jī)電維護(hù)維修等工作經(jīng)驗(yàn),宣傳高速公路交通安全法規(guī)和**高速服務(wù)形象和經(jīng)營(yíng)理念;組織開展“3?5”“弘揚(yáng)雷鋒精神、發(fā)揮先鋒作用”活動(dòng),為路人提供簡(jiǎn)單電器維修服務(wù);關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)_,給市兒童福利院的孤兒帶去水果和禮物、關(guān)心和祝福;聯(lián)合市委、市郵政局發(fā)行“不讓一個(gè)孩子因貧不能接受九年義務(wù)教育,不讓一個(gè)大學(xué)生因貧不能就學(xué)或輟學(xué)”愛心助學(xué)郵資明信片;與**幼兒園的老師聯(lián)歡舉辦圣誕晚會(huì),展現(xiàn)健康活潑、積極向上的精神風(fēng)貌;加強(qiáng)與兄弟單位的互訪交流活動(dòng),討論和交流高速公路監(jiān)控中心的工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,增進(jìn)了友誼。通過開展形式多樣的崗位延伸服務(wù),增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感、單位的凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”社區(qū)化和規(guī);,有效地促進(jìn)窗口單位職業(yè)文明建設(shè)。
3、加強(qiáng)宣傳和監(jiān)督,充分展示青春風(fēng)采
為加快信息化建設(shè)的步伐,中心除了與交通之聲、電視新聞、各類報(bào)刊實(shí)行互動(dòng)外,積極開通**高速公路的網(wǎng)站,內(nèi)容豐富,點(diǎn)擊率高,成為中心在因特網(wǎng)上向高速公路行業(yè)提 ……(未完,全文共2330字,當(dāng)前僅顯示1481字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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