縣軟環(huán)境辦工作總結(jié)及下一步工作計劃

目錄/提綱：……
一、全面摸排涉軟問題基數(shù)，對癥下藥
二、抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，突出重點項目服務(wù)
三、抓群眾反映突出問題，提高群眾獲得感
四、加強(qiáng)督查，助推“只跑一次”改革提速
五、召開重點會議，明確軟環(huán)境工作方向
六、開展?fàn)I商環(huán)境調(diào)研
二、個別軟環(huán)境監(jiān)督員沒有很好履行職責(zé)
三、審批部門服務(wù)意識較差
一、營造濃厚的軟環(huán)境工作氛圍
二、合理利用督查手段，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)
三、揮好民意調(diào)查作用
四、落實好領(lǐng)辦代辦制度，著力提升金融服務(wù)
五、加強(qiáng)誠信環(huán)境建設(shè)
……
2018年縣軟環(huán)境辦工作總結(jié)及下一步工作計劃

年初以來，縣軟環(huán)境辦深入貫徹落實省、市、縣“三抓”推進(jìn)會議精神，圍繞加快推動完成“簡政放權(quán)要徹底、政務(wù)服務(wù)要陽光、降本減負(fù)要實效、政商關(guān)系要親清”四項重點任務(wù)，力求在解放思想上有新突破，在轉(zhuǎn)變職能上有新舉措、在服務(wù)水平上有新提高，著力打造行政效能高、投資環(huán)境佳、企業(yè)滿意度好的發(fā)展軟環(huán)境,為全縣經(jīng)濟(jì)社會健康快速發(fā)展提供堅強(qiáng)保障。
一、全面摸排涉軟問題基數(shù)，對癥下藥
企業(yè)座談知民意。為深入了解企業(yè)在經(jīng)營、生產(chǎn)過程中遇到的困難，掌握對我縣軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議，2月末，軟環(huán)境辦組織召開了軟環(huán)境企業(yè)座談會，28名全縣重點企業(yè)負(fù)責(zé)人參加座談。大家就企業(yè)在發(fā)展中遇到的規(guī)范執(zhí)法、審批效率、政府服務(wù)、惠企利民政策宣傳、“涉企四亂”等方面存在的軟環(huán)境問題進(jìn)行了深入交流。為軟環(huán)境建設(shè)重點工作提供了方向。
問卷調(diào)查知民心。為全方位、立體化掌握辦事群眾最真實感受和對軟環(huán)境建設(shè)方面評價及意見，軟環(huán)境辦于3月13日--3月25日對全縣窗口部分被服
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略703字，正式會員可完整閱讀）……　
8年**縣軟環(huán)境建設(shè)工作要點》，《要點》中將全縣軟環(huán)境工作分為6方面32點，并對每項工作任務(wù)制定了明確的時間表、路線圖，保證各涉軟部門明確工作方向，有的放矢。今年截止到目前我縣在“**縣軟環(huán)境微信宣傳平臺”發(fā)表了26篇新聞動態(tài)，制作10期軟環(huán)境建設(shè)工作動態(tài)；全縣涉軟部門上報軟環(huán)境新聞稿件300余篇，在《吉林日報》、《四平日報》、《**時報》等報刊上登載動態(tài)稿件36篇，在全縣范圍內(nèi)開展了“優(yōu)化營商環(huán)境，打造誠信**”主題活動，為營造濃厚的軟環(huán)境創(chuàng)建氛圍打下了堅實基礎(chǔ)。同時完成了與遼河墾區(qū)軟環(huán)境辦、新開區(qū)軟環(huán)境辦對接工作，重新合核實了墾區(qū)30個軟環(huán)境監(jiān)督員資格和1筆拖欠企業(yè)資金工作。
三、抓群眾反映突出問題，提高群眾獲得感
