戰(zhàn)略管理的設(shè)計、實施和評估
摘要:戰(zhàn)略的形成主要由四部分組成,即經(jīng)營宗旨確定、外部環(huán)境估定、內(nèi)部環(huán)境估定和戰(zhàn)略分析與選擇。通過以上四個步驟的工作實現(xiàn)四個目標(biāo):1.明確一個機構(gòu)或企業(yè)的宗旨;2.建立起若干年之后的奮斗目標(biāo);3.選擇適應(yīng)自己機構(gòu)或企業(yè)的戰(zhàn)略;4.制定實施戰(zhàn)略的相應(yīng)政策。企業(yè)或機構(gòu)的宗旨是非常重要的,宗旨是使一個企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的有關(guān)企業(yè)目的的陳述。外部環(huán)境因素分析中最重要的是社會的宏觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析中應(yīng)考慮的五大變量:1.經(jīng)濟力量。2.社會文化和環(huán)境。3.政治和法律。4.技術(shù)。5.競爭對手。內(nèi)部環(huán)境因素的分析主要包括企業(yè)或機構(gòu)的管理、市場營銷、財務(wù)/會計、生產(chǎn)/作業(yè)、研究和開發(fā)以及計算機信息系統(tǒng)的支持。戰(zhàn)略分析與選擇階段是企業(yè)或機構(gòu)在戰(zhàn)略形成過程中的最后一個階段,也是最關(guān)鍵的一個階段。戰(zhàn)略分析和選擇將決定著企業(yè)的發(fā)展和命運。
美國教授費來德·r·大衛(wèi)在《戰(zhàn)略管理方法》一書中,認為戰(zhàn)略的形成主要由四部分組成,即經(jīng)營宗旨確定、外部環(huán)境估定、內(nèi)部
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民適應(yīng)經(jīng)濟變化的行為,即失業(yè)水平,居民的平均收入,消費與儲蓄的比例關(guān)系,地區(qū)和消費_的差距;(3)金融政策,貨幣政策,本國貨幣在國際金融市場上的價值,
銀行信貸的方便程度,股票市場的動向;(4)外經(jīng)貿(mào)政策,即進出口情況,勞動力和資本輸出的變化;(5)
財政政策,即政府的赤字預(yù)算,稅收政策和外債的承受能力;(6)國際經(jīng)濟的影響,即歐共體,北美貿(mào)易_區(qū)政策,最不發(fā)達國家聯(lián)盟的經(jīng)濟政策以及亞洲經(jīng)濟的高速發(fā)展,石油輸出國組織的政策等。
。玻鐣幕铜h(huán)境。
影響企業(yè)戰(zhàn)略的主要社會、文化、環(huán)境以及人口方面的變量多達34項,但主要的因素可分為四部分:(1)社會因素:家庭結(jié)構(gòu)的變化、離婚率的高低、單親家庭的增加、兒童生長和保健的狀況、社會職責(zé)感;(2)文化因素,即人們的價值觀、士氣、風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)的行為準則,勞動者的教育水平,對工作的態(tài)度變化,職業(yè)分布的變化;(3)人口因素。社會老齡化的問題,人口在民族和性別上的比例變化,人口和地區(qū)再教育水平和生活方式的差異;(4)環(huán)境因素。對自然環(huán)境的保護、廢品再利用政策、水及空氣污染、生態(tài)平衡和土地沙漠化等問題。
。常魏头。
通常影響企業(yè)的政治、法律方面的因素有如下幾方面:政府政策的穩(wěn)定性、稅率和稅法的變化、企業(yè)法、雇傭法、反壟斷法、廣告法、環(huán)保法、關(guān)稅、專利法的改變。政治運動、國防(軍費)開支、進出口政策、政府預(yù)算和貨幣改革,各地方政府的特殊法律規(guī)定,對外國企業(yè)的態(tài)度等。
。矗夹g(shù)。
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,當(dāng)今社會計算機廣泛應(yīng)用,國際互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,機器人柔性工廠,高效藥物,太空通訊,激光技術(shù),衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò),光導(dǎo)纖維,生物工程和生命工程等革命性的技術(shù)變化已經(jīng)給企業(yè)生產(chǎn)過程和技術(shù)帶來了巨大影響。技術(shù)革新可以對企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場供應(yīng)者、供貨、競爭者、顧客和市場銷售手段產(chǎn)生極大的影響。
。担偁帉κ。
競爭對手通常來自相同行業(yè),甄別競爭對手主要考慮對方的強項、弱項、能力、機會、威脅、目標(biāo)和戰(zhàn)略。收集和評價競爭對手的信息是形成戰(zhàn)略取得成功的基本條件。但鑒定競爭對手不是一件容易的事,大多數(shù)綜合型多部門經(jīng)營的企業(yè)一般不提供銷售和利潤方面的信息,私有制的企業(yè)更不出版和公布任何財務(wù)和市場營銷方面的信息和資料。關(guān)于競爭分析中的行業(yè)分析,美國哈佛教授邁克爾·波特提出著名的行業(yè)分析技術(shù),也稱波特分析因素模型,即潛在進入,開發(fā)替代產(chǎn)品,供方討價還價的能力,買方討價還價的能力和現(xiàn)有企業(yè)競爭對手的分析;讀者感興趣可以閱讀1997年出版的《競爭戰(zhàn)略》(作者:邁克爾·波特,陳小憶譯)一書。
三、內(nèi)部環(huán)境因素的評價
內(nèi)部環(huán)境的分析是對自己組織的長處與缺陷的分析,而內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境不一樣的根本點在于,企業(yè)或機構(gòu)內(nèi)部能夠控制自己內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境因素的分析主要包括企業(yè)或機構(gòu)的管理、市場營銷、財務(wù)/會計、生產(chǎn)/作業(yè)、研究和開發(fā)以及計算機信息系統(tǒng)的支持。
1.內(nèi)部管理分析。
管理因素的分析內(nèi)容主要包括計劃、組織、激勵、人事和監(jiān)控五方面,而這五種職能又與戰(zhàn)略管理的各階段是相互影響、相互依賴的。從戰(zhàn)略制定階段來講,管理的計劃職能更為明顯,這里所指的計劃主要針對企業(yè)或機構(gòu)為將來做好準備的管理活動。從戰(zhàn)略實施階段來講,涉及到組織、獎勵、人事三項管理職能;組織管理主要是指全部的協(xié)調(diào)職權(quán)利關(guān)系的管理活動;激勵管理主要是指調(diào)動全體職員積極性的全部活動;人事管理活動主要是指人員安排或人類資源管理;從戰(zhàn)略評估階段來講,則是管理的控制職能,控制管理是指所有保證實施結(jié)果與計劃相一致的活動。
。玻袌鰻I銷分析。
美國學(xué)者j.evans和b.berman對于市場營銷分析指出了9項市 ……(未完,全文共5694字,當(dāng)前僅顯示1999字,請閱讀下面提示信息。
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