目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、增強(qiáng)優(yōu)化投資軟環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感
二、推進(jìn)依法行政、再造優(yōu)化流程
二是實(shí)施項(xiàng)目流程優(yōu)化
三是創(chuàng)新審批方式
一是告知承諾制,解決群眾“來(lái)回跑”問(wèn)題
二是一審一核制
三是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)制
三、實(shí)施為民辦事全程代理制,健全三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
四、發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)作用,促進(jìn)審批行為規(guī)范
五、發(fā)揮信息平臺(tái)作用,加快電子政務(wù)建設(shè)
六、加強(qiáng)自身建設(shè),強(qiáng)化“中心”功能
一是深入學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
二是規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量
三是多方宣傳,營(yíng)造良好氛圍
四是政務(wù)服務(wù)中心的職能定位、隊(duì)伍建設(shè)和窗口建設(shè)還有待加強(qiáng)等等
……
政務(wù)服務(wù)中心作為展示我區(qū)投資軟環(huán)境質(zhì)量和效果的重要窗口,更是深化軟環(huán)境建設(shè)的前沿陣地。從====年年初以來(lái),中心以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,以籌辦“花博會(huì)”、創(chuàng)全國(guó)文明城市為契機(jī),堅(jiān)持解放思想、更新觀念、明確責(zé)任、糾建并舉的工作原則,以規(guī)范政務(wù)服務(wù)為主體,認(rèn)真落實(shí)全區(qū)投資軟環(huán)境大會(huì)精神,積極發(fā)揮政務(wù)中心在政務(wù)服務(wù)方面的協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用,努力把改善發(fā)展投資軟環(huán)境_到中心建設(shè)工作中,取得了較好效果。截止==月底,中心共受理行政許可事項(xiàng)=====件,辦結(jié)=====件,當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率==.=%,提前辦結(jié)率==.=%,接待群眾=萬(wàn)人次,按期辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)到===%。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、增強(qiáng)優(yōu)化投資軟環(huán)境的緊迫感和責(zé)任感
治理投資軟環(huán)境作為基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性、長(zhǎng)期性工作,中心對(duì)此高度重視,堅(jiān)持
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略564字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
心組織窗口部門逐項(xiàng)開(kāi)展行政審批項(xiàng)目流程再造工作,通過(guò)梳理辦事步驟,核定收費(fèi)依據(jù),有==個(gè)審批項(xiàng)目壓縮了===個(gè)工作日,取消了=項(xiàng)審批項(xiàng)目的收費(fèi)。開(kāi)展了新居工程的并聯(lián)審批工作,以區(qū)政府辦名義印發(fā)了《“新居工程”并聯(lián)審批操作方案》溫府辦發(fā)[====]==號(hào),使新居工程審批時(shí)限由==天縮短為==天。
三是創(chuàng)新審批方式。一是告知承諾制,解決群眾“來(lái)回跑”問(wèn)題。在辦事群眾到窗口辦理各類事項(xiàng)時(shí),窗口受理后均出具承諾通知單,辦事群眾可根據(jù)承諾通知單上的說(shuō)明,電話查詢所辦事項(xiàng)的辦理情況;二是一審一核制。按照“領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)、徹底授權(quán)、窗口有權(quán)”的要求,工商局、衛(wèi)生局將相關(guān)科室成建制轉(zhuǎn)入中心,將一般事項(xiàng)授權(quán)給審查員審查,窗口負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)簽發(fā),實(shí)現(xiàn)了審批陣地前移;三是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)制。針對(duì)辦事對(duì)象的需求,先后組織窗口部門到生態(tài)園和天府街辦沙子溝為五家企業(yè)和==余戶失地農(nóng)戶提供審批事項(xiàng)辦理服務(wù)。
三、實(shí)施為民辦事全程代理制,健全三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
以政務(wù)服務(wù)為抓手,延伸區(qū)政務(wù)服務(wù)中心功能,在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,從=月起組織實(shí)施了為民辦事全程代理制工作,在全區(qū)==個(gè)鎮(zhèn)(街)分別設(shè)立“政務(wù)服務(wù)大廳”,在===個(gè)村(社區(qū))設(shè)立便民全程代理站,搭建起了以區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為龍頭、鎮(zhèn)(街)政務(wù)大廳為基礎(chǔ)、村(社區(qū))代理站為網(wǎng)點(diǎn)的橫向聯(lián)動(dòng)、縱向貫通的三級(jí)便民服務(wù)體系,為群眾辦理社會(huì)事務(wù)、農(nóng)業(yè)、企業(yè)服務(wù)、建設(shè)、*=大類==項(xiàng)具體事項(xiàng),使群眾做到了“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村”,足不出戶即可辦理自己想辦的事,實(shí)現(xiàn)了從“群眾跑”到“干部跑”,從“多次跑”到“一次辦”,從“隨意辦”到“規(guī)范辦”的轉(zhuǎn)變。截至目前,共為群眾辦理事務(wù)====件,辦結(jié)率==%。受到了群眾的普遍歡迎和好評(píng),《成都日?qǐng)?bào)》、《成都商報(bào)》、《成都晚報(bào)》、==頻道、成都都市生活頻道、==頻道等==余家媒體對(duì)此先后給予報(bào)道,市規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)督察組給予了高度評(píng)價(jià)。
四、發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)作用,促進(jìn)審批行為規(guī)范
作為全區(qū)政務(wù)公開(kāi)的重要陣地,政務(wù)中心通過(guò)公示欄、電子觸摸屏、網(wǎng)站等多種手段,在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)效率、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)的管理。及時(shí)公示有關(guān)行政審批和面向公眾辦理其他手續(xù)的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料目錄和申請(qǐng)書(shū)示范文本等,有力地規(guī)范了窗口的審批行為。
五、發(fā)揮信息平臺(tái)作用,加快電子政務(wù)建設(shè)
積極完善政務(wù)中心職能,加快電子政務(wù)建設(shè),于=月初接入電子政務(wù)外網(wǎng);按照市政務(wù)服務(wù)中心“政務(wù)大廳信息系統(tǒng)”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),于=月底完成了軟件接口開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)了我區(qū)政務(wù)服務(wù)中心與市政務(wù)服務(wù)中心“政務(wù)大廳信息系統(tǒng)”的互聯(lián)互通;以農(nóng)機(jī)局窗口為試點(diǎn),探索實(shí)現(xiàn)了市區(qū)兩級(jí)聯(lián)審,工商局中心窗口與工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互連,質(zhì)監(jiān)局中心窗口與質(zhì)監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)互連,建成了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站(www.wjzwz*.gov.cn),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上政 ……(未完,全文共3138字,當(dāng)前僅顯示1585字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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