。鴧^(qū)財政局首問負責制度
為了提高我局的文明服務、優(yōu)質(zhì)服務水平,樹立財政管理和財政干部隊伍新形象,特制定本制度。
壹、當事人到
財政局辦理有關(guān)事務,在該
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部門及所處位置。
叁、首問人對屬于自身職責范圍內(nèi)的事務,應負責處理、答復,并一次性告知相關(guān)的辦事程序及要求,符合規(guī)定應予辦理的事項,應及時辦理;對不符合規(guī)定,不能辦理的事項,要說明不能辦的理由;對手續(xù)不全的,要說明暫不予受理的理由,并做好解釋、說明指導工作。
肆、當事人需辦理有關(guān)事務,凡屬首問人應受理辦理的,首問人應負責到底,不得擅自轉(zhuǎn)交他人處理。遇有特殊情況需要轉(zhuǎn)交他人處理的,應報本部門領(lǐng)導批準,認真辦理移交手續(xù),并按有關(guān)規(guī)定及時辦理。
伍、首問人對當事人所辦事項,凡法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確的,或情況比較特殊的應認真了解情況,并及時請示部門領(lǐng)導。經(jīng)研究不予辦理的, ……(未完,全文共604字,當前僅顯示384字,請閱讀下面提示信息。
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