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電業(yè)局優(yōu)質(zhì)服務演講稿

發(fā)表時間:2006/9/3 7:53:20


  各位領導、老師、朋友們,大家好!今天我為大家匯報的題目是“飛揚的青春”。我要談到的是一個優(yōu)秀的_,雖然他們的年齡、姓氏各不相同,但他們卻有著一個共同的名字——青年志愿者。當您置身于這個充滿青春活力的_中,您一定會在不知不覺中被他們的言行所深深的感動,您會因為我們的社會大家庭有著這樣的青年而驕傲,F(xiàn)在我就把這其中的一個小分隊——周村供電局青年志愿者服務隊介紹給您,讓您從中領略一下咱們**電力青年志愿者的風采。
  周村供電局有青年志愿者40余人,他們的崗位遍布局里上上下下十幾個班組,除了正常工作以外,他們還有著更充實而忙碌的業(yè)余生活——那就是利用業(yè)余時間搞義務奉獻,這樣告訴大家吧,只要是他們能干的了的,不管大事小事他們都去干。那怎么個干法呢?基本上是三、五個、十幾個人一個小組分頭行動,只有在搞電力宣傳的時候才集中在一起。也許您會說搞宣傳根本用不著那么多人,一看就是做表面文章,那您可就錯了。我們往這兒一湊,可就是一個供電局的縮影啊,如果客戶來咨詢哪方面的問題,
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我們做有心人,多觀察,多和用戶接觸、交流,想客戶之所想,急客戶之所急,還真正幫助客房解決了不少用電上的難題呢!就說前年那次春節(jié)會戰(zhàn)吧。當時,我們的青年志愿者呂篤潤剛上任彭陽供電所所長。為了更好的掌握第一手材料,利用周休日,他走村串戶,走進農(nóng)戶家中,聽取他們對用電方面的各種意見和要求。無意中他了解到彭陽鄉(xiāng)姚家村居然沒有自來水。原來,這個村是個出了名的貧困村,這幾年日子好過了,就在村邊打了深井。本想在這世紀之交也來個飛躍,可農(nóng)灌線路未延伸到這里,農(nóng)民們的希望眼看又化成了泡影。了解到這些情況,呂篤潤便主動找到村委協(xié)商解決辦法。這時已是臘月十九,眼看就過年了,要趕到春節(jié)前送電,現(xiàn)備料是來不及了。這時,他想到農(nóng)網(wǎng)改造一期工程鄰村的材料已經(jīng)到位,能不能調(diào)濟使用先急后緩呢?為了讓姚家村在春節(jié)前能用上自來水,他又當上了物資協(xié)理員。一切準備就緒,臘月二十二星期六這天,天剛蒙蒙亮,我們的青年志愿者服務隊頂著漫天雪花進了村,掀起了春節(jié)匯戰(zhàn)的高潮。當時的氣溫達到零下十幾度,大雪整整陪伴了他們兩天,好象有意在考驗我們志愿者的意志。整個施工現(xiàn)場困難重重。挖坑的時候,鐵鎬掄在地上一下一個白印,但是憑著小伙子們那股不服輸?shù)膭牛闶峭诳、立桿、回填、夯實一切都進行的有條不紊。可到緊線的時候,著實把我們的志愿者們給難住了。這大片的雪花落到電桿表面馬上結(jié)成冰,鐵鞋踩上去直打滑,根本無法登桿,后來他們找來柴草點著火先燒烤,等電桿表面的冰融化后馬上用干布擦拭,用這種辦法來減小冰層厚度,增大磨擦力,然后再登桿。就這樣,頭上頂著雪,背上流著汗,雪水和汗水在眉毛上、發(fā)梢上結(jié)成了冰茬子。臘月二十三,當家家戶戶圍著暖爐子,吃著熱餃子,高高興興過小年的時候,也是姚家村徹底告別守著山泉喝不上水的日子。我們的青年志愿者在大雪陪伴的兩天時間里,組立電桿13基,架設低壓線路6.5 km,徹底改變了村里吃水用電老大難的歷史,村民們終于在春節(jié)之前用上了自來水,志愿者們創(chuàng)造出了義務奉獻的又一奇跡。村民們的感激之情自不待說,可志愿者的家人卻盼望著他們也能像別人家的頂梁柱那樣,趕回家里來忙年,而我們的志愿者,沒有一個因為個人私事而影響了這項工程進度的。這時的他們已經(jīng)沒有了小家的概念,村民們的需要就是他們最大的需要。
  除了舍身處地的為客戶著想,我們青年志愿者還積極參加一些社會公益活動,向社會奉獻我們的愛心。當看到電視新聞里提到“今天是5月19日世界助殘日”,當各大商場早早地在各種媒體中以“猶抱琵琶半遮面”的姿態(tài)透露六一的促銷活動,六·一兒童節(jié),誰最需要社會的關心和疼愛?殘疾兒童沉甸甸的落在了我們心里。六·一節(jié)前夕,一個陽光明媚的星期天,我們來到了“周村區(qū)特殊教育學!,把我們?nèi)w青年志愿者的助殘捐款送到了學校領導手中。當孩子們接過那專為他們準備的漂亮的筆記本、畫著米老唐老鴨的文具盒的時候,我們看到了孩子們那期盼的眼神,興奮的手勢,當孩子們用含糊不清的話語說著“謝謝叔叔阿姨”,我們的眼睛濕潤了?吹匠鲎阅侵赡坌∈值囊患∏闪岘嚨拿隆ⅹ毦呓承牡狞c綴,一副副充滿稚氣的圖畫,我們感到一顆心豪無防備的被鞭子猛抽。同樣是祖國的花朵,同樣是天真無邪,當更多的正常孩子不愿意學英語,不愿意練鋼琴的時候,為了可以自食其力,為了與命運抗爭,他們——這些殘疾兒童小小年紀卻開始學著做鞋墊、織毛衣。這一切都激發(fā)我們青年志愿者想多為孩子們做些什么。當看到學校布局凌亂,多處隱患的照明線,“不能再給這些可憐的孩子造成哪怕一丁點傷害”的念頭激勵著我們。當時在場的十幾個隊員就湊錢買來材料,為學校重新更換照明線路。這時天已晌午,要趕在天黑之前把活干完,沒時間吃飯了,頂著烈日我們開始了緊張 ……(未完,全文共3886字,當前僅顯示1963字,請閱讀下面提示信息。收藏《電業(yè)局優(yōu)質(zhì)服務演講稿》
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