1、根據(jù)上級要求，縣軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組有針對性的制定了《全縣道路通行軟環(huán)境問題專項整治行動方案》、《全縣壟斷性行業(yè)涉企服務(wù)問題專項整治行動方案》、《全縣招商引資違約失信專項整治行動方案》、《全縣公共事業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題專項整治行動方案》，轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于落實郭靈計市長指示進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法檢查的通知》。道路通行軟環(huán)境專項行動共排查出交通標(biāo)志不規(guī)范問題25個、限速不合理和“三亂問題”（亂檢查、亂收費、亂罰款）46個；公用事業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題專項行動共排查出“黑車”宰客問題、醫(yī)院門診、產(chǎn)權(quán)登記、銀行“排大隊”等問題6個；壟斷性行業(yè)涉企服務(wù)和招商引資違約失信專項整治活動中未排查出問題；在干部作風(fēng)大整頓活動中開展一系列窗口作風(fēng)整治行動。窗口單位集中開展 “崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動，通過活動明確自身職責(zé)、明確權(quán)力來源、明確法定程序，進(jìn)而推動業(yè)務(wù)素質(zhì)大提升、執(zhí)法檢查更規(guī)范、服務(wù)效率更提高、人民群眾更滿意。加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格要求。軟環(huán)境辦對政務(wù)服務(wù)中心每天2次例行巡查、實時電子監(jiān)察、2次數(shù)據(jù)檢查，督辦異常辦件，不定期對窗口單位明察暗訪，印發(fā)督查通報3份。投訴舉報平臺的運行和使用情況：我辦根據(jù)省智能管理平臺操作手冊，制定了《**縣軟環(huán)境辦公室操作省智能管理投訴舉報平臺工作實施方案 》。2018年截至到目前省智能管理平臺轉(zhuǎn)辦我縣案件16件，其中2件為非受理范圍，剩余14件現(xiàn)已全部結(jié)案。拖欠企業(yè)資金平臺的運行和使用情況：目前**縣錄入拖欠企業(yè)資金平臺5筆款項，其中工程未決算2筆。
1、**縣國土資源局欠四平市鐵西區(qū)中航富麗裝潢一部資金9.1萬元，該9.1萬元欠款已于2017年全部還清。
2、**縣小城子鎮(zhèn)政府欠吉林省東森房地產(chǎn)開發(fā)有限公司40萬元，還款計劃為：2018年末完成還款，該40萬元欠款現(xiàn)已全部還清。
3、**縣小城子鎮(zhèn)政府欠**縣眾鑫建筑工程有限責(zé)任公司第十分公司42.8939萬元，因工程未決算，未制定還款計劃。
4、**縣小城子鎮(zhèn)政府欠凱星管理養(yǎng)護(hù)工程公司7.3萬元，因工程未決算，未制定還款計劃。
5、**縣城鎮(zhèn)化建設(shè)開發(fā)有限公司欠吉林省新元建筑有限責(zé)任公司4568.5萬元。還款計劃為：2017年末還款1500萬元、2018年末還款1500萬元、2019年末還清剩余欠款。該公司已于2017年還款企業(yè)1500萬元，符合計劃還款要求。
四、加強(qiáng)督查，助推“只跑一次”改革提速
縣軟環(huán)境辦作為“只跑一次”督查組成員對全縣各部門改革進(jìn)展情況開展兩次專項檢查。督查嚴(yán)格按照“只跑一次”改革督查工作計劃表開展，掌握各部門改革落實的具體情況，督查通過聽取工作匯報、檢查改革材料、查閱卷宗等方式進(jìn)行。總體情況來看，“只跑一次”改革各部門能夠認(rèn)真落實改革任務(wù)，工作推進(jìn)情況較好，30個高頻辦理事項均實現(xiàn)“只跑一次”。公布“只跑一次”政務(wù)服務(wù)事項共1432項，其中已進(jìn)駐大廳1061項，進(jìn)廳比例達(dá)到74.09 ……（未完，全文共5617字，當(dāng)前僅顯示1972字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣軟環(huán)境辦工作總結(jié)及下一步工作計劃》）