論企業(yè)文化的塑造與變革
一、 企業(yè)文化塑造與變革的必要性
新經(jīng)濟時代的到來對企業(yè)的員工管理提出更高的要求:我們在充分注意員工行為管理的同時,還必須充分注意對員工的頭腦管理,也就是思想管理,或者還可以稱之為文化管理。因為今天的員工思想意識活躍,我們更多的是要求員工用頭腦去工作,創(chuàng)造性地工作,只有這樣,企業(yè)才會有強大的競爭力。要達到這一目標,除了不斷優(yōu)化的組織結構,不斷完善的各種
規(guī)章制度外,良好的企業(yè)文化也是營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。
企業(yè)文化是指企業(yè)員工在從事商品經(jīng)營活動中所共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則,是外顯于廠風廠貌、內顯于員工心靈中的以價值觀為核心的一種
_態(tài)。一般來說,企業(yè)文化具有以下五個方面的作用:
1、導向作用,即把企業(yè)員工引導到確定的目標上來;
2、約束作用,即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠
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和文化理想,其倡導的理念中會有種超出企業(yè)范圍、改造世界的使命感!按蠖铡钡目谔柺谷藗兛赏豢杉;宏偉、統(tǒng)一的崇高目標往往缺乏實實在在的客觀基礎。此類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因為領導人具有過于遠大的人生理想和缺乏籩的工作精神。該類企業(yè)員工表現(xiàn)多數(shù)都激昂澎湃,但可能忽略了眼前的險惡形勢和今天該干什么。
另外,許多企業(yè)的企業(yè)文化抑制了人的個性,在企業(yè)中只重視人的“集體性”,抹殺了人的想象力和創(chuàng)造力,小生產(chǎn)觀念下產(chǎn)生的“集體主義”,難以形成企業(yè)的內聚力。
現(xiàn)在的競爭異常激烈,優(yōu)勝劣汰成為游戲的新規(guī)則,我國企業(yè)的企業(yè)文化建設較美國、日本已落后許多,現(xiàn)在如不急起直追,在競爭中失敗將在所難免。所以,全新的企業(yè)文化的塑造與變革工程是我國企業(yè)的一項時不我待的新課題。
二、 我國企業(yè)文化塑造與變革的思路
1、 分析內外因素,提煉
核心價值觀 一個企業(yè)選擇什么樣的核心價值觀是創(chuàng)造企業(yè)文化的首要問題。一般來說,一個企業(yè)選擇核心價值觀應考慮下列因素:
首先,根據(jù)企業(yè)性質,判斷企業(yè)文化的類型。企業(yè)文化按行業(yè)劃分,可分為攻堅型文化,強人型文化、過程文化和拼命干、盡情玩文化等四種,各自特點如下圖所示:
高風險,反饋慢(攻堅文化) 石油、航空 仔細權衡、周密策劃、深思 熟慮、有遠大志向 高風險、反饋快(強人文化) 廣告、影視、出版 堅強、樂觀、進取心強
低風險,反饋慢(過程文化)
銀行、保險、公共事業(yè) 注意過程和細節(jié)、遵紀守時、謹慎周到、穩(wěn)定保守 低風險,反饋快(拼命干、盡情玩文化) 房地產(chǎn)、批發(fā)、餐飲 服務周到
不同行業(yè)中的企業(yè),其企業(yè)文化有自己的特點,如低風險、反饋快型行業(yè)中的企業(yè)文化要體現(xiàn)服務周到的特點,像商場則可根據(jù)本身的經(jīng)營特點提倡“顧客至上、一切為顧客服務”的價值觀;it行業(yè)則要體現(xiàn)堅強、樂觀、進取心強等特點。可以以“追求卓越”作為其核心價值觀。再如工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)應不一樣,工廠可以從產(chǎn)品出發(fā),樹立“向社會提供最優(yōu)產(chǎn)品”的價值觀,等等。
其次,要考慮企業(yè)的成員及其構成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè)文化的形成。每一個人在進入企業(yè)成為企業(yè)一員以前,大都形成了自己的價值觀念,個人的價值觀與企業(yè)的核心價值觀是相融、互補,或是互斥,這些關系錯綜復雜,直接影響到企業(yè)的價值觀能否為每一個成員所接受。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關系也很重要,影響力大以及人際關系好的成員對企業(yè)文化形成的作用就比較大。如果他們接受了企業(yè)的價值觀,就可能帶動一批員工,從而有利于促進企業(yè)價值觀為全體員工所接受的過程。因此,企業(yè)在選擇核心價值觀時,應認真分析研究人的因素。
再次,是考慮企業(yè)外部環(huán)境,包括政治、經(jīng)濟、民族文化、法律等方面。這些因素都會影響企業(yè)成員的思想意識和行為,例如,社會政治生活的民主氣氛會影響成員對企業(yè)的關心程度和一體感,社會傳統(tǒng)文化對人們改變舊觀念、接受新價值觀念的能力也有很大的影響?傊诵膬r值觀的提煉并非主觀有意決定,只有在認真分析研究各種相關因素的基礎上,才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征,又為全體企業(yè)員工和社會所接受的價值觀。
2.進行培訓,讓員工接受新的企 ……(未完,全文共3396字,當前僅顯示1715字,請閱讀下面提示信息。
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