運輸服務中心年度工作總結

　　又一個學年就要過去了，回顧過去的一年，可以說我們的工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每次出車不敢懈怠。我們安全行駛余公里，大小車輛無一起交通事故，各部門對我們的工作效率和工作質量是滿意的。
　　車隊是一個非常重要的部門，它的舉足輕重的地位是人人皆知的。因為我們的工作關系著各個部門乃至學校的正常運行，所以我們深知自己的責任重大，為此我們緊緊抓了幾個環(huán)節(jié)：
　　一是強化支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用，愛崗敬業(yè)，強化服務意識，學習“三個代表”的重要思想，樹立全心全意為教職工服好務；
　　二是建立嚴格的管理制度，制度上墻，明確工作流程，責任到人，做到用制度管人，用機制管理車隊；
　　三是強化科學管理，充分發(fā)揮計算機的作用，制表、作圖、積累、統(tǒng)計，使車隊的運行機制快速準確，一目了然，較去年有了很大的提高。
　　四是為提高運輸服務質量
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他工作。
　　五是按期安排司機學習規(guī)章制度。要求每位司機服從以下制度：
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　�。䦶闹行闹魅蔚念I導，按時完成中心主任下達的各項任務。
　�。e極參加學院、集團、中心組織的各項活動。
　　．積極參加中心組織的各項培訓。
　�。袷貏趧蛹o律，按時上下班，有時提前向中心主任請假。
　�。畧允毓ぷ鲘徫唬桓伤交�，離崗時，向中心主任說明事由，獲得批準，否則以早退論處。
　　．節(jié)假日值班室堅守崗位，聽從帶班人員的指揮。
　　．做文明人，開安全車。
　　．和睦為本，禮讓為先。
　　．按中心規(guī)定的要求，到指定的加油站加油，并如實做好記錄；如有特殊情況，需要在外加油，必須向中心主任說明情況。
　�。畿囕v中途發(fā)生故障，不能及時排除的，司機應安排車輛，將顧客送到辦事地點，然后與中心主任聯(lián)系，共同商討解決辦法�；貋砗螅皶r填寫車輛修理申請單，并認真填寫事情經(jīng)過的相關記錄。
　�。刻焓哲嚭�，必須關好車庫及中心的大門。
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　�。J真學習交通法規(guī)，嚴格遵守某省市有關交通安全的各項規(guī)定，按中心制定的工作指導書進行規(guī)范操作。
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　�。䦶慕煌窬笓]。
　�。苏{駛作風，樹立良好的職業(yè)道德風尚。
　�。畤澜坪箝_車，不將車輛交給他人駕駛。
　�。鲕嚽埃瑧龅阶C件齊備；隨車工具、滅火器、京、警士牌齊全、有效；行車時，做到文明駕駛，安全禮讓。
　�。粩嗵岣唏{駛技術，對車輛做到勤檢查，勤維護，勤保養(yǎng)。
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　�。拿鞣⻊�，熱情周到；
　　．安全行駛，準點到達；
　�。囕v整潔，環(huán)境舒適。
　　．文明用語
　�。�，請上車；
　�。埬龊�；
　�。ツ睦�？
　�。埬炞�，多提寶貴意見；
　�。僖�，謝謝。
　　具體情況是：
　　一，嚴格日常工作流程。為了保證學校各部門的用車，我們要求車隊的每位同志，每天出車前后都要檢查一下車輛的機械情況、油量
　　．
　　及衛(wèi)生情況。要求每天出車歸隊后都要對車輛進行清洗，做到教職員
　　工看這舒心，坐著放心。質量認證期間，我們更是加強了這方面的學習，無論是從服務質量上還是從車輛的使用和運營方面較之去年都有了不同程度的提高。每年的九月和七月是學生入學和放假的日子，這個時候也是新老生交替的關鍵時刻，新生九月要入學，并進行軍訓，老生七月要放假回家，還有的是要畢業(yè)實習，這個時候我們準備好車輛，吩咐好司機注意同學們的生命安全，盡量滿足同學們的需要，并為暈車的同學準備好靠窗的位置，等等細致末節(jié)，我們都努力做到無微不至，周到服務。我們?yōu)閷W院的各位領導安排了固定的車輛，保證了領導的工作和學院工作的正常運行順序。特別是會議用車，我們考慮到開會地點和開會人數(shù)等情況，細心周到的安排車型和司機。
　　二、同心同德抗“非典”。今年對于全國，特別是某省來說，最大的考驗莫過于這場席卷全球的疫情-----“非典型肺炎”。這對于我們某省的每個人來說，都是一場災難，更是一場考驗。雖然是在“非典”時期，但是車隊的每一個 ……（未完，全文共3287字，當前僅顯示1660字，請閱讀下面提示信息。收藏《運輸服務中心年度工作總結》）